孩子未经同意充值3240元要求退款
孩子也开学了，孩子也退游了,在我们家里人未知的情况下，孩子竟然偷偷冲了3240元,现在就现在就要申请退款,图片图片太多就不好上传了
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未成年人充值、充值问题
处理中
蛋仔派对未成年人充值退费不合规
游戏公司工作人员已经确认过，游戏确实是9岁孩子玩的，充值4702元，未经过监护人同意，网易游戏公司只退百分之70，根据《民法典》第十九条及《关于依法妥善审理涉未成年人游戏充值案件的指导意见》，现申请网易公司退还90%的充值金额。
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未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
蛋仔派对长期推诿不处理充值投诉
在很久之前也不是很久之前吧，大概在去年我就一直在投诉这个问题，但是投诉了连续一个月客服一直在推诿，并没有一个合理的解释
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
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蛋仔派对未成年充值未全额退款
未成年充值消费后未全额退款，霸王条款，根本没有售后保护机制
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未成年人充值、霸王条款、客服不处理
处理中
蛋仔派对未成年人未经同意扣款1641元
孩子拿手机做作业，在微信小程序上玩游戏，在家长不知情的情况下扣了1641元，而且没要密码直接扣了，联系商家退款，不给处理，
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
蛋仔派对未成年人充值3240元要求退款
孩子最*不想玩蛋仔派对了，因为开学了，就应该退游了。现在他不玩儿了，要求蛋仔派对退款，一共充了3240元，下面截图只能截9张只是1点，我要求3天内给我退款
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未成年人充值、充值问题、交易问题
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蛋仔派对未成年人充值1580元拒退
小孩子偷偷充钱，充值金额达1580元。按法律来讲，最长可申请3年内充值退款：有权威法律*台明确指出，未成年人非理性消费的退款请求，诉讼时效为3年，应支持全额退款。可网易退款始终范围是3个月左右，始终不通过退款申请
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人在蛋仔派对大额充值未退费
孩子于2025年9月13日开始在蛋仔派对购买蛋币，累计消费金额高达29326，已向苹果和网易递交申请资料，均被驳回，现请求消费保予以帮助！
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未成年人充值、充值问题、交易问题
处理中
蛋仔派对未成年人充值3000元拒退费
我孩子2024年支付宝用我支付宝充了3000多块钱，他今天因为我微信充了3000多块钱，但是我他充完我那个支付宝他给我那个账单支付都给删完了，后面这个微信重来，我发现了我点退款怎么就是不同意退？不是说账号没有，就是这个那个的。，他给我那个账单支付都给删完了，后面这个微信重来，我发现了我点退款怎么就是不同意退？不是说账号没有，就是这个那个的。天他给我那个账单支付都给删完了，后面这个微信重来，我发现了我点退款怎么就是不同意退？不是说账号没有广东的那个全是有一些我都没截屏视频中的账号就是我的我全程录视频
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
11岁儿童未经同意充值*2000元
孩子今年11岁，在2026年2月16号晚上21点左右在未通知家长的情况下陆续充值接*两千块到蛋仔派对
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未成年人充值、充值问题、健康系统
处理中
