蛋仔派对充值后游戏体验差要求退费
2025到2026在蛋仔派对购买蛋币后续出现游戏体验差
投诉问题
游戏设定问题、充值问题
处理中
蛋仔派对诱导未成年人瞒父母充值
引导未成年人瞒着父母充值，父母今天才发现的
投诉问题
未成年人充值、充值问题、健康系统
处理中
蛋仔派对抽奖异常且客服不处理
2026年5月1号在网易*台的蛋仔派对游戏购买蛋币，后续出现抽到返场的贝雷塔，结果艾比里面没有，抽奖记录已经清零，说明我已经抽到，当时已经抽到52抽快大保低了还是充钱抽的。我找客服还打电话都是机器人接到的，没有任何处理进度，抖音给蛋仔派对私信爱答不理，我很生气我要 要求网易给我全部退款三年内，这已经影响到消费者权益，和欺*消费没有任何区别，我要求退款三年内全部的钱，本人实名投诉欺*消费者权益。
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
蛋仔派对长期卡顿闪退，未成年充值要求退费
从22年到25年我陆陆续续一直在玩，自我开始充钱起，游戏只要一打开就是卡的，根本进不去，游戏体验巨差无比，几乎冲的钱都是打了水漂，虽然不多不到三百，而且当时充值时处于未成年状态，跟风玩耍，家长也不知道，我今年想登这个游戏，发现还是一如既往地卡的进不去，几次闪退，我要求就是把所有充值金额退回即可
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游戏设定问题、未成年人充值、充值问题
处理中
未成年人未经监护人同意在蛋仔派对充值
2026年5月2日至5月5日未成年人在未得到家长蛋仔派对游戏中进行游戏充钱，要求全额退还
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
蛋仔派对无故扣费要求退款
我于2026年5月3日至5月4日之间在蛋仔派对*台出现了莫名扣费的情况。侵犯了我的权益，我的诉求是退款。
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
快手渠道服账号因注销无法登录，客服推诿
本人是蛋仔派对快手渠道服玩家，游戏昵称【应该是小能手】，游戏ID：02******84，账号内有仔仔熊等大量皮肤及多年游戏积累。 因注销快手账号，而不知道注销快手账号会导致这样的结果，快手方面并未准确说明，导致游戏帐号无法登录。 多次联系网易、腾讯、快手客服，均互相推诿、不回复、不处理，严重损害消费者权益！ 诉求：请立刻人工处理，将我的游戏账号更换登录途径！！我投诉蛋仔派对快手渠道服账号，注销快手账号并未有人告知却被两边客服推诿，没人处理！我的快手渠道服账号因主账号注销而无法登录。使用网易账号找回系统，已确认游戏数据存在，系统给出的账号ID是：12*****09db2d8cce307fb38a2723bb38c@ad.kuaishou_new.win.163.com。因快手号已注销，无法接收验证码，登录通道彻底中断。 游戏内有多年积累和充值消费，这是我的个人虚拟财产。我要求网易/快手提供人工审核通道，我愿意配合提供实名信息、历史充值记录等任何验证，将我的游戏数据迁移至新的安全登录方式（如手机号）
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账号纠纷、客服不处理
处理中
蛋仔派对超期拒退未成年人充值款
我于2023年12月至2025年12月期间在网易游戏的蛋仔派对共充值1991元，购买了19910个蛋币，在2026年5月2-5日期间向网易游戏发起了退款，但它以一年外不受理的结果终止了退款，我的诉求是能退款80%以上也就是1592.8元以上，下面的付款截图为一部分
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未成年人充值、收费不合理
处理中
蛋仔派对未成年人充值退费不全
2024—2026年，我家孩子给网易蛋仔派对充钱，充了1800百多，今天才找客服退钱，可是客服不仅不退全额，连60％都不到，只退529元，说我信息不完整，让我发苹果客服的拒绝退款证明，就是没办法了所以来找他呀，我家孩子说苹果那边早都没玩了，都删了，所以截图还不能搞到。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
投诉蛋仔派对-网易未成年人充值
孩子在网易*台的蛋仔派对游戏充钱想要退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
