蛋仔派对无故封禁账号且客服不处理
我于今年2025年12月14日晚上9点遭到账号被封禁十年的处理，在我不知情的情况下封禁了我价值一千左右的游戏账号，该游戏账号编号为0036183523，对于封禁账号的处理我有强烈的反对意见，经过我的一次次复盘询问，依旧未知我在该账号做出的违规行为，询问客服大于五次但并未解决此事，客服也并未提供解决方案，也没有给出合理的解释，我向客服提出我的问题和需求但客服并未正面回答我，并想通过申述来敷衍对待此事，我认为该*台客服并未认真对待我的问题，官方也没有给出任何一个明确的答复，也未提供解决方案，我认为这不仅造成了我价值数千元的财产损失更是对我的精神状态造成了伤害，该官方可以不对我赔偿精神方面的赔偿，但请将原本属于我的账号归还于我
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
蛋仔派对无故封禁账号且客服不处理
我于今年2025年12月14日晚上9点遭到账号被封禁十年的处理，玩了两年的游戏账号，在我不知情的情况下封禁了我价值一千左右的游戏账号，该游戏账号编号为0036183523，对于封禁账号的处理我有强烈的反对意见，经过我的一次次复盘询问，依旧未知我在该账号做出的违规行为，询问客服大于五次但并未解决此事，客服也并未提供解决方案，也没有给出合理的解释，我向客服提出我的问题和需求但客服并未正面回答我，并想通过申述来敷衍对待此事，我认为该*台客服并未认真对待我的问题，官方也没有给出任何一个明确的答复，也未提供解决方案，我认为这不仅造成了我价值数千元的财产损失更是对我的精神状态造成了伤害，该官方可以不对我赔偿精神方面的赔偿，但请将原本属于我的账号归还于我
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
未成年人擅自充值要求退款
孩子用我的手机于2025年2月1日在蛋仔派对游戏充值1296元购买皮肤，在我不知情的情况下进行，现在要求退还充值费用。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人充值435元客服不退费
小孩子拿家长手机去充钱，充了435块钱，然后呢客服又不给退
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人充值*千元无法退款
我家孩子2023年到2024年充值蛋仔派对*1000多 我是*几年才发现的，然后我去找客服电话也打了很多次了，去给退款，他说超过一年内的不给受理了但是那笔钱也挺多的就我是*几年才发现的，然后我去找客服电话也打了很多次了，去给退款，他说超过一年内的不给受理了，但是那笔钱也挺多的，就是想退嘛
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人误充值申请退费
游戏是家长实名，孩子偶尔玩 。虽然游戏账号是我的实名消息注册的 但孩子可能在不知情的的情况 下午用了我的信息 。游戏内的表现和他的游戏好友都可以 证明是他在独自游玩 请理解并协助我们完成申请。
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未成年人充值、充值问题
处理中
蛋仔派对未成年人充值退费投诉
我与2025年12月8日到10与蛋仔派对发生未成年人收费
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未成年人充值、收费不合理、交易问题
处理中
未成年人私自充值要求退款
小朋友偷偷用大人的手机下载游戏，充了好几百，现在想退回来
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人充值被拒退款
小朋友偷偷充了好几百，家长申请退款被拒绝
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人游戏充值无法退款
家里的小孩在老人不知情的情况下使用老人的手机进行游戏充值，分别于十月份和十二月份累计充值金额达1046元。
当我于十月份得知小孩盗用老人手机充值游戏时，尝试同苹果客服联系退款，苹果客服表示申请退款失败，需要我联系网易退款
我十月份在网易家长关爱*台申请退款，之后我在单位上班，老人未告知我退款失败，至十二月份小孩再次使用老人手机进行游戏充值，我于12月13日联系网易客服申请退款再次提交材料，结果依旧退款失败，之后联系网易客服只会用固定话术搪塞，无法处理问题
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
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