喜茶饮品中发现虫子，工作人员态度恶劣且未及时解决
喜茶喝到虫子卫生门店女工作人员威胁顾客不按承诺时效解决喜茶喝到虫子卫生门店女工作人员威胁顾客不按承诺时效解决
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
喜茶黑糖波波牛乳未加黑糖不满杯且退款被拒
本人于2025年4月26日在美团app 喜茶（石家庄乐汇城店）长安区 爱乐茶饮品店 购买 黑糖波波牛乳，商品图片如图，订单号3015 7222 2251 9361 07 收到后商家未加黑糖且不满杯，于是申请了退款，但是商家态度恶劣一直不处理且拒绝退款，商家表示这是正常的能喝，而且商家期间也未电话告知我此产品不满杯，平台客服也不处理，诉求退款
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服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
喜茶奶茶存在严重质量问题导致身体不适
我买了4杯奶茶都有问题，这4杯奶茶全是白色泡泡，之前以为很正常，喝了吐了全是白色泡泡，商家已读不回，还说是芝士奶盖，我喝了奶茶很难受打了12315，投诉商家衡南天成步行街。
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虚假宣传、服务态度差、商品质量问题
处理中
喜茶西安老城根店拒收现金要求处罚及整改
我于2025年5月3日于喜茶西安老城根店准备购买饮品，遭遇店员拒收现金，希望对该店进行处罚并要求其整改
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服务态度差、价格纠纷
处理中
广州南站喜茶店服务效率低且态度差投诉
我要投诉广州南站喜街店，我买了三杯奶茶，让我等了一个小时，在并不忙碌的情况下，而且问服务员什么原因，没有人给我解释
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服务态度差、商品质量问题
处理中
喜茶小程序堂食订单取消后退款无回应
我于3月29在小程序下单，不小心点成堂食后，拨打电话和店内人员沟通重新下单了外送，但是堂食那单取消以后钱也没有回来，没有拿到食品钱也没回来，已经和商家反映投诉了一个月了依旧没有任何回应
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服务态度差、退款纠纷
处理中
喜茶广陵区SM店离职纠纷及工资扣款投诉
我于2025年4.29号和广陵区sm喜茶店长提了离职 因为我是实习没有转正 而且刚面试的时候并没有和我说提前离职需要提前和他说 也并没有签合同 现在他和我说离职需要提前十五天和他说 就是不想让我离职 我就觉得很搞笑 自己身为店长干的活最少 给自己天天排个晚班 迟到早退 我一个未成年被你一个二十几岁的人威胁 如果你提前和我说了离职需要提前说 我怎么可能不会提前和你说而且一点都不正规 合同什么的都没有 还要扣我三天工资 一天九个半小时就130块钱 我是该你的吗 还要扣我三天工资 凭什么
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
喜茶饮品发现异物，卫生问题严重且服务态度敷衍
喜茶绿妍茶饮用到异物虫子不解决，卫生差，态度敷衍喜茶绿妍茶饮用到异物虫子不解决，卫生差，态度敷衍
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服务态度差、商品质量问题
处理中
喜茶门店出餐慢且服务态度差投诉
我于2025年4月26日在湖南省湘潭市岳塘区华隆步步高购买喜茶奶茶一杯，订单显示15分钟可以出餐，我等了四十分钟才出餐，期间多次询问店员，一直告知一会就好，并且最后出餐店员态度还不耐烦，反馈到客服也一直不处理问题，欺诈消费行为
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虚假宣传、服务态度差
处理中
喜茶吴江新湖广场店临时取消订单且服务态度差
今天4.25早上七点多就下单了预约单，门店十点钟上班，但是我十点五十多才收到电话说没有物料做，临时取消了我的单子，直接取消了，先取消的再通知的我，店员态度极差，没等人说话完就直接挂断电话，
（门店地址：江苏省苏州市吴江新湖广场店）
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服务态度差、退款纠纷
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