郴州市五岭名汇城罗森尼娜售卖发霉蛋糕
我于2025年2月27日在郴州市五岭名汇城罗森尼娜购买了一盒鲜果抱抱卷蛋糕。晚上回家后正常用冰箱冷藏保存，2月28日下午准备食用时发现蛋糕发霉，但是并未超过商品标注的保质期，保质期为2月28日24时，该商品品质有问题严重违反食品法，在发现问题后我于28日20:00到店里反应情况，但店家不愿意提供现金赔偿，只提出用消费卡赔偿，本人不接受。
根据《食品安全法》第一百四十八条
规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
作为消费者，本人有权合理合法维护自身权益，诉求是退还购买金额，并且支付1000元赔偿金，目的是让商家意识到食品安全的重要，也是对商家的一种良好的监督。
投诉问题
商品质量问题
已完结
罗森尼娜食品中发现疑似皮筋异物要求赔偿
本人于2月4日在长沙市芙蓉区罗森尼娜万家丽店购买罗森尼娜法式蒜蓉山丘包 2月5日吃的时候吃到一个嚼不烂的东西 吐出来看发现是疑似皮筋的异物 要求不满一千按照一千赔偿
投诉问题
商品质量问题
已完结
罗森尼娜蛋糕疑似导致食物中毒要求赔偿
领导您好，我在27号晚上19点在该店下单并付款158元的蛋糕，让其28号11点送到，28号晚上9点半左右吃的，吃完后并未吃其它任何食物，当天也并未吃外来食物，29号凌晨四点我和妈妈相继不间断呕吐并腹泻，我爸爸吃得少凌晨胃痛吃了消炎药，我老公和小孩未吃没有反应，有去中心医院急诊科检查，医生说是细菌感染的肠胃炎是食物中毒，我在29号早上8点联系商家要求赔偿，商家不给正面回复一直推卸责任，我已按照商家要求出示所有就医证明，商家仍然不给正面回复。就医已经1千多点，想请领导催促商家赔偿有问题食品10倍金额和医疗费。
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题
已完结
罗森尼娜中秋月饼口味不符
我在罗森尼娜购买了中秋月饼礼盒，实际收到的月饼口味与宣传册的月饼口味严重不符，其中两个松茸火腿月饼、两个奶皇肉松金沙月饼，两个黑松露流心月饼换成了四个经典红豆沙月饼，两个南国椰蓉味月饼，并未提前告知该礼盒内的产品有变动
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题
已完结
罗森尼娜生日蛋糕发现异物
我与6月22日，购买罗森尼娜一款生日蛋糕，然后在里面吃出一根卷卷毛发，联系工作人员，说补我一个小蛋糕，心想，多一事不如少一事，今天联系工作人员，她说是个10来块钱的小切蛋糕，感觉他们根本没重视食品安全，戏耍消费者
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服务态度差、商品质量问题
已完结
罗森尼娜霉果棒含毛发
就是因为在这家是吃过口味最好的店子所以很信任！然后今天买了霉果棒上次试吃觉得很好吃今天就买了 结果回来 吃的时候幸亏看了要不这毛发不就吃进去了。
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商品质量问题
已完结
投诉罗森尼娜商品质量问题
我于6.3日在罗森尼娜银盆岭万达店线下购买2个面包，6.4日早上食用的时候，有个面包里面有像蚊子一样的虫子，顿时倒胃口，剩下的面包不敢再吃。从昨天买回来到今天食用前我都是放冰箱冷藏保存的。今天在大众点评给予点评，门店没有查看及处理。虽然只买了30几元的东西，说实话价格并不便宜，但是这属于严重的食品安全卫生问题。请有关部门协助解决处理，感谢！
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商品质量问题
已完结
松雅湖天虹服务态度差
松雅湖（南）天虹，服务态度差，原因当我说不需要办会员的时候他很不高兴办不办会员是我的权益他不能干涉，之后他把我买的面包包装完事丢袋子里面。
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服务态度差
已完结
消费者权益受损！罗森尼娜售坏三明治
28号晚上八点钟在长沙万家丽罗森尼娜买了三明治然后第二天早上7点没有看就吃了(在宿舍没有开灯)吃完感觉味道有点不对也没想那么多就去上课了然后回来的时候发现成这个样子了都是坏的然后跟她们店说只赔偿30无门槛买了这种怎么可能还敢去那里买
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服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
已完结
投诉罗森尼娜退款纠纷
28号晚上八点钟在长沙万家丽罗森尼娜买了三明治然后第二天早上7点没有看就吃了吃完感觉味道有点不对也没想那么多就去上课了然后回来的时候发现成这个样子了 都是坏的客服的态度非常的傲慢 要求赔偿根据食品安全法未满500赔500未满1000赔1000
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题、商品过期
已完结
