投诉北京爱渡信息技术咨询有限公司诱导消费并服务质量不达标
2024年8月10日，经由爱渡销售人员以“我们资源很丰富，一定有和你匹配的人选”，并发送异性照片附带简介，要了解我的具体情况。选择线下门店见面。约见地点为被告办公地址一间封闭式的谈话室，销售人员以简单聊天的方式进行数小时诱导游说。内容涉及自我剖析，婚姻情况，恋爱到结婚的时间成本，年龄影响，晚婚婚育风险等。并展示公司成功案例，并以自身共情，销售人员表示，公司资源充裕且优秀，我的情况用不上三个月就能脱单，并且，作为他的VIP会员，额外赠送服务期外的免费推荐。在我表达需要冷静思考后，被告销售人员借由确认原告芝麻信用积分为名查看花呗额度，催促我用花呗分期付款，并表示我很容易找到另一半，这个钱到时候完全不用自己还。在销售人员多次催促，我再次确认不限约见次数后使用花呗分期直接支付了9800元作为会员服务费用，但销售人员全程未主动给消费者开具相应的付款收据和发票，后续通过联系税务同学反馈后当前已收到发票。我认为在签订合同之前对方的行为涉嫌诱导，且针对合同中对消费者利益关切的重要条款没有给予充分的说明和提醒。
在2024年8月10日至2024年11月9日服务期间，对方服务同学仅安排见面三人次（合同约定不少于5人次），其中8月17日约见二人，红娘表示为大致了解下我的实际意向，无后续发展。9月28日约见一人，此人年龄已超出当时沟通的界限内，但依旧选择了见面，无后续。2024年11月8日合同服务期满后与服务同学说明要退费，未回复，期间，多次拨打合同中注明的投诉热线，表明只记录问题，无任何后续跟进。我在认真查阅合同后发现合同中服务内容“乙方接受甲方委托为甲方提供相关线下VIP服务,在服务期内为甲方提供一对一牵线介绍人选不少于 5人次。”但合同对于未达成约定人数并未说明，且提及“如甲方单方面要求提前解除或终止本合同的，经乙方同意后可以终止服务，但应扣除本合同服务费用30%的违约金。并按照已经完成的服务内容扣除相应服务费用后再无息退回甲方余下费用”，我认为该合同内容涉及霸王条款，对方存在免除自身责任行为，并加大消费者的责任，且服务质量不达标，拖延不沟通，遂要求解除合同，全额退款。且鉴于服务期内的沟通情况，不排除对方安排人员为婚托的可能性，要求对方提供约见人的真实信息。
投诉问题
服务质量差、霸王条款、诱导消费
已完结
爱渡时代信息技术有限公司涉嫌诈*九万元
本人雷佳颖实名举报，被爱渡时代信息技术有限公司共诈*九万元！于2023年4月8日在销售李明的诱导下签订了总价六万元的爱渡情感服务的私人订制合同，于2023年7月6日在李冰冰诱导我签订了所谓的结婚返还的合同，共计诈*金额九万元！当时李冰冰诈*诱导我签订合同的两点第一，李冰冰说她会向我提供实操课程，协助我到结婚。第二，她不止一次重点强调一年内只要结婚一旦成功会返还6万的60%，也就是三万六千元，且她反复强调她的学员99%的人都能拿到这笔返还的钱，让我不用担心，（都有录音为证）提供相亲人质量很差，和我的需求不一致且存在信息造假，涉嫌诈*的主谋:销售李明，自称院长的李冰冰，店长魏迪，这些人吃着人血馒头，诈*我这么多钱，现在直接不给我服务了，天理何在？
投诉问题
虚假宣传、诈骗、诱导消费
已完结
爱渡信息（北京）未履约并拒绝合理退款
本人从2023年6月2日开始陆续在该公司签订合同，总消费累积12万元，服务期间该公司并未按照承诺达成结果。介绍的相亲对象并没不适配，每次的见面结果都不理想。所谓的情感课程也并没有，对我提供到实质性的提升帮助。且今年更新合同后，该公司更是以我恋商不够唯有让我自行在社交app上交友联系，只安排了一次线下见面。11月份对合同内容产生疑问要求解释后，该公司含糊其词，并且断连。我要求北京爱渡时代信息技术有限公司退款，可以接受扣除30%的损失，不能更多。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
已完结
爱渡婚恋平台诱导消费及虚假宣传
111月16日，我接到爱渡相亲婚恋平台的线上邀约，称他们有会员想脱单，并在网上看到了我的个人信息，邀请我线下见面。 我于11月17日（周日）下午4点到达北京太古里的线下经营场所。然而，到达后并没有安排所谓的会员见面，而是要求填写个人资料，并查看支付宝信用评分。爱渡存在虚假宣传，诱导我去线下对我进行诱导欺*手段。我发现线下情况与线上承诺不符，没有会员见面安排。
后续他们安排所谓的婚恋咨询专家以情感关怀和成功案例故事诱导我上当受*，强调其优秀并承诺帮助找到优质对象，该机构红娘通过营造美好愿景和情感共鸣，诱导我在情绪波动下办理了非本人真实意愿的价值24,990元的高端相亲服务合同。
回家后，我感到不对劲，认为自己的情感脆弱被利用。网络搜索：通过网络搜索发现，爱渡婚恋公司存在诱导消费、虚假宣传等问题，用户反馈退款难等问题，该机构存在名誉问题，不诚信经营以及霸王条款，虚假宣传，货不对板等风险。
我于11月18日要求全额退款，所签合同作废，该机构不同意我的要求，签订合同非我本人自愿，并且他们是要求先付款后给看的合同，合同内容不合理，不合法，此外该机构并未给我提供任何服务，我也未享受任何服务，现在本人要求全额退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
优爱相亲-北京爱渡时代信息技术有限公司拒绝退款
2024年9月21日付费之后，
开启服务后对机构红娘老师的服务不满意，按照正常退款流程申请，
但机构现拒不退款，
请求协助本人与优爱相亲-北京爱渡时代信息技术有限公司的退款纠纷
投诉问题
服务质量差、退款纠纷
已完结
投诉北京爱渡时代信息技术有限公司未履约且诱导消费
2024年7月27日，与北京爱渡时代信息技术有限公司签署高端情感服务合同，对方表示在合同期内将使得我个人脱单。当时的工作人员为郭岩。 2024年10月13日，该公司员工杨培园在介绍完女士后，要求我10月16日参与一场情感课，并承诺后续会继续为我介绍女士。 2024年10月17日，我来到该公司，杨培园带来一位所谓的“情感专家”，给我上一课。该男子与我简单交流情况，并介绍他的高端服务，保证我可以脱单结婚，并说出3万的价格，让我交钱，我说不行，他说可以付一半的定金。 后续杨培园对我表示，该男子的高端服务比较少见，要抓住机会。我表示我需要考虑一下，并且我目前花呗欠款达近两万且给杨培园查看，杨培园不在意我是否有欠款，一直在让我交钱，并不断PUA打压我，说他们很专业，让我用信用卡付款并分期还款。 此后，该公司及员工一直没有联系我，当初合同承诺的事项并没有履行。 在依次和女士见面期间，我出了车祸，胳膊骨折且腿上有擦伤，处于包扎状态。杨培园曾问我是否可以见面，我说可以，随后杨培园安排我与其他女士见面。 在约见女士的时候，几次均是约见了一位女士，约见完事后，杨培园立即让我见现场的另外一名女士，并没有和我提前沟通对方的详细资料。 由此看出杨培园并不具备专业的素质，仅仅是想让我快速见面，随后继续让我付款。 而且每次见面的对象我并不确定是不是该公司的托，且每次见面之后，见面的女士并没有加微信的意向，具体原因杨培园没有如实告知。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、诱导消费
已完结
北京市爱渡信息技术咨询有限公司婚姻中介婚介所服务质量不符承诺，涉嫌欺*消费者
由于婚介所给我介绍的男士不符合我当时提出的择偶要求标准，匹配信息和承诺的不一致也没有履行之前的承诺，即使合同已到达约见次数，但是服务质量不符合约定，存在着欺*消费者权益，所以现要诉求要求全额退款24990元。
1，销售红娘（小钱钱）在小红书伪装成普通个人账号，称自己有很多资源介绍，不收费，加上微信后说有几个合适的男性介绍。可以到线下门店参观。
2，到店后，消费者通过做心理测试后，被带到密闭狭小的房间安排所谓的重量级情感导师朱老师来不断洗脑，从可以“聊聊你的心结”和情感史，制造年龄焦虑，直到聊的你头昏脑胀，让客户产生焦虑和恐慌感。开始对你的消费底线，钱财有所了解，诱导做消费决策，看到我有所犹豫，就暗示可以用花呗，信用卡等。各种说词打感情牌逼我交钱，被忽悠交钱后，承诺我的条件是我的个人条件和优势用不上四个月（大概两个月）就能通过各种心理测试和信息能匹配上合适的男性。
3，安排约见后，我发现介绍的男性根本不符合我提交过对男士的要求，我问过红娘老师对男士有没有了解，红娘老师回答没有。我一再强调要按照我的要求去介绍，几次约见后均不符合，包括年龄（有谎报）、人品有问题。中间还有换过一次红娘老师从孙晶换到好韵。介绍的男性均不以结婚为目的，甚者约见当天男性发展客户。有约见当天加微信后目的不纯。约见当天加微信，加完没说过一次话对方删掉微信。有发信息不回的。严重怀疑此机构有存在介绍婚托的行为和服务质量不匹配，属于欺*行为。
5，消费者既然花费高昂的费用，就是要求服务有保障能解决问题，北京爱渡信息技术咨询有限公司—高端情感服务没有履行给消费者应有的承诺，匹配的男性不符合择偶要求，承认之前匹配存在失误说后期还介绍，给红娘发信息也不回已经过了两个多月。根据消费者权益保护法，本司严重损害了消费者对服务质量的要求。不仅浪费了消费者的金钱和时间。也对消费者的精神造成了损失。严重的欺*了消费者。不断与相关人员联系都无果。电话不接。信息不回。恳请相关部门解决
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、诱导消费
已完结
爱渡信息虚假宣传，北京爱渡信息技术咨询有限公司 拒绝退款
本人 2024.5.12在 北京爱渡信息技术咨询有限公司 委托婚姻介绍服务 共计花费8000元，该公司虚假宣传，他们那边承诺我到我订婚，然后会一直介绍，约定说说4个人，但他们说不合适的话，还会再接着介绍。当时缴费的时候，我说我手里没有钱，然后他们又诱导我美团贷款缴费。想走也不让我走，一直在说有什么什么福利。后续的话见了3个人，感觉3个人都不太合适，没有达到预期的效果。后来因为感觉他们那没什么男生也介绍不了啥了，都歪瓜裂枣。还有我这谈了恋爱了，就找他们想把剩下的退给我，结果死咬着合同说没有可退费用了。扣款明细也没有。请求相关部门调解，请求退款！
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虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
爱渡信息涉嫌洗脑诱导消费
我于2024/7/14经爱渡朱*老师，在会议室一对一进行了长达四个小时的情感咨询，洗脑和PUA，期间多次问到了个人薪资，攒了多少钱等一系列隐私问题，还就个人情感，多次提及家人，让你觉得不结婚就愧对母亲，老母亲会多伤心等问题，让我终冲动下签署了高达11万元的合同。刚签署合同就紧急张罗着给安排了一节线上课程，让你立即开始消费服务。 期间当天14号到家就和朱老师电话沟通，想退费，被再次洗脑，未成功； 15号中午，15号晚上关老师，16号早上，17号晚上，多次提及想退费，由于想脱单的迫切心情以及对母亲的愧疚，多次被洗脑成功没有成功； 期间17号晚上，由于家里长辈来京做手术费用较高，再次要求退费，经沟通又再次被PUA成功！ 经闺蜜的开导，20日上午坚决提出退款！ 期间已经接受两次线上情感课，挺爱渡老师的意思，正常一节课要2万元，希望能出具详细的价格清单，该价格不合理，因为缴费期间一次都没有看到过，都是口头传达！ 因为 若是合理可以支付对应课程费用，请协助尽快退费
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虚假宣传、服务质量差、诱导消费
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爱渡信息（北京）虚假宣传、霸王条款退款纠纷
我于2024年5月12号，晚上8点在北京市朝阳区工人体育场北路8号院2号楼8层02-805先交钱后给我合同签字，当天晚上我申请退款，负责人推辞还不退，合同也是霸王条款，扣我30%违约金，我也没使用合同服务，作为消费者，我觉得社会应当保护公民的合法权益，7天消费者权益，退还全部费用，而且我举报他营业地址和注册地址不一致，这是违规行为
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虚假宣传、乱扣费、霸王条款、退款纠纷
已完结
