联盟云店退货扣费不合理,客服不处理
我在平台买了一款酷骑的滑板车,发现型号选错了,还没发货想申请退货,可是上面显示等待发货后处理,发货之后联系上客服 客服说可以拦截或拒收,但是要扣100运费!整个商品价格才485 我联系了德邦快递 工作人员表示 运费是18块钱 拦截的话仅需扣除30块 平台胡乱扣费 侵犯消费者权益 还抹黑快递 现在客服不回复了
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售后服务欠缺、运费纠纷、退款纠纷
已完结
联盟云店宝宝餐椅质量差且售后不处理
我在联盟云店购买一个宝宝餐椅 收到货后安装上发现质量非常不好 晃动的非常厉害 而是餐盘卡扣有一边是坏的 因为质量问题我想退货退款 经过沟通 售后客服同意重新发一个餐盘 但是不予退款并且售后不回我 已经两天了也没有解决这个问题
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
已完结
联盟云店未按承诺补发赠品酸奶
我于2025年3月9日在联盟云店购买了5袋酸奶,商家备注拍五送四,3月12日收到货只有5袋,和售后沟通,售后表明应该拍下9袋,不给补发,也不支持退货退款。诉求:补发4袋酸奶。
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发货纠纷、礼券/赠品问题
已完结
联盟云店小程序购买纸尿裤有异味,要求退货未果
我2025年2月15日在联盟云店小程序购买了好奇小森林L码纸尿裤2包,L码拉拉裤1包,M码纸尿裤1包。收到货以后,纸尿裤有很大的刺鼻味道,特别难闻。之后就与客服沟通,要求退货。截止到今天,还没有给出答复。要求退货退款,这是给孩子用的东西,我不敢用。
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售后服务欠缺、货不对版
已完结
联盟云店售出瑕疵商品,拒绝承担退货运费
于7.28日在联盟云小程序购买丸丫护栏2.0一片装,收到严重瑕疵,影响使用,和联盟云提出诉求,退货商家出运费。商家给出回复是他寄来的运费和我寄回的运费都要我自己出。我就想问问这个符合国家消费者权益吗?我连最基础的消费者权益都没办法保障了吗?给他们平台售卖东西,他们却这么欺负消费者。
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售后服务欠缺、运费纠纷、商品丢失/损坏
已完结
联盟云店售假拜耳护臀膏
于2024.5.25在联盟云店下单拜耳护臀膏,今天打开用,发现和之前用过的同产品存在差异,后经过网上及身边用同款产品的朋友对比,发现买到假货,我本来提出退货退款联盟云店官方不做为,现诉求是假一赔十
图一、二为本人买到的产品 质地非常稀,且背后字体粗,摸着没有棱
图三图四为别人买的正品,质地稠,背后字体细且能明显摸到字印,经过对比网上正品都是这种细字体
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假冒/二手商品、虚假宣传
已完结
联盟云店售后服务无理霸道
家里小朋友一直用一款纸尿裤(好奇小桃裤),由于经常买的平台京东暂时断货(有购买截图)选择了在联盟云店购买两包同款尿不湿,拆开一包用了一半不到,孩子穿尿不湿部位起红疹,后面找到联盟云店处理售后,售后的结果反复就是拆开一包我们客户自己负责,没拆开的一包自理运费,给平台寄过去,另外赔付给平台5元,我不接受这样无理霸道的售后条款,请为我们普通消费者维护权益,感谢
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售后服务欠缺、服务态度差、商品丢失/损坏
已完结
浦利顿辅食机质量问题要求退款
我于2024年5月4日在联盟云店下单购买浦利顿辅食机,机头出现胶物状的东西,出现了质量问题,要求退款退货,包运费
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
联盟云店发货错误拒绝退货退款
店家未按订单发货,东西发错了,我要求退货退款,店家不同意承担退货运费,多次沟通无果,售后不处理问题。
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售后服务欠缺、发货纠纷
已完结
联盟云店拒绝退款,消费保障缺失
不给退款,退款775的东西,扣我280,消费没有得到保障,客服态度极其敷衍
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售后服务欠缺、服务态度差
已完结