小米晾衣架主板两年内两次烧坏
我于2021年在小米之家购买小米智能晾衣架，买回来后没怎么使用，2023年7月份主板烧坏，要求售后服务维修，更换新主板，花费我500元钱，换好后使用两三年，昨天2026年3月13号，晾衣架再次出现主板坏的问题，小米质量问题太差，现在投诉小米公司，我的诉求：让小米售后上门免费更换，另外给我延保。
投诉问题
质量问题
处理中
小米骨传导耳机过保后拒修强换新
2023年11月10日花448购买的小米骨传导耳机一代，在过了保修期以后就出现麦克风损坏的问题。联系小米商城客服寄回售后检测。售后以商品过了保修期拒绝维修，强制要求花钱购买新的产品。该商品之前购买的费用的449。售后要求489的价格换新。换新价格不但超过旧的商品的价格，自己购买新产品也不需要这个价格就可以买到，还需要旧产品做置换，严重不合理的售后方式。
投诉问题
保修期问题、三包问题
处理中
红米K80 Pro屏幕易碎涉嫌虚假宣传
2025年6月28日美团上购买的红米K80pro，没使用多久摔一次就摔碎屏幕边缘，与宣传的耐摔不符合，多次反馈不处理
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米红米K80U系统及社区测试区别对待
2025年6月27日买了红米k80u，系统优化区别对待，小米社区测试区别对待，
投诉问题
产品故障
处理中
小米红米K80PRO主板故障拒提供检测报告
事情起因： 我于2025年9月4号在东莞市奥特莱斯小米店购买了一款红米K80PRO 16+1TB 雪岩白手机，现出现了严重的质量问题，无法使用。
售后经过： 该手机于2026年3月8号出现黑屏无法开机故障，经东莞南城国贸小米线下售后拆机检测，无法判断故障原因，于是申请了线上售后，手机寄往东莞凤岗工厂检测维修，维修部给出的检测结果是主板问题，我要求提供检测报告，这是我的合理诉求，他们无法提供，只是口头告知是主板问题，需要换主板，但是对用户的数据部分不做保留，官方给的说法是他们只负责卖硬件，所以只负责修硬件，不对用户负责，现在结束服务，不处理，退回手机。
诉求：
1 售后说检测结果是主板问题，我需要售后提供检测报告，对检测报告负责，他们无法提供，这是我的合理要求。
2 无论是修主板还是更换主板，我需要售后提供具体方案，比如数据丢失风险多大，如何处理，如何赔偿，他们拒绝履行。
赔偿:
因为质量问题，他们只能更换主板，这意味着消费者使用他们手机所有的个人数据直接丢失，他们置之不理，其次，因为更换主板，影响二次出售以及延保问题，他们拒绝赔偿。
根据消费者权益保护法第五十二条，因商品质量问题给消费者造成财产损害，经营者应赔偿损失，包括商品价款，服务费用以及直接财产损失。
投诉问题
产品故障、三包问题
处理中
小米17Ultra长焦清晰度异常拒退
我3月11号在小米之家新中关购物中心店购买一台小米17ultra徕卡版手机，手机长焦和我另一台同款手机比较清晰度有明显区别，在小米商场申请了退货退款，小米售后不承认问题并拖延处理
投诉问题
镜头损坏、退款/退货拒收、三包问题
处理中
小米17手机有电流杂音，售后拒退
2026.2.28在北京海淀区购买一台小米17手机，3.07发现手机有电流杂音，线下多次联系售后，不予处理。申请退货。
投诉问题
产品故障、退款/退货拒收、三包问题
处理中
产品缺陷质量问题导致消费者损失
2026年2月23日下午4点30分，本人正常使用红米K70至尊版手机的过程中，忽然屏幕黑屏后手机无任何反应，按住开机键强制重启及插数据线均无任何反应(该问题属于CPU虚焊设计缺陷)。后遂拨打小米官方客服电话咨询处理方案，小米官方客服告知可以前往就*的小米售后点进行检测维修。次日下午本人前往离家最*的小米之家进行检查维修，工程师告知需要采购配件后才能进行检测，建议我寄修。于是再次联系小米官方客服后下急修单上门取件寄到小米深圳寄修中心进行维修。小米深圳寄修中心收到手机后，告知该手机超1年质保期(该手机购于2024年11月24日)维修会产生相关的费用。但是该情况本人经查询得知，根据《民法典》第一千二百零二条规定，产品存在缺陷造成损害的，生产者应当承担责任。《产品质量法》第四十一条也规定，因产品缺陷造成损害，生产者需承担赔偿责任。这些责任不受质保期限制。后续与2026年2月27日与客服沟通后隔天28日客服回复可以免费给予一次免费维修服务，后续却改口只能免费更换主板，维修旧主板则需要收费。如图是客服答应免费维修后该工单后续出现免费服务字眼。同样问题其他过保消费者官方免费维修，典型双标行为，黑屏确为普遍行为，网上很多其他消费者反馈。
投诉问题
产品故障
处理中
小米手环8NFC非正常损坏拒修拒换
23年九月五号在淘宝小米官方店买的小米手环8NFC，上个月突然就坏了，耗电巨快，心率检测不了。寄过去维修，不肯说明到底因为什么坏，让我240买他们已经下架的手环9，我不同意，在没通知我的情况下直接寄回。后面在淘宝*台联系，说给我七折换九 我没接受。我说要么就告诉我哪里坏了我自己去修 他们不说，要么和网上过保的一样给我五折或六折换10，他们没同意。这次寄过去，客服给我的方案依然是240换9，我说我要换10，他们不同意，说有售后标准只能换9。我想请问那那些五六折换10甚至免费换新的是谁给换的呢，他们的售后标准到底是什么统一在哪里。网上大批量类似问题坏的，已经不是我个人使用问题了，而且我也是正常使用没有泡水没有敲到。没道理消费者来买单
投诉问题
客服不处理、三包问题、质量问题
处理中
小米云服务擅自扣费58元且拒退
云服务莫名其妙扣费58元自动续费，还不给渠道退款
投诉问题
欺诈销售
处理中
