小米15耗电异常且售后敷衍推诿
2024年10月31号，通过线下门店购买的手机，地址是深圳市南山区南油来福士广场小米之家购买小米15，购买之后后期遇到了耗电异常，，前前后后几个月时间，找过不止一家售后检测，检测过程敷衍了事不说，还直接取消售后记录 ，投诉到官方，依旧没用，解释八百遍说售后检测敷衍，还直接取消售后记录 就说手机没有问题，请问这样消费者怎么接受。
和官方扯皮了好几个月，每次都和它们说换了不止一家售后检测，每次都是敷衍了事，还直接取消售后记录。可官方所谓专员，像是听不懂人话，我说售后检测敷衍了事，而且还直接取消售后。有问题也变成没有问题。
官方回答永远重新预约售后检测，或者抓日志分析这些以前也经历过根本没用，说了不止多少次，可官方永远回答的都是重新预约售后检测或者抓日志分析，就这样来来回回好几个月，愣是拖到过保修期。
之前希望换新，现在各退一步免费帮我换主板还有电池
投诉问题
产品故障、维修二次损坏、三包问题
处理中
小米17购机当日即现异响自动关机
2026年3月25日晚上（7-8点）在广东省佛山市南海区狮山镇和信广场一楼小米线下门店买的小米17，花费5499，回家以后拿到手机播放音乐出现嘟嘟嘟异响及自动关机。线下门店工作人员拿到手机试了一下也出现同样情况，同时承认手机质量问题。但是拒绝直接退款，需要先拿到官方服务店检测。我希望得到最快处理结果要不换新机，要不直接退款。
投诉问题
产品故障、退款/退货拒收、三包问题
已完结
小米17手机后盖异常共振影响使用
手机播放声音后盖就共振，无论声音大小非常明显，售后非说检测不出，这明细不是手机控制后盖共振的正常范围，我小米15Pro小米12Pro红米k50都没这么离谱，这3部手机声音拉满把保护壳取下来才能感觉到一点后盖震动，这个戴着保护壳声音非常小都有明显的震动，刷个音调高点的视频，差点没把手震麻，售后检测却说没一点问题 ，求售后拿一部小米17做参考吧，这明显不正常，这明显影响正常使用了，我朋友也是小米17他就没这问题，这手机现在咋用咋难受，我总不能不听声音吧
投诉问题
产品故障
处理中
小米17新机异响自动关机拒退换
2026年3月25日晚上（7-8点）在广东省佛山市南海区狮山镇和信广场一楼小米线下门店买的小米17，花费5499，回家以后拿到手机播放音乐出现嘟嘟嘟异响及自动关机。线下门店工作人员拿到手机试了一下也出现同样情况，同时承认手机质量问题。但是拒绝直接退款，需要先拿到官方服务店检测。我希望得到最快处理结果要不换新机，要不直接退款。
投诉问题
产品故障、退款/退货拒收
处理中
小米净水器滤芯宣传周期虚假
2025年4月1日，在小米京东自营旗舰店购买小米净水器，滤芯宣传建议使用周期为2年，实际使用周期不到11个月。2026年3月3日进行售后，售后来回折腾接*一个月给的答复是:这个是建议使用周期，不能作为依据。小米产品玩文字游戏，虚假宣传。
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虚假宣传
处理中
小米手机游戏发热卡顿有杂音，售后拒退
手机打游戏发热卡顿，声音有杂音，找售后不给处理说手机没问题
投诉问题
产品故障、退款/退货拒收
处理中
小米手机购机两月内发热卡顿有杂音
手机1月27买的不到两个月都已经出现，打游戏发热，声音有杂音，还有卡顿，多次找小米售后，他说发热正常，不给处理
投诉问题
产品故障、退款/退货拒收
处理中
小米洗地机存质量问题且拒退换
2026年3月20日在京东商城买了小米旗下的洗地机，编号34************59，使用后出现了地面有水印且扫不干净，本人想退货商家不同意，说不支持试用，本人在购买的时候商家并没有人工/口头告知说不能试用。本人理解不了商品回来不使用怎么才能知道好不好用呢？商家把不能试用写在了不起眼的位置，本人根本没有看到！请尽快帮助消费者解决退货退款问题！
投诉问题
三包问题、质量问题
已完结
红米K80屏幕间歇性绿线故障
本人使用的红米K80型号手机，在无磕碰、无外力、外观完好的情况下，出现间歇性满屏绿色竖线纹故障，表现为时好时坏，该故障符合屏幕排线/驱动电路质量缺陷特征，要求厂家对该批次质量问题提供合理解决方案。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
红米Watch6表带脱落致内屏摔坏
3月10日在拼多多购买红米watch6，3月18日手表在佩戴过程中，表带与表盘无故脱落从空中摔落导致内屏摔坏。希望帮我免费维修或换货。
投诉问题
三包问题、质量问题
处理中
