小米手机拆机维修问题还未解决，申请退货
时间：2025.5.4跑步机刚到使用就出现无法连接手机问题
事情：手机连接跑步机后无法实时显示数据（手机和跑步机均为小米的产品），无法在结束运动后立刻弹出报告，有概率没有心率步频配速信息
尝试过：****删除跑步机重新添加2.手机软件重新安装3.重启蓝牙、手机4.手机恢复出厂设置
而在另一台手机的型号、系统版本、软件版本和出问题手机完全相同的情况下测试完全不会出现这个情况
2025.11.21第一次寄修（还在保修期），工程师免费更换主板后寄回。问题依然存在没有区别
2025.11.28第二次寄修并提出要求修好/更换，第二天得到回复无法更换只能维修并且需要留测两天。
2025.12.3来电说小米工程师检测没有问题，询问后得知并未在出问题的小米跑步机测试，如需要请我自费邮寄跑步机测试否则直接寄回给我使用
2025.12.4来电说上报领导说帮我再换一次主板或者寄回（第一次换主板就一点用没有）
已经用另外两台手机测试毫无问题（包括有一台和出问题手机同型号同系统版本）
投诉问题
信号差、三包问题
处理中
小米扫地机器人维修后问题频发
我在小米*台上买了一个扫地机器人，然后呢嗯坏了，第一次第一次是他不回基站了，然后呢，我送去检修。后来检修完了说我的扫地机器人没有毛病，又给我邮回来了，回家我就没怎么用。然后一个月之后，那个扫地机器人在使用的时候就不能使用了，我又送回小米那机修了，他说电我电池坏了，我怀疑他在第一次检修中把我电池弄坏了。
投诉问题
质量问题
处理中
小米手机换电池遇主板问题拒修，客服补偿方案强制购买不接受
2025年4月8号通过小米商城159.2元购买的MIX系列换电池服务后到相应维修点被告知主板有问题拆机有可能会变砖后就没拆，后续12月1到另外一个小米维修点检测被告知可以更换但要收费199维修费，跟小米客服950816反馈多次表示无法退差价，只能补偿80-100元券价值的礼品，并且需要我去购买我不需要的商品，小米客服补偿方案强制消费
投诉问题
活动差价问题
处理中
小米吸尘器维修无配件被迫换新
我于 2023 年 4 月 11 日在小米商场购买了一台无线吸尘器型号 2Slim，*期因为吸尘器电池故障申请维修，现深圳小米售后维修中心反映：此吸尘器物料无法供应，推荐我买一台新的吸尘器。一台不足 3 年的家电就没有物料供应了，强迫消费者购买其新的产品，这严重侵犯消费者权益。
投诉问题
质量问题
处理中
小米手机中轴故障及维修争议
我于2025年5月24日在宜春市袁州区润达商场购买小米mixfilp折叠手机用到不到半年中轴有问题，不小心磕碰下，然后就不好打开，翻开不是很卡。
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、三包问题
处理中
小米12s屏幕出线拒保引争议
我于2022年7月6日购买的小米12s手机，屏幕无故出现绿（红/白）线且日益增多。小米公司至今未对出线问题作出解释，并且以过保为由拒绝免费维修，并且对部分机型提供免费维修，存在区别对待。根据《消费者权益法》及《产品质量法》，若产品存在设计或制造缺陷，即使超出保修期，厂商仍应担责。现要求小米就屏幕出现线条问题向消费者公开说明，公*对待用户，保障消费者的知情权与合法权益。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米手机保修期内被收取维修费
买的手机还没有一年 拿过去维修跟我说要维修费
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费
处理中
小米摄像头两次异响要求退货退款
2025年3月10号我在小米商城购买的双摄像头CW500，出现旋转球头旋转咯咯异响，于2025年10月30送去维修后，经小米维修人员鉴定是产品质量问题。在12月2日又出现同样问题旋转球头异响，再次找到小米售后，他们说已经不能退货退款，已经出了他们规定的15日免费换新，七天无理由退货退款了，只能给我所谓的一百元代金券或者礼品，代金券且只能在他们小米商城购买。我现在的诉求是退货退款。因为已经出现二次产品质量问题！ 麻烦你们帮帮我们消费者，谢谢🙏。有发票和第一次的维修记录。
投诉问题
配件问题、保修期问题、质量问题
处理中
小米15u拍照虚焦问题申请换新
我在今年3月份购买的小米15u手机，通过小米之家购买，发现拍照与其他同款手机拍照效果不一样。拍照非常虚，放大发虚，我现在申请换新处理
投诉问题
镜头损坏、产品故障、以次充好/翻新机
处理中
小米手机屏幕发黄要求退换
我于2025年7月5日在小米店铺购买了手机，出现屏幕发黄质量问题，侵害了消费权益，我的诉求是退货退货或者换货
投诉问题
产品故障、以次充好/翻新机、屏幕故障
处理中
