小米平板三个月屏幕自裂拒保
今年7月份买的小米平板，才用了三个月屏幕自然碎裂，寄回小米售后中心检查，检查结果是无法判定是怎么破裂的，小米售后中心不给保修。
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保修期问题、三包问题、质量问题
处理中
小米手环8屏幕失灵售后推诿
小米手环8莫名奇妙出现屏幕失灵的情况我寄过去修就是让我重新再买一个9吗 有必要吗 而且我看网上大多数都出现了这种情况 这手坏坏了是我的责任吗 是我想让它坏的吗 你们的售后也就这样了 我什么时候寄去的 几天了才接到你们电话没接到 打过去打了好几分钟才接 结果给我的就是这个回复
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保修期问题、客服不处理、质量问题
处理中
小米门店拒退已下单笔记本款项
我于2025年10月21日12点19分57秒在小米官方线下门店汶川店通过小米商城联系到门店人员下单了Redmi Book 16 2025笔记本电脑，在下单半个小时后我提出了退款申请，理由是个人购买公司不给予报销，后工作人员以物流发出无法退款为由拒绝，沟通半小时无果后我要求与店长沟通，后还是以物流发出无法退款拒绝。
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退款/退货拒收
处理中
小米折叠屏维修费用不透明及质量问题投诉
首先，我的手机机型是一代的小折叠，刚出的时候就预定了，但1TB的说是一时半刻没有，需要调货。其次就是这次手机内屏坏了（在没有磕碰的情况下，也完全没漏液，小屏幕好使），然后质保期9.2到期，手机是9.18坏的，说等屏幕，于10.1上午修好。共计话费用1770。我的疑问有几个方面，首先就是修完后在朋友那里说修手机的订单可以打折，这我完全不知情，一上网搜很多小折叠换屏幕后只花了500+，这种不告知消费者的行为是否合理？顺便我又在小红书上看到了几个案例，过了质保一个月的小折叠换屏幕，最终没有收取费用。那我这不是纯花的冤枉钱？为什么同样的事情处理方法完全不同？屏幕橙色问题我都怀疑是不是屏幕问题啦？
综上，我严重怀疑是一代小折叠自身产品有严重质量问题，该产品自身问题不应该由消费者承担！！！我的诉求很简单，不承担屏幕金钱（支付更换屏幕的人工费），退回我屏幕所支付金钱。
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米耳机频繁故障要求退货退款
我于2025年10月7日在马鞍山是购买了一款小米耳机，使用至10月16日期间出现多次故障，通过寄回官方检测，给我更换了耳机，我的诉求是退款。官方说过了7天退货期。
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产品故障、退款/退货拒收、三包问题
处理中
小米15Pro换新机疑为翻新机
我于2024年11月购买小米15Pro配置16+1t型号手机，2025年十月份出现电池问题，享受365天换新服务，换新之后拆封未激活，是有问题的，经售后检测，换新二次拆封未激活，经售后检测依然是问题机。怀疑翻新机。现在要求换其他同等价位手机或退款。
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产品故障、以次充好/翻新机、三包问题
处理中
小米12ultra屏幕绿线问题拒保
我在2022年8月买的小米12sultr,用了三年左右，前几天突然就出现一条绿色的线，然后上网查下什么原因，结果很多那时候买的小米手机都出现了这样的情况，然后我去联络我们这边梅州市的小米售后服务店，她们执意说我的过保了没有免费换屏的，但是，出现这样的情况是属于产品缺陷问题，根据消费者权益保护法，如果是产品存在设计或制造缺陷，即使过保后厂家也要承担维修责任的。！
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米产品镜头损坏且退货被拒
在7天内员工不积极处理，拖到7天过后说不可以退，现在说要寄修又不给备用机
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镜头损坏、退款/退货拒收、三包问题
处理中
小米售后维修致照片丢失且拒不解释
25年6月发现手机前置摄像头模糊，6.15前往小米线下售后维修后8月份再次模糊于8.23前往售后二次维修于9月底第三次模糊，10月份联系天猫客服及小米客服以后告知需要再次前往售后进行维修。因同一问题两次没有维修好，第三次选择寄修并联系小米售后投诉售后点维修不到位的问题。
10.8下午删除部分照片备案后由京东收件寄往广州维修中心，10.10快件到广州小米维修中心，10.11小米客服告知我需要换屏，换屏做指纹矫正需要提供应用锁密码，遂告知客服密码。10.12收到顺丰寄回的手机，全程拍摄视频拆快递。10.12下午三点左右发现相册最近删除中于10.11删除我184张照片(时间波及24.5.1到25.10.1)，自行截图进行恢复以后联系小米售后反馈。截止10.21，期间小米售后先是说我自行登录其它设备删除，后告知是我自己于10.8删除，后告知是我10.12清空回收站。且多次联系我需要配合提交反馈，提供设备相册相机版本号等信息，均按要求提供相关信息。但10.21告知仍需我继续补充信息进行排查。
我想知道，我寄修手机全程快递密封，在广州维修中心出现照片删除，为什么咬定说售后技术人员未删除照片，那我的手机当天是见鬼了吗？照片自行删除了？小米售后无法提供当天的操作log等信息给我，只是一味的让我补充信息冠以排查之名，消费者保护法是这么写的吗？小米集团背靠大山无法撼动消费者只能吃哑巴亏吗？
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产品故障、维修二次损坏、屏幕故障
处理中
小米14品控有问题造成无法使用需要进行赔偿
与2023年1月份在小米商城购入小米14手机，型号16+512g 摆设，于2025年10月24日，无缘无故在桌子上闪屏，未摔过，进过水。屏幕可正常触碰打字发消息，但是看不清。先后于长沙洋湖京东mall、荟聚，阳光100小米之家进行维修均推诿，最后告知要去10公里之外的地方，实在气愤舟车劳顿，是工作人员都知道是产品问题不敢维修？最后在网上终于找到无数小米品牌受害者投诉该情况。
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要求免费维修加路费赔偿
强烈要求回招小米系列手机产品，不能让广大消费者受资本欺*！
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产品故障、屏幕故障
处理中
