小米试岗三天被拒付工资150元
2025年11月28-2025年11.30三天试岗说是有50一天，然后今天说三天没有工资，一天50一共欠150
投诉问题
客服不处理
处理中
小米手机屏幕缝隙问题拒绝更换
9月29号买的手机，10月12号发现屏幕侧边有一个缝隙，能塞下a4纸那个厚度。当时因为工作需求，没有来得及反馈售后更换维修。后续再次维修时，售后不给予维修。还说是个人原因导致。
投诉问题
屏幕故障、三包问题
处理中
小米拒发订单且无物流信息
我在6.1日在天猫小米官方旗舰店购买小米冰箱。冰箱配送在没有和我成功联系的情况下，自行决定拒收。现在要求如约发货，但是，小米客服告知不能发货。冰箱订单不显示配送单号，并且小米客服也提供不了配送订单号，我们在毫不知情的情况下被告知我们拒收了冰箱。小米侵犯了消费者权益保护法，知情权，自主选择权。现在，我们要求小米按照订单如约发货。
投诉问题
超时不发货、无法修改地址
处理中
小米11 Ultra主板设计缺陷致WiFi烧毁
我于2021年4月26号首发购买手机小米11ultra该手机存在 质量问题（主板设计有问题）并未在购买前告知， 现在由于主板设计问题导致出现手机烧wif的情况， 联系售后前后多次与专员协商都以过保拒绝回收。这本身就是手机主板设计问 题，作为消费者，并不想为此耗费精力反反复复去处理，而且同样都是烧wif其他消费者都已经做出了回收，为什么不能一视同仁进行回收，我的诉求是回收且退款根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有权要求赔偿：如果经营者提供的商品存在缺陷，消费者有权要求经营者进行赔偿。赔偿的范围包括消费者因购买使用商品而受到的损失。手机损坏并非我人为原因导致， 而是由手机主板的质量问题。基于以上事实，我想请问 小米公司：1、既然产品质量有问题小米为什么没有通过任何能确保我了解到这一信息的途径，而是需要我来告知。2，既然产品质量有缺陷，为什么不告知用户、召回产品，而是要等用户自己发现问题再投诉，甚至在接到用户投诉之后推 拖、扯皮。3、手机损坏并非我人为原因导致，而是由于手机本身的设计缺陷（主板的质量问题）导致，凭什么小米可以用已过保为借口不对自己产品质量负责，凭什么对用户的合理诉求置之不理。网上很多用户都出现了这个问题，然而处理的结果却大不一样，请*台严查，还大众一个公*。
投诉问题
产品故障、三包问题
处理中
小米手机故障未解决要求换新或赔偿
之前的问题始终没有解决，要求小米换新，或者赔偿
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米官方旗舰店拒赔买贵差价
本人于2025年11月1日，在小米公司于天猫*台运营的“小米官方旗舰店”购买空调一台。购买决策直接受到该店在商品详情页明确承诺的“买贵必赔”服务影响。此承诺是小米公司为吸引消费者、促成交易而主动对外作出的要约。
事后，本人在其他*台发现同款商品价格更低，遂要求小米公司履行承诺。然而，小米客服人员明确表示“此服务与小米无关，是*台责任”，并拒绝赔付。本人严正指出，该说法完全不能成立。本人作为消费者，合同的相对方是小米官方旗舰店，而非天猫*台。商品页面的所有承诺，其法律责任主体是作出承诺的商家——即小米公司。小米公司无权在享受营销承诺带来的订单利益后，又单方面宣称不对承诺的兑现负责。
小米公司此种“利己时利用，担责时推诿”的行为，已构成单方面违约，其“买贵必赔”承诺对消费者构成严重误导，涉嫌虚假宣传。此举严重违背了诚信经营的基本商业准则，侵害了消费者的合法权益。
现要求小米通讯技术有限公司立即纠正错误，履行其“买贵必赔”的合同义务，退还差价，并就其不诚信的行为负责。
投诉问题
客服态度差
处理中
小米15手机后盖翘起拒修
我于10月19日在抖音*台购买了一部小米15手机。用了一个月的时候发现后盖翘了起来。小米客服让我去线下检测，线下工程师确认是有问题，但拒绝维修，并解释小米15这款手机后盖都会翘起来，很正常。客服后续一直人机回答，扯皮。到现在已经接*一周，小米公司始终避免正面答复。
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产品故障、维修时间过长、三包问题
处理中
小米手机无故自燃遭拒赔偿
今年十月十号我在京东小米自营店买了这款手机，在十一月二十四号，手机在没有使用的情况下，自燃了。通过与小米客服的沟通，他们通过边框的弯折，就粗浅的判断手机自燃是因为外力造成的。我不同意他们得判断，手机自燃，肯定有弯折，不可能机体一点也不变形。当时手机在衣服口袋里，衣服挂在门上，一点受力点都没有，从哪里来的外力？
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产品故障、退款/退货拒收、三包问题
处理中
小米15刚过保充不进电拒免费修
2024年11月1号购买了全新的小米15手机，2025年11月29号，刚过质保期，手机出现问题，手机因自身原因出现充不进去电的问题，期间手机没有进水，没有任何人为的痕迹，小米之家线下门店不给维修，说最*的维修店铺人员不在，需要跑到10公里左右的维修店铺小米之家线下门店不给维修，说最*的维修店铺人员不在，需要跑到10公里左右的维修店铺去维修，且跑腿费和维修费需要自己出，产品自己的问题为什么要消费者买单，而且刚过质保，就自己坏掉了，对于小米手机15的质量存在一定的质疑，是否通过安全检测，符合*标准，存在纪律下变者的行为我的诉求就是和我们存在欺*消费者的行为，我的诉求就是帮我免费维修手机，而且延长质保的存在欺*消费者的行为，我的诉求就是帮我免费维修手机，而且延长质保的时间。
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产品故障、维修时间过长、三包问题
处理中
小米手机质保期内维修问题及二次损坏
我的手机质保期内出现出现电池问题，主板问题，第一次说没问题，第二次说没有其他解决方案需要拆机，拆机维修后后造成后电池盖翘起，现在需要拆机还不换电池盖，现在要求拆机
投诉问题
产品故障、维修二次损坏、维修时间过长
处理中
