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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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舞蹈年卡服务不满意,要求退款和解除合约
我在去年10月17办了一张舞蹈年卡一周去二次,目前去了7.8次,现在他们店离我很远而且每次上课只教片段不教完整的舞蹈
投诉问题
退款纠纷
处理中
舞蹈培训机构未开具发票、未提供服务,要求退还预报名费用
我与(营业证名称: 成都市郫都区艾达莱教育咨询服务部,下称JM艾达舞蹈工作室) 于2022年5月14日 报名学习舞蹈课程. 该公司收费2780元,至今并未开具发票. 至2024年3月期间,并未通知上课,也并未提供相应服务. 我从未录入该公司上课的人脸系统,从未上过一节课,未接受到该公司的一切服务. ​我于2024年3月提出终止合同,令该公司退还其不合理的预收费2780元. 其工作人员以违法霸王条款为由推诿,拒绝退还预报名费用. ​我特此提出我的合理诉求,令JM艾达舞蹈工作室退还我支付的不合理全额预收费2780元. 于7个工作日兑现.
投诉问题
发票问题、退款纠纷
处理中
JM舞蹈拒绝退款引发消费纠纷
年初于南昌红谷滩jm舞蹈办理舞蹈卡一张,当时本想回去考虑一下,因为明确说明年后可能会搬家换工作,推销人员再三劝导导致当下冲动消费,并且当时并没有明确告知此卡不退不换,先准备搬家,未开卡准备退款,商家拒不配合
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉南昌JM舞蹈经开店霸王条款不予退费
1.该店的海报内容为“畅跳月卡”,并在宣传过程中声称“不限课时”“随时来跳”,并未提到过“每天只能上一节课”这个限制条件,该店存在虚假或夸大宣传的行为诱导消费者报名。 2.在我们报名交钱后并且一节课都没上的情况下,才得知每天只能上一节课,发现与宣传不符我们便立马申请退款,但是商家拒绝退款,该店存在侵犯了消费者权益的霸王条款。 3.交报名费时只开具了收据、并没有签订合同,该店家无权拒绝我们的退款申请。 请求平台帮忙调解要回我们的报名费,谢谢
投诉问题
发票问题、退款纠纷
已完结
JM舞蹈定金收费不合理且不合法,无合同,收据是商家直接按照自己想法写的并自己写上了我的签名,我未在场。
我在这家舞蹈机构报名,学费1299,交了五百元定金,交易过程极度不合理和不合法,首先定金不能超过20%,我这个已经不符合规定,并且没有合同,连唯一的收据上面的字全都是商家自己写的并签上了我的姓名,本人不在场,最重要的是收据上商家擅自加了本人原因不退不换,而这个条件我在付款前毫不知情,我想请问按照正常顺序应该是告知交500元,并明确告诉我这个定金是概不退换的,消费者知晓后确定再付款,而不是付完款后告诉我您这个费用是概不退换的,这完全不符合逻辑且强买强卖!完全是个霸王条款!最后钱不能退这必须作为在我付款前做决定的一个重要的因素,钱已经在商家口袋里说不退,我有消费者该有的选择权利吗?知情权吗?你这就是在通知我,我非常被动!收据我本人也没有签字,是商家帮我写好的收据上面直接写着不退不换并签上了我的名字,凭什么说是我本人确认的?!请公司搞清楚正常顺序,与店长沟通无果,我要求退款!最后在严重声明!收据我本人不在场任何一个字都不是我写的! 商家一直揪我在看到收据后回复了一个好,那么我请问你这边已经替我做决定不让我退钱 我就算说不好,你退吗?那既然这样我24小时之内申请退款并且没有去上一节课你为什么不退,真是可笑!这本来就对我消费者来说非常不公平!她们擅自作主在收据上加上不能退款的霸王条约,我才是受害者,我很被动,你们的自导自演凭什么说我确认了? 他们的销售方式是不合理且不合法的,我坚信不是第一个也不是最后一个,请官方给一个公道,非常感谢!!
投诉问题
霸王条款
已完结
舞蹈年卡服务不满意,要求退款和解除合约
我在去年10月17办了一张舞蹈年卡一周去二次,目前去了7.8次,现在他们店离我很远而且每次上课只教片段不教完整的舞蹈
投诉问题
退款纠纷
处理中
舞蹈培训机构未开具发票、未提供服务,要求退还预报名费用
我与(营业证名称: 成都市郫都区艾达莱教育咨询服务部,下称JM艾达舞蹈工作室) 于2022年5月14日 报名学习舞蹈课程. 该公司收费2780元,至今并未开具发票. 至2024年3月期间,并未通知上课,也并未提供相应服务. 我从未录入该公司上课的人脸系统,从未上过一节课,未接受到该公司的一切服务. ​我于2024年3月提出终止合同,令该公司退还其不合理的预收费2780元. 其工作人员以违法霸王条款为由推诿,拒绝退还预报名费用. ​我特此提出我的合理诉求,令JM艾达舞蹈工作室退还我支付的不合理全额预收费2780元. 于7个工作日兑现.
投诉问题
发票问题、退款纠纷
处理中
JM舞蹈拒绝退款引发消费纠纷
年初于南昌红谷滩jm舞蹈办理舞蹈卡一张,当时本想回去考虑一下,因为明确说明年后可能会搬家换工作,推销人员再三劝导导致当下冲动消费,并且当时并没有明确告知此卡不退不换,先准备搬家,未开卡准备退款,商家拒不配合
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉南昌JM舞蹈经开店霸王条款不予退费
1.该店的海报内容为“畅跳月卡”,并在宣传过程中声称“不限课时”“随时来跳”,并未提到过“每天只能上一节课”这个限制条件,该店存在虚假或夸大宣传的行为诱导消费者报名。 2.在我们报名交钱后并且一节课都没上的情况下,才得知每天只能上一节课,发现与宣传不符我们便立马申请退款,但是商家拒绝退款,该店存在侵犯了消费者权益的霸王条款。 3.交报名费时只开具了收据、并没有签订合同,该店家无权拒绝我们的退款申请。 请求平台帮忙调解要回我们的报名费,谢谢
投诉问题
发票问题、退款纠纷
已完结
JM舞蹈定金收费不合理且不合法,无合同,收据是商家直接按照自己想法写的并自己写上了我的签名,我未在场。
我在这家舞蹈机构报名,学费1299,交了五百元定金,交易过程极度不合理和不合法,首先定金不能超过20%,我这个已经不符合规定,并且没有合同,连唯一的收据上面的字全都是商家自己写的并签上了我的姓名,本人不在场,最重要的是收据上商家擅自加了本人原因不退不换,而这个条件我在付款前毫不知情,我想请问按照正常顺序应该是告知交500元,并明确告诉我这个定金是概不退换的,消费者知晓后确定再付款,而不是付完款后告诉我您这个费用是概不退换的,这完全不符合逻辑且强买强卖!完全是个霸王条款!最后钱不能退这必须作为在我付款前做决定的一个重要的因素,钱已经在商家口袋里说不退,我有消费者该有的选择权利吗?知情权吗?你这就是在通知我,我非常被动!收据我本人也没有签字,是商家帮我写好的收据上面直接写着不退不换并签上了我的名字,凭什么说是我本人确认的?!请公司搞清楚正常顺序,与店长沟通无果,我要求退款!最后在严重声明!收据我本人不在场任何一个字都不是我写的! 商家一直揪我在看到收据后回复了一个好,那么我请问你这边已经替我做决定不让我退钱 我就算说不好,你退吗?那既然这样我24小时之内申请退款并且没有去上一节课你为什么不退,真是可笑!这本来就对我消费者来说非常不公平!她们擅自作主在收据上加上不能退款的霸王条约,我才是受害者,我很被动,你们的自导自演凭什么说我确认了? 他们的销售方式是不合理且不合法的,我坚信不是第一个也不是最后一个,请官方给一个公道,非常感谢!!
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