大树映画全家福拍摄套餐预约后未拍摄要求退款被拒
我于2024年9月19日在微信上向其预定全家福拍摄套餐，至今未预约时间拍摄，未消耗他店人力物力及时间，现家中有事故，全家福拍不了了，要求退款，该店拒绝
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、中断服务
已完结
投诉大树映画要求店家退还我已付未拍的摄影费599
在21年10月的时候，我在这家店订购了一套599的个人写真套餐。当时订购主套餐还免费额外送我一套499的套餐。由于一直在外地工作。去年带着小孩先拍了赠送的套餐。想看一下拍的好不好一些细节之类。但时候拍之后效果并不好。而且商家沟通态度不好。感觉很差。主套餐一直没去拍。今年跟商家沟通想拍主套餐，又跟我说我买的三套衣服 现在只能拍两套 而且只能拍宝宝，不能拍个人写真，我的记录什么都有，就是说不是这样的就是两套衣服，当时很生气。虽然拍过时间长了但也不能你说什么就是什么。然是由于工作原因要去外地上班 那时候商家也说了没时间去可以退。但现在他的意思说我599已经拍了499的 只能退我100块 那个套餐并不是买的而是额外送的 商家态度很不好 说要么退100 要么一毛也没有 还说投诉没有用 麻烦管理人维护一下我们消费者的权益 送的总归的送的 订的价格也只是噱头 不应该附加在主套餐里
投诉问题
退款纠纷
已完结
