金宝贝早教无证办学、虚假宣传及退费纠纷
本人投诉金睿宝儿（上海）信息咨询有限公司(金宝贝早教Gymboree上海校区)超范围经营、无证开展早教、虚假宣传、霸王条款、退费纠纷、侵害消费者知情权
本人于2025.6.18在该机构购买幼儿早教课程53节，合计付费12506元。商家报名前承诺因材施教、个性化教学、改善孩子社交与课堂适应能力，但实际课程为固定模板、无任何个性化适配。孩子上课抵触、状态倒退，课程完全无效，教学服务严重不达标。
经查，该公司经营范围仅为“教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动)”，在上海市托育服务管理*台、随申办等官方系统核查，无任何托育备案记录、属无证办学、超范围违规经营，本人多次要求对方出示合法经营资质，工作人员明确告知：只有我方提起上诉/诉讼，公司法务才会提供资质文件。
本人因机构服务完全无效申请退费，商家却违规设置霸王条款，要求按虚高原价扣费、收取全款25%高额违约金，且暗示如走法律将会分期退费.
诉求:1.查处该机构无证办学、超范围经营、未备案开课、虚假宣传、霸王条款、不开发票等违规行为；2. 督促商家取消全部不合理扣费与违约金，一次性全额退还剩余课程费用，禁止分期退费3.提供相关发票 4.依法公示全套经营资质
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
金宝贝早教拒不退费且拖延推诿
本人于2026年5月29日在武汉市武昌区徐东大街群星城金宝贝早教中心，缴纳早教课程费用共计11500元，签订课程服务合同。现因个人原因申请课程退费，剩余未上课时折合费用元11260
自提出退费申请后，门店多次拖延、推诿扯皮，以合同条款、内部流程等理由拒绝办理退费，长期无明确退款时间、无书面退费方案，协商无果。
诉求：督促商家核算剩余课时费用，出具明确退费时间表，按期退还剩余课程款项。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
金宝贝云门门店拒提供合同及课时明细
本人在金宝贝云门门店购买早教课程，支付19000元左右，自2022年3月20日起，多次要求帮忙转让课包无果，后面说不可转让课包，2026年去新门店说合同过期不能退款也无法提供合同、缴费记录及剩余课时明细，门店以合同过期、系统查不到为由拒不提供、拒绝核对课时，侵犯消费者知情权。已向12315投诉，现要求商家提供全部资料、核对剩余课时找出合同并依法处理。
投诉问题
合同纠纷、售后服务欠缺
处理中
金宝贝早教诱导消费且拒不退款
没有上体验课直接引导推销大课包，交完款没有开发票/收据，没有上课，24小时内申请退款，一直推脱说要跟总部审核，大概时间也不予回复，就是让你等，等多久也不说
投诉问题
退款问题、诱导消费、发票问题
已完结
金宝贝义乌万达店关闭未通知致退费纠纷
我在2021年12月8日在义乌万达金宝贝购买早教服务，后来他们门店关闭，也没人通知我，后来据了解他没合并到义乌之心店，所以我要求退费
投诉问题
退款问题
已完结
金宝贝早教拒不退费且未开具发票
2024年4月10日，我在金宝贝购买了价值14220的早教课程，但是后续因为孩子上幼儿园导致可能没办法按规定的时间上完了（截止2026年4月10日为期两年），去年年底我就说上不完了，想退课，他们以任何理由不给退课，并且期间一直说还不退费，这个没办法退，但合同上后面特别小的字写的可以有退费需要，可今天我打电话她又说超过时间不能退了，总之不能退，或者再花3700多报他们的英语课，剩下的用低价转换为英语课，总之都是怎么忽悠我们花更多钱～就是从签订合同的时候，就没提过上不完可以退的*，然后快到期了，我表明退费需要之后也不能退，现在又说超过时间了～总之假如是拒绝退费，可是我的剩余课程太多了40余节，并且他们一直也没有在我缴费的时候提供1万多的发票～现在就想退费～
投诉问题
霸王条款、退款问题、发票问题
已完结
金宝贝唐山雅颂庭中心虚假宣传要求退款
唐山雅颂庭金宝本早教中心，虚假宣传，要求退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
金宝贝早教拒退课程费用
我在2024年8月17号签署合同说以后要是不想上课可以退款的，所以买的课程比较多。现在退款的时候说换资金方不给退款了。合同上写的是金宝贝 资方是天津烁晖教育科技有限公司
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
金宝贝闭店致课程无法使用要求退费
2023年12月24日通过金宝贝富力中心课程销售购买南开区5机构联合畅学卡活动，由于金宝贝富力中心于2024年1月23日闭店导致其中两个机构（嘻游记游泳中心、韦哲机器人）认定为金宝贝富力中心单方面违约，不再进行对我方授课培训，导致我方还剩余42课时无法上课（嘻游记游泳中心20课时、韦哲机器人22课时），由于甲方金宝贝富力中心无法履行合同义务，我方要求：无法进行授课培训部分进行退费处理
投诉问题
退款问题、服务质量差、倒闭跑路
已完结
金宝贝早教拒退剩余课时费用
我于2023年8月在金宝贝花费5980元购买48课时，目前剩余26课时，因孩子长大没有合适课程无法上课退费，金宝贝回复不能退，只能继续上课或转其他机构课程
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
