丰e足食无故扣款96.37元拒退款
我于2025年11月2号购买东西后扣款,今天没有购买任何东西却扣款96.37元,我联系客服,客服说违规操作不给予退款,我也是不明白
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不予退款、服务不到位、计费有误
处理中
丰e足食贩售机计费错误且拒退款
本人于2025年10月23日在贩卖机购买一包辣条,结果关门后一直未扣费,在本月24号扣费395.87元,一堆我从未购买过的商品成为我自己购买的了,客服也不予退款
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申请退款、不予退款、计费有误
已完结
丰e足食贩售机异常扣费拒不退款
在2025年10月17号晚上21点20分左右,我未从丰e足食贩售机使用,结果今天发送个62.98订单需要我支付,这边找他们客服了解情况,我这边说明情况了,问他自动贩售机不是监控摄像头吗,可以确定是不是我本人使用的,结果说是因为停电摄像头黑了,哪有那么巧的事,还有17号21点左右的订单,今天21号才发送过来付款,自动贩售机不都是出完就发送订单结款的。为啥这中间几天时间才发送订单。
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不予退款、服务不到位、计费有误
已完结
丰e足食自助机价格虚高并强制扣款
10月19号下午四点左右在广州市南沙区东涌镇太石太南路的自助贩售机购买了一瓶东鹏500毫升的饮料,他们要微信扫码打开冰柜门,还被迫开通自动扣款,拿出来后扣款6.95元,市场价普遍四元左右,严重超出市场价格的百分之四五十
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服务不到位、默认购物增值服务、计费有误
处理中
丰e足食机器故障致误扣款
我在2025年10月9日,23时54分的时候在丰e足食购买商品,但是因为机器问题,导致下一个客户开门的时候发现门没有锁被拿了大量商品导致扣费到我这里。
一开始我也有想着积极去解决问题要求早点结算并且投诉加速处理,但是也是第三天才给到我结算,导致现在钱款收不回来无法付清钱款,再次上诉询问门没关好的理由对方给出了截图,说是我本人拿东西被铁箱卡住了,所以下一任客户才能打开,实际上给我的截图是,我拿的时候铁箱是躺在地上的,是下一任客户在拿产品的时候卡在那边的。
我现在的申请诉求是把这一单的账单给我取消了,我可以把我自己拿的支付给他们,但是我不想因为贵公司的机器问题导致我本人被无缘无故扣款那么多。
图1是我购买产品的时候,那个绿色的箱子是平躺的,不可能在我关门的时候立起来卡住的。
图2-图4就是下一任客户卡在那边的油箱截图。
图56是产品结算单和钱款。
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设备无法使用、不予退款、计费有误
已完结
丰e足食自动贩售机价格虚高投诉
我于2025年10月10号早上八点半到九点在嘉兴秀洲区12307工业园丰e足食(自动贩售机)购买魔抓饮料330毫升,此商品在线上线下最高价格是7.5元,而贩卖机价格给的价格是11.19元,已经高出商场一半多的价格,这个违反《消费者权益保护法》第十条,消费者有权获得价格合理的交易条件,《价格法》第十四条第七款明确禁止 “违反法律、法规的规定牟取暴利”
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霸王条款、服务不到位、计费有误
处理中
丰e足食售卖机价格虚高且无明码标价
10月8日晚10点左右,我因学业繁忙无暇外出就餐,便前往学校楼下(沈阳市铁西区金谷科技园17栋1楼大厅)的丰e足食售卖机选购零食垫饥。根据机身提示扫码进入小程序,系统弹出“开通免密支付可快速购物”的提示,我未多想便完成授权,点击“开门购物”后选取了商品。当时我拿了一袋普通干脆面、一根鸡肉肠、一小包辣条和一瓶水,这些都是日常常见的平价零食。关上门后小程序自动结算,页面显示扣除18元多,同时抵扣了我账户中一张3元无门槛红包,也就是说这四件商品实际总价高达21余元。看到金额时我十分诧异,当即翻看订单明细,发现竟然无法查看订单明细金额,学校附近超市干脆面0.5元,肠3元,辣条2元,水5元,丰e足食售卖机的售价竟是市场价的近3倍。更让我不满的是,售卖机机身没有任何实体价签,小程序内的价格需要手动下滑多层页面才能查看,完全没有做到明码标价。我本以为无人售卖机只会比超市略贵,却没想到溢价如此离谱,这种“先消费后知情”的模式明显利用了消费者的即时需求进行误导。随后我立即联系丰e足食在线客服,结果根本无人回复,这四件平价商品花费20多元,远超合理消费范围,丰e足食这种天价定价行为严重侵犯了消费者的公平交易权。
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霸王条款、服务不到位、计费有误
处理中
自动售货机无明码标价扣款
我今天在广西医科大学附属口腔医院大厅里的自动售后柜给孩子买了食品,也没有明码标价,离柜自动结算,扣款了才知道多少钱,太坑人了。
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霸王条款、服务不到位、计费有误
已完结
自动售货机误扣费要求退款道歉
9月7日19时48分,我在该公司位于龙岗吉华街道赛兔科技园7栋4楼的 “丰 e 足食” 自动售货机购买脉动饮料。当时我左手持电动车充电器,不慎搭在了售货机门框上,意外遮挡了机器摄像头,导致设备未清晰识别我所拿商品。4天后的下午15点,售货机补货员盘点时发现少了几样商品,却在未联系我核实、也未调取机器周边其他监控确认的情况下,将缺失商品的费用全部算到我名下,并私自扣除。这种处理方式毫无依据,非常不合理。现要求对方:1. 核对事件具体情况,退还所有多扣费用;2. 调整此类事件的处理方式,严禁未明确事实就随意扣费!
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申请退款、服务不到位、计费有误
已完结
自助售货机未明码标价且售价过高
我于2025年9月13号在郑州市蝶湖公园公厕旁自助售货机购买一瓶农夫山泉矿泉水和一瓶元气森林,购买时售货柜未标注商品单价,直至取货后柜门锁住后才显示账单,价格严重高出市场价
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虚假宣传、未履行合同、计费有误
已完结
