极狐汽车降价过快导致车主经济损失
我于2025年3.24日在陕西省西安市未央区极狐汽车安迪4s店购买极狐T5一辆。商家于2025年5.1日前就开始大幅促销降价。对我造成了较大的经济损失，我强烈要求商家做出补偿！
投诉问题
收费问题
处理中
极狐汽车底盘异响多次维修未果，要求退车或维修
车辆底盘异响严重。维修三次未解决，现已不给维修，也没有合理解释，要求维修车辆，如不给维修，要求退车
投诉问题
避震系统、多次维修、维修技术差
处理中
极狐汽车定金退还纠纷及经销商诚信问题
4月6日我在极狐北京姚家园店下订单，4月23日北汽极狐厂家降价，因为尚未开票提车，所以4月23，24与经销商协商补偿，但没有达成一致，所以决定退订单，经销商拒绝，因为我没有按照他们的要求提供其他同品牌经销商的更低报价单。 投诉到厂家400客服，经过协调，4月26日以及4月29日店里电话中承诺可以退定金，但5月5日再联系对方时，对方答复退不了了，要么去店里提车可以给根据厂家的优惠适当的补偿，要么定金不退。 目前看，该经销商存在很大的信誉和诚信问题，出尔反而，具体目的不详，有欺诈消费者的嫌疑，所以已经不敢去那里买车了。我的诉求是按承诺退还定金。
投诉问题
服务态度差、延迟交车、订金纠纷
处理中
极狐阿尔法S5 560MAX质量问题要求退货退款
我于二零二五年四月一日在北京蓝谷极狐汽车科技有限公司购买了极狐阿尔法s5 560MAX，出现了质量问题，侵害了我消费者权益，我的诉求要求退货退款
投诉问题
电路故障、维修技术差、充电/电池问题
处理中
极狐汽车订金缴纳后发现低开发票要求退款被拒
事件经过:我于4月26日下午在极狐中心深圳龙岗中心城店订了车，交订金前4s店销售承诺可退，也是出于对这个销售的信任缴纳了订金5000元，但还没有签购车合同，当晚发现给我开的发票金额低于裸车价，属于低开发票。期间也沟通多次销售该行为不合理，应该为裸车价，但销售坚持自己的开票金额符合国家税法规定，察觉违规行为后我于4月27号下午果断提出了退车，要求退款。沟通到最后4s店已经明显拒绝跟我沟通，服务群里发消息也没回。3天期间也打了4次极狐400的厂家投诉热线并没有结果，也只答复正在跟4s销售沟通。
个人诉求: 退还5000元订金，即使现在按裸车价开发票给我，我对该4s店已不存在信任，不愿意冒着极大风险继续购车，糟心，真的非常糟心!!!。
投诉问题
服务态度差、收费问题、订金纠纷
处理中
极狐汽车交付车型与订单不符涉嫌欺诈要求退订金
我与2025年3月29日在松江北松公路极狐4S店购买25款T5的车子，2025年4月12日让我过去验车提车，但是发现给我的车子是24款的库存车，存在欺诈行为，目前是没有答应收下，我的诉求就是退订金，不想和有存在欺诈行为的门店有交易。
投诉问题
延迟交车、订金纠纷
已完结
极狐汽车定金缴纳后退款无门，恳请协调退回
投诉诉求书
尊敬的领导：
您好！
我是曹利平，现怀着焦急与无奈的心情向您反映我遇到的困难，恳请相关部门能给予帮助。
2025年3月23日，我的妻子（李攀）在成都市武侯区武兴路588号华勋工业园6栋的极狐中心订购了一台极狐阿尔法T5极夜黑520MAX的车辆。由于我们是首次购车，对购车流程和相关事宜了解甚少。在销售人员的引导下，我们通过极狐小程序进行操作，并按照他们的要求缴纳了5000元定金。
然而，回家与家人商议后，我们改变了主意，决定不购买电车，并第一时间告知销售人员，希望其向经理转达我们的情况，让我们等待答复 。但此后，销售方面却没了消息。
更不幸的是，家中老人突发意外，目前正在四川达川人民医院住院治疗，急需大量资金用于救治。我们本身经济能力有限，如今实在无力承担购车费用。
基于以上特殊情况，我诚恳地希望相关部门能够介入协调，帮助我要回这5000元定金，以解燃眉之急。这对于我们家庭度过此次难关至关重要。
感谢您抽出时间阅读我的诉求，期待能得到您的积极回应与帮助。
此致
敬礼！
投诉人：曹利平
投诉问题
服务态度差、收费问题、订金纠纷
已完结
极狐汽车4S店车贷纠纷及定金不退投诉
我4月7号中午去杭州萧山的一家极狐汽车4s店看车，车价谈好以后，销售让我们把定金付了，付了以后销售借口要看订单号，他把我们车子锁定了，后面金融隐瞒我们实际利息多少，让我们做利息最高的一款金融，我们没答应，今天去退定金，店家的老板让我们做其他差不多的金融产品，我们没答应，老板就说不给退定金。
投诉问题
车贷纠纷、服务态度差、订金纠纷
已完结
极狐汽车诱导锁单且拖延退款
本人于2025年3月13日到极狐郑州中福汽车城店选购意向车辆极狐考拉亲子版pro。销售人员引导下载极狐App，并在该App上缴纳5000元，销售人员未作任何解释说明就诱导欺*我点击“锁单”（实际情况是消费者有72小时犹豫期可以取消订单），销售人员未说明退款的条件及时间限制，这个行为侵犯了我作为消费者的知情权。 并一直告知这是意向金可以随时退款，而后，销售人员强制要求在4S店购买全险，这侵犯我的选择权。鉴于这一系列问题，我在当天告知销售人员想要取消订购，销售人员承诺如果确定不买可以退款，让我再考虑考虑。我于3月14日再次联系销售人员，表明不再购买该车辆，销售人员说可以申请退款，但需要等待一周（有微信聊天记录为证），后续该销售人员一直以退款在走流程审核为由拖延不退款，直至3月26日，销售人员微信告知我公司不同意退款。
诉求：退回意向金，并对欺诈诱导行为道歉
投诉问题
订金纠纷
已完结
极狐汽车尾灯质量问题及售后服务纠纷
**致：北汽极狐汽车售后服务部**
尊敬的北汽极狐售后服务负责人：
您好！我是北汽极狐汽车的车主（车主姓名：马悦悦，联系电话：158****4608，车辆型号：皖ADH5216，车驾号LNBMC52K8NZ019924
就贵公司售后服务问题向您提出正式投诉。
我于2022年6月15日在合肥宇之行购买了北汽极狐汽车（车型：阿尔法T653S＋），购车后在使用过程中发现问题。
22年9月19日发现车子尾灯里有水珠和灰尘，当即在服务群里反应过这个情况，群里机器人回复是正常现象。
23年3月4号去合肥宇之行4S店做首保，并告知车灯有问题，有大量灰尘，做完保养我以为车灯问题已经决绝，就开车回家了。
22年3月31日，在做完首保后27天发现尾灯不仅灰尘没有变少反而越来越多，31日在服务群里反映这个情况，一直并没有任何人员回复我关于这个车灯的问题，也没有任何人让我去4S查看情况。
25年1月25日， 车子到六安4S店做保养，我提到了车灯的情况，当时店里给我回复是： 车子还在质保期，可以免费更换，并且我也告知了车灯之前就一直有这个问题没解决。
25年2月23日，准备去更换车灯，售后在拆下车灯的时候说这是受了外力撞击，有一道裂痕（车灯外面一点损伤都没有），需要自费更换。
这说明车子买之前就出现了外部撞击，刚买车不可能发现车灯里会有灰尘，在用车两个月后发现问题，我买了一辆事故车，严重侵害了我的权益。
我的诉求：
1. 请贵公司尽快安排专业人员对我的车辆进行全面检测，并提供详细的检测报告和维修方案。
2. 请贵公司明确维修时间，并在维修完成后提供质量保证，确保问题彻底解决。
3如果问题无法得到有效解决，我要求按照《消费者权益保护法》相关规定，进行退车或换车处理。
作为北汽极狐的车主，我对贵公司的产品质量和售后服务抱有较高期待，但目前的体验让我感到非常失望。希望贵公司能够重视我的投诉，尽快给出合理的解决方案。如果问题未能得到妥善处理，我将保留通过法律途径或向相关部门投诉的权利。
投诉问题
多次维修、维修时间长、维修技术差
已完结
