阿宽食品
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食品发现异物且赔偿不合理
我于2025年8月22日上午9点,食用在拼多多平台“阿宽方便食品旗舰店”购买的阿宽东北粉耗子(订单编号:250723 - 073741****7 ,实付24.9元 )时,在粉耗子中发现明显异物,当即停止食用并留存剩余食品、异物及包装。 发现问题后,我第一时间联系阿宽拼多多官方工作人员反馈情况,说明食品存在异物的问题,期望得到合理解决。但商家仅表示让我等待,后续给出的赔偿方案仅为单包粉耗子价格的五倍,与我期望的合理赔偿差距极大。 根据《中华人民共和国食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元 。我作为消费者,食用到含异物的食品,权益已受侵害,现依据法律规定,合理诉求500元赔偿(不足一千元按法律应支持一千元,我主动降低诉求为500元,仍未获商家认可 ),望消费保协助处理,督促商家履行法定义务,维护我的合法权益 。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
阿宽食品质量问题及拒绝赔偿
我于2025年7月21日在开市客平台,购买了阿宽酸辣粉,出现了霉变情况,事后在开市客办理退款,阿宽发表了索赔召回公告,给予消费者十倍赔偿,由于本人晚几天才收到信息,进行索赔,对方不予受理,推卸责任,他们只在舆论发酵期索赔。该工厂损害消费者权益,没点信用。我的诉求是十倍赔偿
投诉问题
商品质量问题、服务问题
处理中
阿宽酸辣粉出现质量问题要求赔偿
我于7月19日在淘宝国货严选旗舰店购买阿宽锦里古街鲜粉酸辣粉,7月23日到货,食品生产日期7月11日,保质期6个月。8月6日第二次吃发现酸辣粉饼出现长毛问题,投诉到淘宝平台只同意退款。我要求原价十倍赔偿。
投诉问题
商品质量问题
处理中
阿宽魔芋荞麦冷面发现异物质量问题
我于2025年8月1日8:39在瑞安大润发购买了四川白家阿宽,食品产业股份有限公司旗下的,魔芋荞麦冷面(双椒酸辣味),在第2天上午拆封其包装袋后发现,魔芋面塑封上有明显黄色异物,并且在塑封条上内水流动和黄色异物直接接触,塑封内水流和魔域面主体又直接接触,有商品质量问题,希望按照食品安全法进行赔偿。
投诉问题
商品质量问题、质量问题
处理中
阿宽食品酸辣粉发现霉块问题
于2025年7月13日收到在拼多多平台购买阿宽速食旗舰店家的酸辣粉,于2025年7月16日打开所购买的酸辣粉发现有白色霉块,此食品厂产品已严重危害消费者的权益及身体健康,根据中华人民共和国食品安全法第一百四十八条的相关内容,生产不符合食品安全标准的食品,消费者可主张十倍的赔偿,(赔偿金额不足1000的按1000元计),但多次与商家沟通协商后未果,商家未能按照购买食品的十倍补偿,作为消费者望监管部门重视且调查,感谢!
投诉问题
食品过期、商品质量问题
已完结
阿宽食品发霉变质且拒绝赔偿
2025年6月6日,通过拼多多电商平台购买阿宽甜水面食品(订单号:250603-027986****0),食用时发现食品存在严重的发霉变质问题。当即联系客服,发送发霉变质产品实物照片要求退货赔偿,客服对其所售甜水面发霉变质的事实无异议,但对依法提出的赔偿要求不认可。2025年6月20日,阿宽负责人要求寄回产品实物检测,时隔半月,发霉变质产品已丢弃。但照片视频产品发霉清晰可见,负责人以不能寄回产品实物为由拒绝赔偿。2025年7月9日12135平台介入,阿宽以未能寄回实物检测包装是否破损为由拒绝。 我认为,该公司以食品经营为主,但面对食品安全问题,态度敷衍,面对既定事实与清晰明了的证据,视若无睹。推脱责任。食品安全无小事,希望相关部门严查该公司食品安全问题。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
已完结
阿宽食品拼多多旗舰店侵犯知情权与消费权投诉
我在2025年6.17号在拼多多阿宽官方旗舰店下的单,侵犯了我的知情权和消费权,经过沟通并未得到有效的反馈,希望这家不要在继续开下去了祸害人
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、商品质量问题
已完结
阿宽食品面皮缺失粉包要求赔偿
我于3月20日,在朴朴超市购买了一袋四包装的阿宽酸辣味红油面皮,打开时发现产品少了粉包。起初我以为是这个包装就是没有的。后面,我去朴朴超市的链接评论看了别人的买家秀,是有一包粉包的。我根据《中华人民共和国食品安全法》消费者可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金 如果增加赔偿的金额不足一千元 则按一千元计算
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题
已完结
阿宽食品苕皮中吃出异物,商家推诿拒绝赔偿
我于2025年5月26日在拼多多购买阿宽苕皮,后于5月31日晚上9点多吃出异物,马上拍图告知商家,商家反复强调做了检测,也有相应的措施,不会出现异物,后再次根据《食品安全法》跟商家协商赔偿,商家搬出官方说辞,一再推诿,想逃避责任,忽略我的诉求!
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、商品质量问题
已完结
阿宽食品小鲜粉发霉质量问题及商家漠视投诉
在2025年的5月12日,我在拼多多的阿宽秋二姐(阿宽授权店)下单了阿宽家的小鲜粉,在2025年5月17日晚上我在打算使用这个商品的时候,打开包装袋,发现了很明显的发霉情况,有多处发绿的霉斑,并且可以从商品的包装和日期上来看,这是属于一个新鲜日期的商品,我在正规的平台,在正规的店铺当中购买了新鲜日期的商品,可是我打开之后拿到的却是出现了食品安全隐患的商品,我曾多次购买该品牌的这款商品,这是第一次出现这种情况, 我感到震惊之余也很失望。并且在我多次与商家和平台的沟通过程当中,商家和平台方均是属于敷衍和漠视的态度,并没有给予我正确的解决问题的方案,还有正确的处理态度,我觉得这是对食品安全问题的严重漠视,并且严重的侵害了我作为消费者的权利 这些都是平台方和企业方需要重新审视和整治的问题。我查询了相关法律规定,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者或生产者要求赔偿损失。发霉食品属于不符合安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。我并不想要为难彼此,我现在的诉求就是我想要得到法律规定的一半的赔偿,也就是500元。(后续问题麻烦通过短信或微信进行沟通,不方便接电话)
投诉问题
服务态度差、食品过期、商品质量问题
已完结