库迪咖啡绵阳板桥店拒结试岗生活补助
“您好,我要反馈库迪咖啡绵阳板桥店的问题。
我于4月15日- 4月18日在该门店试岗/实*,店长是谢丽娟(微信名/手机号:150****5226),我已于4月19日向店长提出终止试岗,对方已知晓。
根据约定,试岗期间有生活补助,我多次和店长沟通结算4天的补助,但对方一直不回复消息,也未处理结算。
我希望总部能帮忙协调,尽快为我结算这4天的生活补助,相关聊天记录可以提供给你们核实,谢谢。”
投诉问题
不处理
处理中
库迪咖啡外卖饮品现黑色异物
你4月19号早上七点21分在京东外卖点了库迪咖啡 喝的时候里面有黑色不明异物 我拍了照片和订单凭证 商家一直不回复
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
库迪咖啡外卖未按备注时间制作奶昔且态度恶劣
点了一杯奶昔 备注了七点去拿 直接给我做好了打个电话过来说让我早点去 我都说了备注了七点去拿 我说难道不应该六点多才开始做吗 态度恶劣 沟通不了
投诉问题
服务差/态度差
处理中
库迪咖啡订单29***************96逾期未开发票
29***************96订单编号。
2月了,开不出来一个发票?
投诉问题
不处理
处理中
库迪咖啡外卖骑手送错地址且态度敷衍
2026年4月7日本人在库迪咖啡微信小程序*台点单(隆尧县新华路库迪咖啡店),后续商品显示送到但门口未出现商品。联系骑手通过沟通后本人意识到骑手送错地址,但骑手坚持没送错而是有人偷外卖或其他问题,态度敷衍,本人问他具体送的时候进了第几个楼门口,我可以自己去找,但骑手依旧认为自己没送错且回避问题。最后我自己找到商品后,发现骑手送到1单元5楼,而我的订单收货地址明确写的是2单元5楼。(以下楼层图片是骑手送到的地址,并非我家门口,完全送错地方)
微信小程序订单编号30***************36
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
库迪咖啡线上有货线下无立牌未履约
本人于2025年4月7日通过库迪咖啡小程序下单含联名立牌的一人之下立牌单杯套餐(订单号:30***************94),选择到店自取(门店:威海市荣成市寻山街道办事处学院路2006号哈理工荣成校区店)。取餐时店员明确告知无联名立牌,线上可正常下单但线下未履约采取,未提前告知缺货,仅将订单内立牌退款。已保留订单截图、取餐记录。现要求:补发联名立牌 / 退款 / 补偿。
投诉问题
漏发/少发商品、拒不发货
已完结
库迪咖啡饮品中发现虫子,涉嫌食品安全问题
2026年3月31日20时58分,本人在桂*市西山镇库迪咖啡店(新天地店)购买饮品。饮用时发现杯内有虫子(昆虫),属于混有异物,不符合食品安全标准,违反《食品安全法》第三十四条,涉嫌经营混有异物的食品,请求依法查处。
投诉问题
食品安全问题
处理中
库迪咖啡外卖饮品现虫,涉嫌食品安全问题
我在2026年3月27号在京东外卖*台购买了一杯库迪的百香橙橙美式,喝完了发现里面有个虫子 在吸管上面粘着
投诉问题
食品安全问题
处理中
库迪咖啡销售过期9天面包
库迪咖啡(瑞云路郑州工商学院店)销售过期9天的熔岩黑巧小方砖面包,要求依法赔偿1000元
本人于2026年3月23日19:37,在库迪咖啡(瑞云路郑州工商学院店,经营地址:河南省郑州市中牟县豫兴街道瑞云路郑州工商学院店)购买了「熔岩黑巧小方砖」调理面包1份,支付凭证、面包包装、购买时间标签均完整留存。
收到商品后,我核对包装信息发现:该面包生产日期为2025年12月14日,保质期至2026年3月14日,购买时已过期9天,属于严重不符合食品安全标准的过期食品,商家公然销售过期食品,严重违反《中华人民共和国食品安全法》第三十四条禁止经营超过保质期食品的规定,同时侵害了消费者的知情权、健康权。
根据《中华人民共和国食品安全法》第148条明确规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
现正式向消费保*台投诉,提出以下诉求:
1. 要求商家全额退还该面包的购买费用;
2. 要求商家依法支付赔偿金1000元;
3. 要求*台督促商家对门店食品保质期管理问题进行全面整改,杜绝此类食品安全问题再次发生;
4. 要求*台协助跟进处理,维护消费者合法权益。
本人已完整留存面包原包装(含生产日期、保质期、购买时间标签)、支付凭证、门店信息、购买记录等全部证据,随时可提供核验,恳请*台尽快介入调解,督促商家履行赔偿义务。
投诉问题
食品安全问题
处理中
库迪咖啡拒绝合理退款且态度恶劣
下单两分钟申请退款,商家拒绝退款,联系商家说下单一分钟就做好商品了态度恶劣,这东西能喝?预制也有不可能一分钟做好吧。
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
已完结
