库迪咖啡(外卖/订餐)
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企业名称:
库迪咖啡(北京)有限公司
官网:
https://www.cotticoffee.com/
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客服电话:
400-888-1717
售后政策:
-
品牌简介:
-
库迪咖啡套餐券退款无回应且电话无人接听
我于2025年6月17日在库迪咖啡购买的套餐券由于他们门店没有该产品,只能退券。我要求退款办理了退款手续没回应,打电话没人接!
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
库迪咖啡九江店拒绝支付试用期工资
我于2025年5月29日在库迪咖啡九江市新桥头店进行工作 而后因体力不佳和时薪低(十元每小时)提出辞职 店长以我请假和试用期没过拒绝发放我的工资我敢到深深的绝望 基层人民不配拥有公正吗!
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虚假宣传、服务态度差、霸王条款
处理中
库迪咖啡饮品中发现小虫子要求赔偿
2025年6月16号在库迪咖啡(东莞环球贸易广场店)点了潘帕斯生酪茉莉拿铁,自提,49****44182****7788单号,喝到一半发现里面有小虫子,带翅膀的,需要按食安法赔偿1000元,请帮我处理,谢谢
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食品安全
处理中
饮用库迪咖啡后出现严重身体不适,商家推卸责任
5.24日在淘宝闪购买了一杯库迪的咖啡,喝完40分钟以后就上吐下泻,联系商家,商家不管,晚上九点去了市北医院,市北医院不敢收,让去市医院,十点左右去了市医院急诊,这期间一直呕吐,在市医院打完针才缓解一些,一直打针到现在,身体还没完全恢复,商家一直不给说法,一直推卸责任,之前喝过他家咖啡,这次绝对咖啡有问题,而且投诉不管,请问他们存在的意义是什么?
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服务态度差、食品安全、退款纠纷
处理中
库迪咖啡哪吒周边券无法兑换库存不足
我在酷迪咖啡店购买的哪吒周边券,一直无法兑换,线下去问只说没货无法兑换,线上说换一家店兑换,实际上无法换店兑换。 购券时显示4月28号即可开始兑换,实际上一直无法兑换,显示库存不足。
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虚假宣传、优惠券问题、退款纠纷
处理中
库迪咖啡饮品变质导致身体不适要求赔偿
我于2025年6月7日下午18时13分,在新源县库迪咖啡店点了一杯柠萃美式,拿到饮品后没第一时间饮用,大概二十分钟后饮用发现 口味是水果腐败的味道。咖啡两人品尝过 因怕一人品尝口味失误误会商家,饮用完后两人均出现不同程度恶心。我二人因为是自驾游至此,恐路途中出现恶心呕吐拉肚子等情形,商家并未给出令人满意的赔偿方式,商家单方面给予了原价赔付的方式,我不接受。我要求三倍赔偿并且后期出现恶心呕吐拉肚子等情形 需要商家赔付医疗费用
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食品安全、退款纠纷
处理中
库迪咖啡饮品中发现类似小票打印纸异物
我在2025年6月7号下午13.49在四川内江吾悦广场点点了一杯灵珠西柚晶水在里面喝出异物,类似小票打印纸
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食品安全
处理中
库迪咖啡券核销失败且服务态度差投诉
网上买的券,去库迪(东方广场和黄埔科技园店)核销说店里核销不了,用小程序结果小程序也核销不了,也不知道怎么解决,店员全程爱搭不理,才八九点就这样对待顾客,那要是高峰期不得甩脸子。核销不了就别卖券码,电话和网上客服投诉一直没人接没人管。
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服务态度差、优惠券问题、退款纠纷
处理中
库迪咖啡商家拒绝退款但实际未制作订单
我于2025年6月3日 在微信小程序购买库迪咖啡 但是我地址选错了 立马联系了商家退款 商家说已经做好了 其实根本就没有做
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服务态度差、退款纠纷
处理中
库迪咖啡虚假宣传哪吒周边且客服不处理投诉
本人看到了库迪有哪吒的周边,想要周边,打电话问了门店有周边,我才买了套餐,去了之后又说三种没有,让我等,我等了一个多月了,再去买咖啡的时候,询问什么时候有周边,店员说可能不会有了。找微信库迪小程序里的客服,一直不给解决。也不能退钱,周边也不给,我不知道它们怎么想的
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
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