库迪咖啡(外卖/订餐)
0 %
解决率
31070
访问量
企业名称:
库迪咖啡(北京)有限公司
官网:
https://www.cotticoffee.com/
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
400-888-1717
售后政策:
-
品牌简介:
-
库迪咖啡饮品中发现头发要求赔偿
我于11月5号在中国传媒大学星光食堂库迪咖啡喝出头发,《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。我的诉求是支付一千元赔偿金。
投诉问题
食品安全问题
处理中
库迪咖啡外卖未配送且拒退款
在学校订外卖结果没配送,让他们帮忙交钱送过来也不行,不给退款,我一没拿二没喝为什么不给我退款,而且有的人就给退了,这是歧视还是看人下菜碟
投诉问题
不处理、联系不到客服、逾期未配送
处理中
在库迪咖啡中喝出苍蝇
我于2025年10月30日在广西桂林荔浦库迪咖啡购买了一杯咖啡。在我饮用的过程中喝出了一只苍蝇。当时我在喝着的时候,感觉嘴巴有个东西,我说咖啡怎么会有像奶茶一样的东西?我就咬了一下,发现不对劲,吐出来以后发现是里是苍蝇。
投诉问题
食品安全问题
处理中
库迪咖啡漏发联名徽章且联系无果
我于2025-10-29 15:49:26在淘宝闪购的库迪咖啡(北京K酷时尚广场店)下单英雄联盟S15|联名徽章单杯套餐,拿到外卖后,袋子里没有徽章,商家电话未接通,在线无人回复。品牌客服电话18点下班。要求解释,赔偿
投诉问题
不处理、联系不到客服、漏发/少发商品
处理中
兑换咖啡券受限无法全额使用
我于2025年10月29日在万词王上用13元加积分兑换了库迪咖啡券,说是全场通用,实际只能换原价20块的饮品。导致我13块钱只能买5.9的咖啡或是9.9的牛奶,消费金额超过20就无法使用代金券。
投诉问题
霸王条款、优惠劵问题、价格问题
处理中
库迪咖啡地址错误且无法联系导致未取餐
订单号25160****99****9818,2025年10月5日下单之后发现app给的店铺地址不正确,在周边多方查找无法找到店铺所在地,通过官方app联系店铺电话一直无人接听,最后没有取到咖啡,要求退款被客服拒绝
投诉问题
服务差/态度差、联系不到客服、报错地址
处理中
库迪咖啡自提无盖致洒漏
2025 年10 月22 号上午 ,在青牛下单的库迪咖啡 自提 ,没有盖子 、回到家咖啡撒的到处都是 方便袋子都渗透破了. 真是最基本的工作都没有做好………
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题、损坏商品
处理中
库迪咖啡订单异常及商家不处理
商家报了警让我家里人陪了钱打了12315让着商家哪边在我京东的没有订单商家哪里有订单
投诉问题
不处理、服务差/态度差、价格问题
处理中
库迪咖啡拒单且长时间未联系消费者
我于2025年10月11日20:30分在京东外卖下了订单,外卖员到店后商家拒绝出单,且商家在我没发现的2个多小时内未联系消费者,什么也不告知,还是*台发现时间异常联系我处理的。到今天也未联系。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
库迪咖啡甜度做错拒退款
今天11号电了咖啡 不要糖,但是做了甜度 不给退
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
已完结