库迪咖啡门店关闭仍接单不发货
2026年5月28日在美团*台库迪咖啡店铺购买 五杯喝的买的到店自提结果发现线下店面不见了，想联系商家退款，结果发现商家电话注销了也联系不上，美团客服也不管一直在装傻说联系不上商家不给退款，但是商家电话都注销了还咋联系 就是不给我退款，钱也付了 喝的我也没有拿到，为什么店倒闭了还能下单，而且过了一会后订单自动完成了，这不就是变相的诈*吗
投诉问题
不处理、强制消费、拒不发货
处理中
库迪咖啡仙气杨梅奶昔现异物
2026年5月27日在微信小程序购买的仙气杨梅燕麦奶昔商品，后续出现饮品出现异物。
投诉问题
食品安全问题
处理中
库迪咖啡外卖喝出苍蝇，客服敷衍不作为
我通过美团点了两杯咖啡喝到苍蝇了，找*台客服反馈时，*台客服处理问题态度敷衍，一直重复一句话，等了3天才等到所谓的高级专员回电，高级专员处理敷衍，问什么都回答不上来，意思我们没问题。然后反馈的客服问题也毫不知情，我要求*台重视消费者问题给我道歉
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
点美式却收到拿铁，库迪咖啡拒不核实还推责宣传，诉求退款解释及下架
沈阳大帅府库迪咖啡店点了一杯小黄油美式，取回来发现号码和描述是对的，写的美式小黄油，实际看着喝着是拿铁，口味、颜色都是拿铁，我本身经常点这家店的咖啡、其他同事也帮我确认了是拿铁。
联系商家线上不承认做错了，我拿着咖啡加袋子去店里核实，商家连袋子都不打开看一眼，坚决不承认做错了。 我又拿出*台的图片问为什么你们做的美式和*台上传的拿铁是一样的，商家回复是宣传的问题而不是他们做法的问题。
消费者冒雨到家解决问题，商家一眼商品都不看就否认问题，态度差。退一步讲即使做的就是美式，也严重与宣传不符，要求商品下架。
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
库迪咖啡漳州世纪广场店屡次未按要求制作无糖咖啡
福建漳州世纪广场6栋库迪咖啡店，每次买咖啡都是全糖不管线下线上，10次至少-45次不加糖，找她们售后，一律争辩说加了要么冷处理，我说咖啡你们自己尝一下味道，就是不售后，忍无可忍了
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
库迪咖啡货不对版且服务态度差
本人于2026年5月23日11点48分在库迪咖啡（河海大学生活超市店）提前下单，特意避开用餐高峰期，加价选购超大杯规格饮品。取回商品后核验发现，商家实际出品仅为大杯，和下单规格不一致，存在规格货不对版问题，疑似私自截留规格差价。
发现问题后专程折返门店协商处理，店内工作人员服务态度消极恶劣，沟通过程语气不耐烦，没有妥善处理问题的态度。此次商家失误无端耗费个人时间精力，来回奔波也对日常工作造成影响，消费体验极差。
商家未按照订单约定提供对应商品，侵害消费者公*交易权益，工作人员服务举止也不符合基本服务规范。
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服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
库迪咖啡外卖饮品现苍蝇致恶心
请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年5月22日在美团外卖*台购买库迪锡兰金杯鸳鸯拿铁商品，后续出现异物问题(杯里一只大苍蝇)，当时就吐了，现在一直恶心干呕，造成我严重生理性不适！
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食品安全问题
已完结
库迪咖啡外卖强制消费问题
2026年5月20号在美团下买了几杯咖啡，客服强制消费出现问题。
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强制消费
处理中
商家拒不履行预售合同
我3.9在线上购买了一款哆啦A梦金属冰箱贴+咖啡的套餐，该套餐指定门店南京东路地铁站店领取，截止日期为6.6，我购买后使用时该门店就一直处于断货，联系多次说等待补货，4.24咨询线上客服，回复是联系门店等待补货，但一直没有给过我任何反馈，5.18联系门店，门店回复不会补货了，线上客户回复他们已经终止合作，无法提供所购产品，也无法提供解决方案，我的诉求是提供我所购买的商品，如果无法履行合同，请商家退一赔三。
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不处理、强制消费、拒不发货
处理中
库迪咖啡外卖喝出蟑螂且态度恶劣
咖啡内喝出蟑螂，店内监控模糊，店家处理态度极差。
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服务差/态度差、食品安全问题
处理中
