库迪咖啡小程序发票开具延迟
本人于6/18在库迪小程序下单并于当天申请发票。目前已经半个月过去了，多次联系库迪小程序人工客服，库迪始终回复帮您催促但迟迟不开票。
投诉问题
发票问题
处理中
门店未按时营业且无法取消订单
本人于2025年6月29日在湖南省岳阳市岳阳楼区库迪咖啡（洛王新天地店）在早上7点营业后下单该店产品，此店当时的状态是已下单并且开始制作，等我到此店取餐的时间是7:04分，发现此店大门紧锁，没有人员上班。我因此像库迪总部提出取消订单的申请，但是被告知无法取消。拨打门店电话也显示关机。耽误我很多时间和精力。总部管理不当，旗下店面言而无信没有然后解决措施，消费者的权益没有地方申诉，没有妥善的解决办法，旗下的店面也十分懒散，不能按时开门白白耽误人的时间，我的权益无处伸张。
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服务态度差、送餐超时、退款纠纷
已完结
库迪咖啡店员服务态度差
2025年6月28号下午2点30左右在河南工学院库迪咖啡点单、由于我个人有选择困难综合症正当我选的了商品准备下单时我被库迪咖啡的店员驱赶辱骂没有什么诉求、希望库迪咖啡越做越好
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服务态度差
处理中
库迪咖啡外卖送餐超时且服务态度差
从微信小程序十一点点到他家的咖啡，等到十二点54分，咖啡送不过来，给骑手打电话骑手说因为你没接到电话所以不送了，但是本人手机上没有一条未接来电，同事可以正常打进来电话，骑手态度很差，说:那你等着呗，我送完手上的一小时后再说你的吧。然后给店家打电话，店家说不知道怎么处理，等了二十分钟一直没有解决方案，款也不退，问他怎么投诉骑手，他直接说诶呀我们哪知道呢?这就是库迪的态度吗?解决不了事情，耽误我和同事上飞机，没有道歉，不解决，任何解决渠道都不给，这就是你们库迪的工作人员?对你们库迪的办事效率非常失望
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服务态度差、送餐超时、退款纠纷
处理中
酷迪咖啡退款纠纷问题
我在6月24日晚误下单了酷迪咖啡，我第一时间申请退款，全程未到店。但门店以‘已制作’为由拒绝，违反消费者知情权与公平交易权。《消费者权益保护法》第53条，商家没有完成约定好的服务，我作为消费者有权进行退款。
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退款纠纷
处理中
库迪咖啡代金券过期未退款且客服不回应
我于2025年3月21日在库迪咖啡小程序购买的哪吒金属徽章套餐，套餐金额23.9元，一直未使用导致代金券过期，但是一直未给我退款。现在钱也没退，券也是过去不能用了。其中显示的已使用周边产品也不是我用的。库迪咖啡客服无人接听，小程序客服也不给回复。
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服务态度差、优惠券问题、退款纠纷
处理中
库迪咖啡套餐券退款无回应且电话无人接听
我于2025年6月17日在库迪咖啡购买的套餐券由于他们门店没有该产品，只能退券。我要求退款办理了退款手续没回应，打电话没人接！
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
库迪咖啡九江店拒绝支付试用期工资
我于2025年5月29日在库迪咖啡九江市新桥头店进行工作 而后因体力不佳和时薪低（十元每小时）提出辞职 店长以我请假和试用期没过拒绝发放我的工资我敢到深深的绝望 基层人民不配拥有公正吗！
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虚假宣传、服务态度差、霸王条款
处理中
库迪咖啡饮品中发现小虫子要求赔偿
2025年6月16号在库迪咖啡（东莞环球贸易广场店）点了潘帕斯生酪茉莉拿铁，自提，49****44182****7788单号，喝到一半发现里面有小虫子，带翅膀的，需要按食安法赔偿1000元，请帮我处理，谢谢
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食品安全
处理中
饮用库迪咖啡后出现严重身体不适，商家推卸责任
5.24日在淘宝闪购买了一杯库迪的咖啡，喝完40分钟以后就上吐下泻，联系商家，商家不管，晚上九点去了市北医院，市北医院不敢收，让去市医院，十点左右去了市医院急诊，这期间一直呕吐，在市医院打完针才缓解一些，一直打针到现在，身体还没完全恢复，商家一直不给说法，一直推卸责任，之前喝过他家咖啡，这次绝对咖啡有问题，而且投诉不管，请问他们存在的意义是什么？
投诉问题
服务态度差、食品安全、退款纠纷
处理中
