讯唐WiFi云南无法使用要求退费
讯唐随身WiFi,我2023年充值的5年的999的套餐,现在云南不可以使用了,我才用了2年,想退剩余3年的套餐费。客服直接不给商量退。
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套餐纠纷、服务不及时、退费问题
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讯唐WIFI虚假宣传及强制预存问题
我在今年二月份通过抖音讯唐智能电器旗舰店直播间购买了随身wifi产品。该产品涉及虚假宣传,也很会钻消费者的空子。后面必须要预存,而且必须勾选会员加速服务。不然就会限你的速,找客服没有用,只会搪塞你敷衍你拖着你。望好好整治这种不良风气,给我们消费者一个满意的交代
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虚假宣传、服务态度差、霸王条款
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讯唐WIFI退费拖延问题
我5月20号在抖音买的wiFi充值了150,一直卡,我选择退款,他们也同意了,结果到现在七月21号都没有退款
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服务不及时、退费问题
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随身WiFi误充值200元,客服不予退款
我在抖音平台购买随身wifi,于本月7.15号误充值200,联系客服,客服不予退款推推拖拖
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服务态度差、服务不及时、退费问题
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讯唐WIFI产品无法使用且退费无门
我于2025年6月2日在抖音平台购买了该公司的产品,于5月7日收到货,但是自拿到以后就无法开机,我还在他们那里充值了150元,后面找了客服也没办法给我解决问题,让退钱也不退,他们的产品根本没法使用。
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虚假宣传、服务不及时、退费问题
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讯唐WIFI设备故障售后退换需自付运费且套餐退款被拒
我与2024年11月02日,在抖音商城(讯唐群才网络专卖店)购买随身WiFi,当时直播说明售后有保障,在我使用半年后的今天2025年05月23日设备突然出现关机充不上电问题,我询问客服后,客服表示同意退换设备,但是需要我承担运费,后面说明可以提供运费价格同等的免费使用时间,我不同意,接受不了,而后没有了其他解决方案,同时设备无法使用后,我上个月的套餐尚未结束,新的套餐尚未开始,我申请对我没开始的套餐进行退款,对方拒绝,现在我申请退还我购买设备费用+新套餐费用
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服务不及时、资费纠纷、退费问题
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讯唐WIFI更改支付方式导致无法续费,涉嫌虚假宣传
我在2025年2月20日购买了他家的随身WIFI,今天是5月22日,发现每月一套餐快要到期了,准备去充套餐,结果发现没有了微信支付的窗口,前面3个月都是可以的,刚好现在才发现,耗了3个月,把运费险也给耗掉了,虚假宣传,现在充100块才能接着用不就是要预存吗?*人
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虚假宣传、套餐纠纷、资费纠纷
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讯唐WIFI网速慢且需预存余额导致无法退款
我于2024年10月20在抖音平台上购买了讯唐商家的随身Wi-Fi、经过两个月的使用体验感极差、网速特别卡、还需要预存余额,现在我要求退款,因为我的余额还有194.4 ,可是我与客服协商要求退款无果,侵犯了我的消费权益、希望平台能给我退款[苦涩]大学生太贫穷了,养不起自己了
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资费纠纷、退费问题
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唐讯网络旗航店随身Wi-Fi充值退款争议
我在2024年11月15日在抖音购买了唐讯网络旗航店买了随身Wi-Fi充值错了用了30多个g流量我要他把后面没用到的钱退了,他跟我说要退只能都退因为3000g套餐是预存而且退款已用流量一块钱一个g这不坑人的吗,他介绍中也没说预存不能只退没用过的啊我把没用的退款就是不让我退非得全部退了但全部退还得多抠我34块钱着谁能忍一开始不说清就说一块一个g没说必须全退啊无语了
我想让他把没用的的没激活的钱都退给我已经用的就不退了
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霸王条款、资费纠纷、退费问题
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迅坛无线Wi-Fi信号差且客服不作为
我在2023年7月14日在抖音讯唐微悦网络专卖店购买了迅坛的无线Wi-Fi,然后使用情况信号不好购买了流量一直使用不了客服这边不处理问题,在里面充值了流量没有使用客服当时欺*消费者说没有使用完的四月可以继续使用,要解决问题时却说解决不了,里面充值的金额也不让退
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虚假宣传、服务态度差、客服电话难接通
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