学而思学习机使用一个月出现质量问题
学而思学习机6/22号买的，7月中旬左右使用过程中，听筒偶尔出现沙沙的声音 就像播放孔那里有水的那种声音，以为是有的视频课件的问题，没有在意，以前一直是小孩白天用，我们大人没有管，7/29晚上小孩放课件是莎莎声音很严重。才用1个月，就出现问题了。并且平板刚拿到原装充电器发烫严重，耗电量大。真的如网上说的吗？现在我要求退全款或者换新。不接受返修.
投诉问题
产品质量、退款纠纷
已完结
学而思学练机虚假销售诱导消费及退款问题
虚假销售 诱导消费者
仅发个别人用过的残次品
退款不退换优惠券
投诉问题
产品质量、虚假宣传、退款纠纷
已完结
学而思学习机AI批改错误要求退机退款
我于2025年6月5号，购买学而思学习机最新款T4，小学作业批改极其严重影响学习，买回去两天就发现四年级经典模式Ai精准学，题目写做了显示写对了，打电话给后天说可以了解决，一直没有解决，说要联系技术人员，24小时之内说可以打电话，打了就说要几天半个月才可以，我想说我现在退机，就那么几天的事情，就出现这么多问题，还有一年级的单元测试都能批改错误，还是同步课堂里面的，这怎么Ai精准推送，我强烈要求退机退款，现在都解决不了，才买就好，还无理由退换货，这是不是欺*消费者
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
学而思学练机价格纠纷及差价补偿诉求
我于2025年4月1日在学而思智能硬件京东自营旗舰店购买了“学而思旗舰学习机12.35英寸（8+256G）”我开了PLUS会员加上促销立减后到手价是5899元(未包含国补)！期间4月25日到手价为5459元，5月17日到手价为4946.01元。在短短数天，造成我的损失过大，咨询商家，一直重复着说过了7天了，他们不承担，京东平台也是一样说法！但是我作为一个基层老百姓，咬紧牙关掏出数千元来购买学习机只为孩子前程，短短数天要我承担如此损失，望平台可以支持我的诉求，让商家退差价给我！我当时下单最终金额是5466.01元，差价在五百元以上，有接听学而思的电话，跟我商讨以赠品方式作为补偿，可是实际上把十几二十更甚几十块钱的东西 虚报价值为几百块钱的赠品作为补偿，我接受不了。现诉求商家可以退五百元差价给我！
投诉问题
价格纠纷、售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
学而思学练机价格纠纷差价补偿诉求
我于2025年4月1日在学而思智能硬件京东自营旗舰店购买了“学而思旗舰学习机12.35英寸（8+256G）”我开了PLUS会员加上促销立减后到手价是5899元(未包含国补)！期间4月25日到手价为5459元，5月17日到手价为4946.01元。在短短数天，造成我的损失过大，咨询商家，一直重复着说过了7天了，他们不承担，京东平台也是一样说法！但是我作为一个基层老百姓，咬紧牙关掏出数千元来购买学习机只为孩子前程，短短数天要我承担如此损失，望平台可以支持我的诉求，让商家退差价给我！我当时下单最终金额是5466.01元，差价在五百元以上，现诉求商家可以退五百元差价给我
投诉问题
价格纠纷、售后服务欠缺、价格问题
已完结
投诉学而思学练机价格纠纷
我于4月20日在抖音学而思官方直播间购买了学而思s3学习机，国补后3599元。直播间承诺保价到618，期间买贵退差价。现在学而思s3学习机全线降价，相同国补后2950，学而思自己降价649元。学习机收到后，试用半个月发现不少问题，做多对批错的问问很多，题目还有出错，答案与题目不一致的，联系客服，敷衍三天拖着不解决问题，只说会反馈问题，三天后被客服以过了7天无理由退货期限，拒绝退货退款或退差价。学而思商家存在直播间虚假宣传，违反消费者权益保护法，我的诉求是学而思给我退还649元的差价。
投诉问题
价格纠纷、售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
抖音商城学而思学习机降价400元要求价保退差价
3月15日在学而思学习机旗舰店购买了经典款4299的学习机，现在又降价了400元。我的诉求是退还差价400元保价金额。
投诉问题
价保问题
已完结
投诉抖音商城（抖音购物纠纷）价保问题
2025年2月23日在学而思学习机旗舰店直播间购买的学练机是3699，现在平台降价为是3299。降了400元，商家在直播间宣称“国补即将结束”，但当前仍可享受更高补贴，涉嫌违反《消费者权益保护法》第20条（不得作虚假或引人误解宣传）。
- “买贵必赔”承诺未落实：商家未按宣传内容履行差价补偿义务，违反《广告法》第28条（广告不得含有虚假或引人误解内容）。
2. 保价条款与“买贵必赔”的冲突
- 保价承诺与“买贵必赔”应共同构成价格保障，但商家未明确两者关系，且未覆盖“满减”活动，属于排除消费者主要权利的不公平条款。
投诉问题
价保问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
抖音学而思图书旗舰店价保及退货退款纠纷
我于2025.5.5在购买学而思语文+数学六年全套，花费3796，先后陆续收到四个快递，第四个快递于17号收到（四个物流现在查不到，记得是从天津发货）。本人于5.15号再次浏览学而思发现降价，遂找学而思客服找差价，客服不予，我要退货退款，重新拍下，但是四个快递很大很沉，六年的资料都发过来了，退货退款的的地址也变成了成都，不是天津，它是让我多花物流费吗？我想说的是我快递还没全收到，它降价了，不应该补差价吗？为什么现在弄得这么麻烦？在抖音学而思图书旗舰店
投诉问题
发货纠纷、价保问题、退款纠纷
已完结
抖音商城购买学而思学习机降价未退差价
我于2025年4月9日在抖音商城购买了一台学而思学习机，4月15日确认收货，5月15日发现其降价400元，从4399降价至3999，于平台和商家协商退差价，被拒绝。
投诉问题
价保问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
