世纪恒通ETC
64.29%
解决率
4184
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
世纪恒通ETC销售误导:300元押金退费问题
简单来说是:本人受业务员诱导,欺骗预冲了300元,又付给他60元3年保险年费,当时业务员明确300元告知用于高速保证金,现又不给退,强制要求在商诚买东西,强买强卖。 详细:今天下午业务员上门办理ETC机器,一再确认是免费办理,但是最后他一顿操作让我支付了300元(图1),说明是押金,到期三年自动退还,最后全部安装完毕后,额外又让我付给他3年的保险年费60元(图2)。现联系业务员依旧是这么个说法(图3聊天记录),业务员微信号y131****6882(图4),电话应该也是这个。 点击图1付款记录下方小程序"ETC+",进入主页(见图5),显示账号主体:世纪恒通科技股份有限公司,联系小程序客服回复是不存在押金退还的事情,是权益金无法退还,反而让我联系业务员,说是第三方的事情(见图6、7),附上权益金500元截图(图8) 此明显是销售诈骗误导办理,如果是无法退还是不会办这个ETC机器的。现要求退还300押金。另外改业务员收取的60元费用是否合法正规,本人并没有收到任何单据证明。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
世纪恒通ETC高速费预充无法使用,欠费不断增加
工作人员虚假宣传,诱导充值,明确告知是高速费预充,,充完之后又用不了,现在不给退还,强买强卖。客服不承认是他们公司的销售人员。之前欠的费用在不断的无理由的增加。
投诉问题
虚假宣传、注销失败、乱扣费
处理中
预存变权益包要求退款
1.免费办理ETC需要预充值300块,结果充值后发现300块被兑换成了权益包,无法用做高速费用,要求退款商户以忙为理由拒不回复。售后服务没有态度,直说解决不了。
投诉问题
退款纠纷、客服电话难接通、乱扣费
已完结
投诉世纪恒通办理etc押金不退
2023年6月1日业务员上门办理ETC机器,一再确认是免费办理后办理完成,但是最后支付了300元,说明是押金,后续一年可以退还。现联系业务员没有回应,小程序名称"ETC+",认证主体:世纪恒通科技股份有限公司,联系小程序客服回复是不存在押金退还的事情,是权益金无法退还。此明显是销售诈骗误导办理,如果是无法退还是不会办这个ETC机器的。现要求退还300押金。
投诉问题
退款纠纷
已完结
虚假宣传诱导充值!强买强卖!世纪恒通ETC拒绝退费!
虚假宣传,诱导充值,明确告知是高速费预充,,充完之后又用不了,现在不给退还,强买强卖。隐瞒ETC服务每次交易要额外收费2%的条款。慌称随时注销。联系客服注销退费无人回复。联系办理人员不回复。办理时说预存288元就可以使用。还拿出所谓的别的客户的消费记录给我看。 别的公司不存在这种收费,办理前未告知,预存的288元也无法消费要三年后才能使用。欺骗和隐瞒了很多规则。 要注销ETC需要联系他们客服,微信小程序中联系客服联系不上,无法注销ETC办理其他ETC,无法退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
世纪恒通ETC设备已退回,不退钱,不注销。
经过沟通不退款,服务人员太度不是很满意,反应慢,服务能力较差。
投诉问题
退款纠纷、注销问题
已完结
投诉世纪恒通ETC虚假宣传
虚假宣传,诱导充值,明确告知是高速费预充,,充完之后又用不了,现在不给退还,强买强卖,
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、客服电话难接通
已完结
投诉世纪恒通ETC退款纠纷
本人受业务员诱导,欺骗预冲了300元,当时业务员明确告知用于高速费用,现又不给退,强制要求在商诚买东西,强买强卖
投诉问题
退款纠纷
已完结
世纪恒通ETC欺骗消费者,隐瞒收费规则,无法注销
晚上遇到挂着ETC牌子的人员说免费办理ETC,办理时说预存200元就可以使用。还拿出所谓的别的客户的消费记录给我看。 事后才得知他们公司办理的ETC服务每次交易要额外收费2%,别的公司不存在这种收费,办理前未告知,预存的200元也无法消费要三年后才能使用。欺骗和隐瞒了很多规则。 要注销ETC需要联系他们客服,微信小程序中联系客服联系不上,无法注销ETC办理其他ETC,无法退款。
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通、乱扣费
已完结
投诉世纪恒通ETC虚假宣传
2023年8月17日,世纪恒通业务员来小区让我办理etc业务,声称自己是高速路口的工作人员,来小区为未办理etc的业主办理etc业务,办理中让我在etc账户充值300元,虚假宣传能够在过高速时直接抵扣过境费,我相信她的说辞之后进行办理并充值300元。但事后我走高速发现过境费都是扣的我微信零钱的余额,etc账户的300元并不能扣费,打了他们的客服电话才知道etc账户的钱需要在微信零钱和微信绑定的银行卡都没钱的情况下才能用,而且我也没有试验过,也不知道这个说辞是真是假,但是能确定的是,在让我办理时的说辞是假的,希望有关部门能够让世纪恒通退换我充值的300元,并且让我免费注销该公司的etc。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、注销问题
已完结
世纪恒通ETC销售误导:300元押金退费问题
简单来说是:本人受业务员诱导,欺骗预冲了300元,又付给他60元3年保险年费,当时业务员明确300元告知用于高速保证金,现又不给退,强制要求在商诚买东西,强买强卖。 详细:今天下午业务员上门办理ETC机器,一再确认是免费办理,但是最后他一顿操作让我支付了300元(图1),说明是押金,到期三年自动退还,最后全部安装完毕后,额外又让我付给他3年的保险年费60元(图2)。现联系业务员依旧是这么个说法(图3聊天记录),业务员微信号y131****6882(图4),电话应该也是这个。 点击图1付款记录下方小程序"ETC+",进入主页(见图5),显示账号主体:世纪恒通科技股份有限公司,联系小程序客服回复是不存在押金退还的事情,是权益金无法退还,反而让我联系业务员,说是第三方的事情(见图6、7),附上权益金500元截图(图8) 此明显是销售诈骗误导办理,如果是无法退还是不会办这个ETC机器的。现要求退还300押金。另外改业务员收取的60元费用是否合法正规,本人并没有收到任何单据证明。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
世纪恒通ETC高速费预充无法使用,欠费不断增加
工作人员虚假宣传,诱导充值,明确告知是高速费预充,,充完之后又用不了,现在不给退还,强买强卖。客服不承认是他们公司的销售人员。之前欠的费用在不断的无理由的增加。
投诉问题
虚假宣传、注销失败、乱扣费
处理中
预存变权益包要求退款
1.免费办理ETC需要预充值300块,结果充值后发现300块被兑换成了权益包,无法用做高速费用,要求退款商户以忙为理由拒不回复。售后服务没有态度,直说解决不了。
投诉问题
退款纠纷、客服电话难接通、乱扣费
已完结
投诉世纪恒通办理etc押金不退
2023年6月1日业务员上门办理ETC机器,一再确认是免费办理后办理完成,但是最后支付了300元,说明是押金,后续一年可以退还。现联系业务员没有回应,小程序名称"ETC+",认证主体:世纪恒通科技股份有限公司,联系小程序客服回复是不存在押金退还的事情,是权益金无法退还。此明显是销售诈骗误导办理,如果是无法退还是不会办这个ETC机器的。现要求退还300押金。
投诉问题
退款纠纷
已完结
虚假宣传诱导充值!强买强卖!世纪恒通ETC拒绝退费!
虚假宣传,诱导充值,明确告知是高速费预充,,充完之后又用不了,现在不给退还,强买强卖。隐瞒ETC服务每次交易要额外收费2%的条款。慌称随时注销。联系客服注销退费无人回复。联系办理人员不回复。办理时说预存288元就可以使用。还拿出所谓的别的客户的消费记录给我看。 别的公司不存在这种收费,办理前未告知,预存的288元也无法消费要三年后才能使用。欺骗和隐瞒了很多规则。 要注销ETC需要联系他们客服,微信小程序中联系客服联系不上,无法注销ETC办理其他ETC,无法退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
世纪恒通ETC设备已退回,不退钱,不注销。
经过沟通不退款,服务人员太度不是很满意,反应慢,服务能力较差。
投诉问题
退款纠纷、注销问题
已完结
投诉世纪恒通ETC虚假宣传
虚假宣传,诱导充值,明确告知是高速费预充,,充完之后又用不了,现在不给退还,强买强卖,
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、客服电话难接通
已完结
投诉世纪恒通ETC退款纠纷
本人受业务员诱导,欺骗预冲了300元,当时业务员明确告知用于高速费用,现又不给退,强制要求在商诚买东西,强买强卖
投诉问题
退款纠纷
已完结
世纪恒通ETC欺骗消费者,隐瞒收费规则,无法注销
晚上遇到挂着ETC牌子的人员说免费办理ETC,办理时说预存200元就可以使用。还拿出所谓的别的客户的消费记录给我看。 事后才得知他们公司办理的ETC服务每次交易要额外收费2%,别的公司不存在这种收费,办理前未告知,预存的200元也无法消费要三年后才能使用。欺骗和隐瞒了很多规则。 要注销ETC需要联系他们客服,微信小程序中联系客服联系不上,无法注销ETC办理其他ETC,无法退款。
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通、乱扣费
已完结
投诉世纪恒通ETC虚假宣传
2023年8月17日,世纪恒通业务员来小区让我办理etc业务,声称自己是高速路口的工作人员,来小区为未办理etc的业主办理etc业务,办理中让我在etc账户充值300元,虚假宣传能够在过高速时直接抵扣过境费,我相信她的说辞之后进行办理并充值300元。但事后我走高速发现过境费都是扣的我微信零钱的余额,etc账户的300元并不能扣费,打了他们的客服电话才知道etc账户的钱需要在微信零钱和微信绑定的银行卡都没钱的情况下才能用,而且我也没有试验过,也不知道这个说辞是真是假,但是能确定的是,在让我办理时的说辞是假的,希望有关部门能够让世纪恒通退换我充值的300元,并且让我免费注销该公司的etc。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、注销问题
已完结
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服