广州师大教育退费纠纷问题
我于2025年5月22日在广州师大教育的招生老师帮助下参加报名自考,并开通学习课堂,学费金额一共为10800,然后分期付款为12期,首次开通付了1080,往后的每个月扣810,一共是12期。由于本人出现个人原因,意志不坚,学习能力不够,经济困难,想申请退款,该机构不同意。且本人尚未报名参加考试,课程也才刚开始,并没有上完,该机构不予以退费,并存在霸王条款,排除本人消费者的主要权利,加重了本人消费者的责任,且该机构未能证明退费对其造成损失
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
广州师大在线教育收费及退款纠纷
5.29号的时候,加了一个老师的微信,然后那天下午他就一只跟我讲,他跟我说是成人高考,我问他学费多少,然后她就说还有课程,学费和课程是5980,好的是7980,然后我想着贵一点应该会秒过,然后说让我先交798元报名费,后面还有7182元让我分期付款,我连学校都没考上就让我分期付款,后面我又去找别的老师了解了一下,那个老师说报名费是111元,而且学费是入学的时候交,是交到官网的,然后我就去找他们退钱,他们不同意,说开通了课程就不能退,我6月29号的时候就把6月份的分期还了,现在还剩11期,而且别的老师说这种的是免费的,说我办的这种就是纯纯诈*我钱的
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
广州师大在线教育退款纠纷
我于2025年6月25日向广州师大在线教育科技公司购买7980元自考本科尊享班,因家中资金困难,还未上课,申请退款,但他们拒绝退款
投诉问题
退款纠纷
处理中
广州师大在线教育乱收费及诱导贷款问题
引导消费贷款当时承诺大专加本科三年拿证现在引导交钱小自考,多处乱收费私下收费要求退款
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
无良机构广州师大在线教育科技有限公司,诈*学生
2025年6月18日,我找到了这个教育机构,他们称是报名最后一天,让我赶紧交钱错过很难考,他们一边打语音电话,一边介绍我没有思考的时间,等交完钱才缓过来,他们助学让我分期贷款了学易分期是海尔的一个平台的贷款,还让我交了一个1080的费用,总费用一共是10800。他们打着助学的幌子,诱导学员报名,报名后就是发几个资料,看几节网课,并不存在真正的助学,已经和他们沟通过退学,他们不同意,合同上都是霸王条款,现在还在七天之内,我说我要找律师,他们说让我赔付35%的违约金,我就上了两节课课,他们要我¥3800,才给我取消贷款。这10,800是我在餐厅打工好几个月才赚来的,现在被这些无良机构*子*走了,还让我贷款,我本来是一个公正守法的好公民。我想提升学历是因为我想找个好点的工作。而不是被这些人*,我在黑猫投诉上看到好多人被*,也怪我没有好好提前了解,这些钱真的对我很重要求求市场监督局可以还我一个公道
投诉问题
发票问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
广州师大在线教育诱导办理分期贷款后拒绝取消
我于2025年6月16日,被师大教育工作人员诱导办理自考培训课程,工作人员一步一步诱导我办理海尔消费金融12期分期业务共14600元和提前交费200元,都是用来办理尊享课程,现我发现被*,要求工作人员取消分期业务,工作人员拒绝取消并称以后不再回复我消息,态度十分嚣张,办理网贷前保证后续如果不学可以取消并且退回200元,但现在对方说辞和之前完全不同,并且没有与我签署过任何协议与合同,我现在希望机构方能够取消我的分期贷款
投诉问题
收费问题、服务态度差、分期贷款
已完结
广州师大在线教育虚假宣传且拒绝退款
网上看到成人自考升学历的,聊天➕视频给我看了机构的资质和案例,我相信了报了一个班,9800,后面查到这个公司司法案件太多,有点虚假宣传而且比同等的贵很多,感觉不太靠谱,想把他退了,他不给退,现在报名都没24个小时,还没过入系统。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
广州师大在线教育诱导消费且拒绝退费
本人2025年6月4日在广州师大在线教育科技有限公司购买(自考本科-无忧尊享营)服务,共计花费8980元,想提升自身学历, 在百度咨询一下,后留有手机号码, 后来招生加我微信,一开始只是想了解 后又以2025年什么新政策 参加本科自考是最后一次机会, 又以云南报考名额有限来误导我立即报考专业,还说现在报名优惠1000元,当时有点冲动,因为自己也不想错过最后一次提升学历机会,就报名了,然后教我如何注册小程序平台课程,后面看了一下他们小程序平台评价,显示好多都是差评,期间对方并未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金、服务费,诱导本人办理学易分期分期支付学费,诱导报名报完名之后几天发现并没有老师监督,是一个很懒散的状态,所以觉得课程意义并不大,课程太水,老师不负责,学费不处理,合同于2025年6月4日签订。在本人已无力继续支付后期费用时,对方机构重复告知本人合同不能解约,对方拒绝退款,否认服务的失败和对我造成的危害,希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了 《消费者权益保护法》第二十四条:"经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任"等对消费者不公平、不合理的规定。
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州师大在线教育拒绝退还公共营养师课程费用
本人于2022年4月1日花费2980元在广州师大在线教育科技有限公司报名了公共营养师(三级)的课程。因当时本人未符合报考条件,机构方与本人协商好可在本人取得毕业证后再进行报考,近日,本人在已满足报考条件时联系机构方,却被对方告知其机构已取消公共营养师相关课程,无法继续向本人提供相关服务。该机构因未能按签订的协议完成服务,且未主动告知本人其已取消该课程的事实,本人要求机构方退回2980元的课程费用,被该机构拒绝。因该广州师大在线教育科技有限公司以上行为违反协议及存在故意隐瞒取消课程的事实,希望相关部门帮助!
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州师大在线教育课包退款遭拒并要求扣除30%违约金
我2025年6月11日下午,我在购买了他们的那个课包之后就是8980嘛,然后最开始跟我说的是可以退款,然后后面我说我还没刚好还没有上课,我就说我不想学了,我就要退款,他们就不给退,然后还说要扣30%的一个。我2025年6月11日下午,我在购买了他们的那个课包之后就是8980嘛,然后最开始跟我说的是可以退款,然后后面我说我还没刚好还没有上课,我就说我不想学了,我就要退款,他们就不给退,然后还说要扣30%的一个违约金。
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中