苏州指趣互娱网络科技有限公司无故关服不退充值金额
本人与2024年12月至2025年1月在《苏州指趣互娱网络科技有限公司》旗下指趣网络0.1折手游平台上下载了平妖传OL,在此玩游戏期间一共充值了1400余元人民币。玩游戏一个多月时间,因临近过年期间无过多时间在游戏上,游戏方却在一月底的时间突然无故发布游戏停服关服的消息,并且没有任何的经济补偿!!让玩家的辛辛苦苦赚来的钱财全部不予任何的退还和赔偿!!全部被此公司收取!!而游戏方客服给的理由为:“我们也不想游戏关服 但是游戏是给发行签订合同接入的 关服事宜也是发行公司安排的
可能是各种原因 比如游戏长期收入少于服务器费用 无法继续坚持
我们这边也向发行寻求持续开服 但是无果
发行也表示这种关服符合国家规定”。我方坚决不同意此处理方法!!希望政府部门能退还本人相应的支出费用,谢谢!!
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中断服务、退款纠纷
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苏州指趣互娱APP误操作充值希望退款
我于2024年10月23日在苏州指趣互娱app上有一个误操作的充值,希望能退回。
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充值问题
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投诉苏州指趣互娱网络科技有限公司0.1折手游售后服务欠缺
我在2024年8月25日在0.1折手游 中的一个都不能死游戏累计存了1370。由于游戏老是闪退玩不了客服也解决不了。要求平台退回我1370
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售后服务欠缺、退款纠纷
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孩子误用账号游戏消费,苏州指趣互娱网络科技有限公司平台拒退款需求帮助
我最近发现孩子误用我实名的账号进行了游戏消费。我深知作为家长,我应更加注意监管,但是我希望平台能理解我们的情况,与已协商退款。叫我去公安部门拍摄手持身份证视频,结果不与协商退款,望平台给予帮助
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态度恶劣、退款纠纷
已完结
苏州指趣互娱网络科技有限公司《霸者归来》五一活动欺*消费者
苏州指趣互娱网络有限公司在爱趣游戏平台的游戏《霸者归来》,在五一的时候推出了一个五一限时单日累充活动,其中单日累充折后1000元档会发放一个120资质以内神魂箱子,但是游戏公告和平台公告显示的该神魂箱子叙述不一致,所以我特意去问了客服箱子给的是随机还是自选,客服说箱子是随机,结果后来别人给的都是自选箱子,这摆明了欺*消费者吗?
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售后服务欠缺、虚假宣传
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指趣互娱抽奖概率虚假,要求退款
投诉游戏抽奖公布概率与实际不符!
公布抽奖概率为2%,实际连抽600多次不出!
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虚假宣传
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客服与游戏商推脱责任,拒绝解决问题
没有活跃玩家,服务器一共两三个活跃玩家,客服与游戏商一直各种理由推脱,要求我录屏,但是合服完数据都是重新排名的根本无法给他们录屏,战力不合理,4个亿打不过1.7亿
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客户服务质量问题、活动问题、游戏设定问题
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游戏公司拖延处理问题,拒不刷新活动,投诉苏州指趣互娱网络科技有限公司
游戏出现问题不给予处理,拖延无视,九月四号开始玩到九月六日一切正常,九月七日出现一个活动不给我刷新,其他玩家一切正常,找客户不给予处理
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霸王条款
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