深哥家具品牌馆
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深哥家具虚假价格拒退款
我在2025年10月1号,于郴州深哥家具城购买4张床-1张当椅,当日下午交完全款,后面当天在深哥家具总部直播间看到我购买的产品存在虚假价格情况,总部直播间价格比实体店要便宜的多,立马联系销售员,叫她停止下单,进行退款处理,销售员以各种理由进行拖延,现在我就想退款,不在购买,他们还是一再拖延,不进行退款处理。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
沙发质量不符退货遭扣款投诉
我购买沙发与商家一开始订货沙发质量不一,与商家产生分歧,后面商家同意退款退货, 我方运输沙发过程总,沙发破损,商家以此为由,扣除我2000的定金,我认为不合理,更加不同意
投诉问题
经济纠纷、乱收费、质量问题
处理中
购买家具质量问题及服务纠纷
我于2025年3月21日在深哥家具品牌馆呼和浩特店,购买家具:沙发、床、餐桌、餐椅,当时服务的导购说都从厂家发货都是新的,厂家制作也需要1月多月时间,当时我们也不着急在装修,于2025年8月1日联系店铺送货,到家后沙发有明显皮质破损,床头皮质破洞,床架子五金件划痕严重,当时与服务的导购联系,导购说给维修,赚钱不容易,于是贵公司维修人员到家后,沙发维修完依然较明显,师傅说床维修不了,于是与其导购沟通需要贵公司退货或者换新处理,我们当时未参加国补支付4880元,导购服务态度太差,店铺店长说可以问厂家还能发新的床吗?,结果说厂家不生产了,现在又说我们的当时买的是样品床,我们的购买票上未明确标注样品字样,当时与导购的聊天记录并未出现样品字样及照片中未出现,同时贵公司每次直播都有记录,需求贵公司出示我们当时买的是样品床的证据,或者调查清楚后给我退货
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
深哥家具品牌馆售后推诿不处理质量问题
我于2025年8月9️⃣日买了黑色沙发出现问题说质保三年,售后问题*人忽悠推卸责任不处理,说是小孩弄的各种理由
投诉问题
虚假宣传、服务问题、商品质量问题
处理中
深哥家具真皮沙发质量问题
2023年12月在抖音上看到深哥家具,随后在益阳当地深哥家具买了套沙发,一直放了将近1年媠,实际使用不到6个月,结果所谓的真皮沙发,当时承诺的是假一赔十,到处都是掉皮,掉漆,我强烈要求要求更换沙发!
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虚假宣传、商品质量问题
已完结
深哥家具商品质量问题及服务推诿
深哥家具买的沙发餐桌都有质量问题,餐桌买的半年多出现裂纹,商家推卸责任,也不好好协商解决,只会推卸责任,还希望能帮助解决问题。。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、商品质量问题
已完结
深哥家具品牌馆沙发质量问题投诉
购买沙发质量有问题,现在不允许退款,希望尽快解决
投诉问题
经济纠纷、服务问题、商品质量问题
处理中
深哥家具品牌馆拒绝售后处理
我于2025年7月8号在深歌家具品牌馆购买大量家具如床,休闲椅,床头柜等,到货后部分出现严重质量问题,商家拒绝提供售后,没有回应
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售后服务欠缺、家具产品质量问题
已完结
深哥家具品牌馆沙发质量问题及售后推诿投诉
我于2025年5月3日在石家庄深哥家具品牌馆购买沙发和床,于6月7日送货到家,送货安装后发现沙发有质量问题,及时联系当时接待的销售人员,销售人员说只能维修,2025年6月15日,维修人员维修后,皮质更加薄软,拍视频照片和销售沟通,明明视频照片拍摄都很清晰,销售人员就总以手机看不清为理由,说商品没有问题。希望监管部门帮助我们消费者解决问题,谢谢。
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售后服务欠缺、家具产品质量问题
已完结
深哥家具品牌馆定金退还及合同取消纠纷
6月8日去深哥家具品牌馆(位于欧美狮子城中)逛家私,因为带小孩又接近中午只能先带小孩回家,销售员小米说可以先付两千订金,后面再来谈价格并承诺订金可以退,当天下午又过去展厅,看了款式和谈了价格,最终以3万的价格谈下签下合同,合同需预付定金两万四元,协商后拟定过几天再付款并上门量尺寸!当天晚上通过其他家私城同款商品,总的报价便宜了六千块,6月9号前往展厅跟销售人员还有夏经理沟通,能不能价格再做优惠他们表示没办法!那我提出既然没办法再优惠,那么合同取消,退回订金两千元,他们表示合同内容已经上报公司,并录系统无法取消合同!在签合同过程中公司人员未提及不能退回定金两千元,并未提及合同不能取消的事项!合同中也未提及不能取消合同,只有表明一经售出不提供退换服务!我未付预付定金,也没上门量尺寸,你们并未开始定做,谈何售出!
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷、霸王条款
已完结