中航国际商旅
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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吕梁机场候机厅穿制服的工作人员推销办理贵宾卡骗钱
吕梁机场候机厅穿制服的工作人员推销贵宾卡说可以抵扣机票,之后我使用过程中发现是假的,骗了我的1998元!
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
处理中
吕梁机场的中航国际商旅商旅贵宾卡是骗子
吕梁机场候机厅穿制服的工作人员以办理贵宾卡可以优惠机票为由推销贵宾卡,让我消费1998元,之后我用这卡买机票发现票价还是很贵,感觉被骗!
投诉问题
客服电话难接通、虚假宣传、误导开卡
处理中
工作人员误导消费,要求退款迟迟没有答复
具体时间记不清,在固原六盘山机场身穿机场工作人员服装的中航通销售误导消费,当时说充3000元可以享受免费退票两次;全国各大机场的VIP休息区都可以免费休息;订票也会享受优惠等。订票过程应该也都清楚,每次只能抵扣卡内金额30~50元,(意识到被骗,但也咬牙忍了)后来发现票价也要比自己在携程定的贵几百块,承诺的免费退票最后也不承认,说自己当时说的是改签。之前承诺的休息区除了固原外,其它机场也不能用,当问及退款问题时,只说自己只管订票其它管不了就不再回复。打40****0188电话客服人员说7个工作日后退款等了一个多月也没消息,每次打电话问的时候都说再等等。会员卡上的监管电话也是一直打不通。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
已完结
误导办理贵宾卡
在吕梁机场穿制服的机场工作人员说办理贵宾卡可以享受贵宾服务,买机票特别优惠等误导我办理了1998元的贵宾卡,在以后的使用过程中根本就没有效果,电话也打不通。
投诉问题
客服电话难接通、虚假宣传、误导开卡
已完结
误导消费,误导办卡。
在山西吕梁机场穿工作服的机场工作人员以办理贵宾卡可以享受贵宾服务,可以优惠机票等误导我办卡消费1998元,在以后使用过程中电话打不通。
投诉问题
客服电话难接通、拒绝退卡、误导开卡
已完结
投诉中航(深圳)国际商旅服务有限公司,要求退还办卡的1280元
2018.7.28日下午五点多,在武夷山机场候机大厅,有一位衣着工作制服的女士过来给我推销,这个中航国际VIP,1280元说可以享受以后购买机票,火车,酒店等优惠,可是后来发现并不是他们说的那样,根本就享受不到什么优惠在他们那边购买机票还没有其他平台优惠的多呢,提出来退卡他们说以后还有优惠力度更多更大的服务反正就是不给退,正好这三年疫情期间我们也没出门,今年三月份的时候出去旅游打他们电话已经是打不通了,最后找武夷山机场才知道他们已经人去楼空跑路了,武夷山机场的回答说时间太长了,但是以民法规则:受害人自知道之日起除斥期间最长是5年,我是今年2023年3月份打电话联系不上他们,才知道他们已经跑了,按照这个时间我还没有过期。中航国际那边一样说时间太久了不给退费,但是你们都跑路了还有啥说的,说什么继续给我一对一服务,我不能接受,要求退还我办卡所有用1280元 诉求:退还办卡费用1280元
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
中航国际商旅虚假宣传,隐去重要信息,诱导他人开卡消费,商品与宣传严重不符。
本人和妈妈在2018年8月(从徐州飞乌鲁木齐,中途经停银川)在徐州观音机场机场候机时有身穿工作人员服装的人员接近我们并以办会员卡可以享受全网机票更低价,可以在全国50家贵宾厅终身享受vip服务,可以冲1500元加赠500元,卡内会共有2000元可以消费为由让我们办卡(会员卡号:56****888)。讲每次买机票直接打电话可以便宜很多,机票费用可以直接从里面扣,妈妈觉得挺好就办理了立即领取到VIP卡与收据便带着我走掉了(收据上写的是我的名字,留的也是我的手机号,因为本人学校离家太远,妈妈想着免不掉要来回飞上学回家,所以办卡也是给我办的)。然后2019年8月中买机票的时,对方工作人员却说机票费用需要我给他们微信转账才能买机票。我就觉得奇怪,因为卡里有钱为什么还要问我转账?她们说里面的钱只能抵扣地勤和油费保险费等等,最终实际付款减了30元,买后我在网上各常见购票平台查询并试着下单。结果最后的费用与我办理的会员几乎没有差别。没有在办理会员卡时工作人员说的那样能便宜很多钱。我觉得自己当时被虚假宣传所欺骗,这些人竟然在机场正大光明的虚假宣传真是可恶,我觉得这已经构成诈骗犯罪,最近因为毕业了整理东西看到这张卡才记起这事,希望平台能帮我讨回公道,不让这样的无良黑心商家再去祸害他人。还机场服务一个美好的明天!感谢!
投诉问题
误导开卡、扣费问题、虚假宣传
已完结
中航国际商旅业务人员在机场兜售中航紫荆卡,宣传中涉嫌误导消费者,申请退款。
本人于2017年1月份在鄂尔多斯机场候机厅遭遇疑似机场服务人员推销,以预存998元方式购买中航国际紫荆vip卡一张,服务人员描述购买此卡可用来购买折扣机票、预订火车票机票,并且附赠2180元可供消费,后来发现不但不可以预订火车票酒店,就连购买机票也不可以用卡内余额支付,只能动用卡内三十元或五十元支付机场建设费,其余部分须另行支付,且通过紫荆卡购买机票并非宣传的网上最低价,非但无法使用卡内余额,还不能享受折扣机票,本身认为此行为已经构成欺诈和诱导消费。现在本人要求,扣除之前支付的部分费用,退还卡内个人支付部分余额。
投诉问题
拒绝退卡、虚假宣传、误导开卡
已完结
被误导办理黑金会员卡
本人在六盘山机场被工作人员劝说办理一张黑金卡花费998,当时宣传说充值998后卡上余额会有两千,可以用来买机票,并且在这个平台买机票比任何平台买都便宜,但是当我前几天要买机票时,我通过打电话预订机票,最后给我的优惠之后的购买价格比任何一家网上平台都贵,而且说这个机票钱得自己付,卡里的钱只是当作代金券,每次买票可以抵扣一点,也就是他所谓的优惠的差价,与她当时所说的宣传严重不符,在月初联系办理人,说15个工作日解决,到现在也没有动静,希望平台可以帮助我解决退款问题
投诉问题
虚假宣传、误导开卡、服务态度差
已完结
中航(深圳)国际商旅有限公司工作人员在机场误导和虚假宣传办理会员卡
本人在2021年4月2日(从徐州飞重庆)在徐州观音机场机场候机时有身穿工作人员服装的人员接近我并以办会员卡可以享受全网机票更低价,可以在全国50家贵宾厅终身享受vip服务,可以冲1500元加赠500元,卡内有2000元,会员卡号:98****888。讲每次买机票直接打电话可以便宜很多,机票费用可以直接从里面扣,我觉得挺好就办理了立即领取到VIP卡与收据便匆匆乘机走了。然后2021年5月中买机票的时,对方工作人员却说机票费用需要我给他们微信转账才能买机票。我就觉得奇怪,因为卡里有钱为什么还要问我转账?她们说里面的钱只能抵扣地勤和油费保险费等等,最终实际付款减了30元,买后我在网上各常见购票平台查询并试着下单。结果最后的费用与我办理的会员几乎没有差别。没有在办理会员卡时工作人员说的那样能便宜很多钱。我觉得自己当时被虚假宣传所骗,这些人竟然在机场正大光明的虚假宣传真是可恶,我觉得这已经构成诈**犯罪,最近刚好准备外出要购票才记起这事,希望平台能帮我讨回公道,不让这样的无良黑心商家再去祸害他人。还机场服务一个美好的明天!感谢!
投诉问题
误导开卡、虚假宣传
已完结
吕梁机场候机厅穿制服的工作人员推销办理贵宾卡骗钱
吕梁机场候机厅穿制服的工作人员推销贵宾卡说可以抵扣机票,之后我使用过程中发现是假的,骗了我的1998元!
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
处理中
吕梁机场的中航国际商旅商旅贵宾卡是骗子
吕梁机场候机厅穿制服的工作人员以办理贵宾卡可以优惠机票为由推销贵宾卡,让我消费1998元,之后我用这卡买机票发现票价还是很贵,感觉被骗!
投诉问题
客服电话难接通、虚假宣传、误导开卡
处理中
工作人员误导消费,要求退款迟迟没有答复
具体时间记不清,在固原六盘山机场身穿机场工作人员服装的中航通销售误导消费,当时说充3000元可以享受免费退票两次;全国各大机场的VIP休息区都可以免费休息;订票也会享受优惠等。订票过程应该也都清楚,每次只能抵扣卡内金额30~50元,(意识到被骗,但也咬牙忍了)后来发现票价也要比自己在携程定的贵几百块,承诺的免费退票最后也不承认,说自己当时说的是改签。之前承诺的休息区除了固原外,其它机场也不能用,当问及退款问题时,只说自己只管订票其它管不了就不再回复。打40****0188电话客服人员说7个工作日后退款等了一个多月也没消息,每次打电话问的时候都说再等等。会员卡上的监管电话也是一直打不通。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
已完结
误导办理贵宾卡
在吕梁机场穿制服的机场工作人员说办理贵宾卡可以享受贵宾服务,买机票特别优惠等误导我办理了1998元的贵宾卡,在以后的使用过程中根本就没有效果,电话也打不通。
投诉问题
客服电话难接通、虚假宣传、误导开卡
已完结
误导消费,误导办卡。
在山西吕梁机场穿工作服的机场工作人员以办理贵宾卡可以享受贵宾服务,可以优惠机票等误导我办卡消费1998元,在以后使用过程中电话打不通。
投诉问题
客服电话难接通、拒绝退卡、误导开卡
已完结
投诉中航(深圳)国际商旅服务有限公司,要求退还办卡的1280元
2018.7.28日下午五点多,在武夷山机场候机大厅,有一位衣着工作制服的女士过来给我推销,这个中航国际VIP,1280元说可以享受以后购买机票,火车,酒店等优惠,可是后来发现并不是他们说的那样,根本就享受不到什么优惠在他们那边购买机票还没有其他平台优惠的多呢,提出来退卡他们说以后还有优惠力度更多更大的服务反正就是不给退,正好这三年疫情期间我们也没出门,今年三月份的时候出去旅游打他们电话已经是打不通了,最后找武夷山机场才知道他们已经人去楼空跑路了,武夷山机场的回答说时间太长了,但是以民法规则:受害人自知道之日起除斥期间最长是5年,我是今年2023年3月份打电话联系不上他们,才知道他们已经跑了,按照这个时间我还没有过期。中航国际那边一样说时间太久了不给退费,但是你们都跑路了还有啥说的,说什么继续给我一对一服务,我不能接受,要求退还我办卡所有用1280元 诉求:退还办卡费用1280元
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
中航国际商旅虚假宣传,隐去重要信息,诱导他人开卡消费,商品与宣传严重不符。
本人和妈妈在2018年8月(从徐州飞乌鲁木齐,中途经停银川)在徐州观音机场机场候机时有身穿工作人员服装的人员接近我们并以办会员卡可以享受全网机票更低价,可以在全国50家贵宾厅终身享受vip服务,可以冲1500元加赠500元,卡内会共有2000元可以消费为由让我们办卡(会员卡号:56****888)。讲每次买机票直接打电话可以便宜很多,机票费用可以直接从里面扣,妈妈觉得挺好就办理了立即领取到VIP卡与收据便带着我走掉了(收据上写的是我的名字,留的也是我的手机号,因为本人学校离家太远,妈妈想着免不掉要来回飞上学回家,所以办卡也是给我办的)。然后2019年8月中买机票的时,对方工作人员却说机票费用需要我给他们微信转账才能买机票。我就觉得奇怪,因为卡里有钱为什么还要问我转账?她们说里面的钱只能抵扣地勤和油费保险费等等,最终实际付款减了30元,买后我在网上各常见购票平台查询并试着下单。结果最后的费用与我办理的会员几乎没有差别。没有在办理会员卡时工作人员说的那样能便宜很多钱。我觉得自己当时被虚假宣传所欺骗,这些人竟然在机场正大光明的虚假宣传真是可恶,我觉得这已经构成诈骗犯罪,最近因为毕业了整理东西看到这张卡才记起这事,希望平台能帮我讨回公道,不让这样的无良黑心商家再去祸害他人。还机场服务一个美好的明天!感谢!
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误导开卡、扣费问题、虚假宣传
已完结
中航国际商旅业务人员在机场兜售中航紫荆卡,宣传中涉嫌误导消费者,申请退款。
本人于2017年1月份在鄂尔多斯机场候机厅遭遇疑似机场服务人员推销,以预存998元方式购买中航国际紫荆vip卡一张,服务人员描述购买此卡可用来购买折扣机票、预订火车票机票,并且附赠2180元可供消费,后来发现不但不可以预订火车票酒店,就连购买机票也不可以用卡内余额支付,只能动用卡内三十元或五十元支付机场建设费,其余部分须另行支付,且通过紫荆卡购买机票并非宣传的网上最低价,非但无法使用卡内余额,还不能享受折扣机票,本身认为此行为已经构成欺诈和诱导消费。现在本人要求,扣除之前支付的部分费用,退还卡内个人支付部分余额。
投诉问题
拒绝退卡、虚假宣传、误导开卡
已完结
被误导办理黑金会员卡
本人在六盘山机场被工作人员劝说办理一张黑金卡花费998,当时宣传说充值998后卡上余额会有两千,可以用来买机票,并且在这个平台买机票比任何平台买都便宜,但是当我前几天要买机票时,我通过打电话预订机票,最后给我的优惠之后的购买价格比任何一家网上平台都贵,而且说这个机票钱得自己付,卡里的钱只是当作代金券,每次买票可以抵扣一点,也就是他所谓的优惠的差价,与她当时所说的宣传严重不符,在月初联系办理人,说15个工作日解决,到现在也没有动静,希望平台可以帮助我解决退款问题
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虚假宣传、误导开卡、服务态度差
已完结
中航(深圳)国际商旅有限公司工作人员在机场误导和虚假宣传办理会员卡
本人在2021年4月2日(从徐州飞重庆)在徐州观音机场机场候机时有身穿工作人员服装的人员接近我并以办会员卡可以享受全网机票更低价,可以在全国50家贵宾厅终身享受vip服务,可以冲1500元加赠500元,卡内有2000元,会员卡号:98****888。讲每次买机票直接打电话可以便宜很多,机票费用可以直接从里面扣,我觉得挺好就办理了立即领取到VIP卡与收据便匆匆乘机走了。然后2021年5月中买机票的时,对方工作人员却说机票费用需要我给他们微信转账才能买机票。我就觉得奇怪,因为卡里有钱为什么还要问我转账?她们说里面的钱只能抵扣地勤和油费保险费等等,最终实际付款减了30元,买后我在网上各常见购票平台查询并试着下单。结果最后的费用与我办理的会员几乎没有差别。没有在办理会员卡时工作人员说的那样能便宜很多钱。我觉得自己当时被虚假宣传所骗,这些人竟然在机场正大光明的虚假宣传真是可恶,我觉得这已经构成诈**犯罪,最近刚好准备外出要购票才记起这事,希望平台能帮我讨回公道,不让这样的无良黑心商家再去祸害他人。还机场服务一个美好的明天!感谢!
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误导开卡、虚假宣传
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