游戏内恶意诱导消费及道具问题投诉
我与2025年7月21日至7月27日持续在游戏内氪金为活动道具，但榜上人员有一位明显为“拖”号，实际为恶意诱导竞争，进而恶意刺激诱导消费，同时让我失去我应获道具，我的诉求是退回我在此期间内的所有消费或者还我应有的道具。以下图片为人机号实况，无战力，无印信，无评级，很明显的“拖”号，用途为恶意刺激消费
投诉问题
充值问题、活动问题、虚假宣传
已完结
利用自有人机账号冲榜，破坏玩家权益
这城有良田 利用自有人机账号冲榜 刺激玩家消费赶榜 千万战力比不过几十万战力 破坏游戏玩家权益 要求商家向消费平台证明其系真实玩家 上线时长 加速累积由来
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充值问题、游戏设定问题、虚假宣传
已完结
游戏充值活动未兑现承诺
我在玩这城有良田 里面充值买钩子钓鱼 游戏界面提示累计25次得彩鲤或锦鲤 我累计已经超过了 但是没有任何彩鲤鱼锦鲤客服没有任何赔偿方案 这个游戏不仅概率机制有问题 涉及虚假宣传
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充值问题、客户服务质量问题、活动问题
已完结
孩子大额充值要求退款
我于2025年7月11日发现7岁孩子充值3358.26元，家里过的也不是很富裕，这个钱退回来吧，上传的这些还不是全部付款记录，有点多，客服可以私信我一一发
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充值问题、客户服务质量问题、交易问题
已完结
益世界游戏充值6万退款遭拒
孩子在这城有良田游戏里充值6万元，2025年5月申请退款至今，益世界客服以各种理由推脱不给退款，现要求给予处理
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充值问题、客户服务质量问题、交易问题
已完结
游戏道具使用后任务被清零，要求恢复未果
本人玩益世界旗下这城有良田游戏，在游戏中使用了课业加速道具1000小时+，城建加速道具1000小时+，和40000左右招贤币用于抽奖，使用的这些道具均会完成治世任务，但是由于游戏出现bug，游戏公司在五月六号新赛季开始后三四天都未进行修复，也没有说明情况，于五月九号修复治世任务，但是本人使用道具完成的任务全部被清零，本人多次联系专属客服要求恢复治世任务被清零的部分，不曾得到有效解决，消费者花钱买道具做治世任务，结果被游戏公司直接清零，完全侵犯了消费者的权益，且得不到有效解决，遂投诉至消费保。希望得到有效解决方案。
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售后服务欠缺、态度恶劣、合同纠纷
已完结
益世界网络游戏道具功能未实现且客服处理不力
5月7日，我购买了“益世界网络科技（上海）有限公司”代理的手机网络游戏“异世界慢生活”中的“寻宝战令”项目，费用为30元人民币，其中有一项道具为“黑魔法药配方”，并且游戏内对“黑魔药”的说明中，明确记述：“在寻宝玩法内，获取黑魔法药配方后，每日自动恢复1个。”但是自从我购买该项目并获得对应道具后，上述对“黑魔法药”的说明并没有在游戏中实现。并且昨日找到游戏客服说明情况后，游戏客服也仅仅是说会排查，并没有给出解决问题以及补偿的具体时间，而在过去一天后，该问题依旧存在，游戏官方并没有解决问题以及补偿。现希望有关部门可以敦促该游戏运营方“益世界网络科技（上海）有限公司”迅速解决问题、给出问题解决的具体日期（具体到年月日）并给予相应的补偿。
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充值问题、客户服务质量问题、游戏设定问题
已完结
益世界游戏《这城有良田》充值后因BUG未获特权理赔被拒
本人在益世界出品游戏《这城有良田》内购买
了游戏手册，该手册承诺68元赠送一个赛季
（一个月）的特权建造文书，但是由于游戏bu
g，充值不到一个月就没有营造文书了，我又
充值了一个月，然后一周后又没有了。找客服
维权，客服拒绝理赔。
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充值问题、客户服务质量问题、游戏BUG
已完结
益世界网络充值异常未处理合理诉求
2025年4月16日7点56分，在这城有良田充值3次648金钞，就到账一个648剩下的不知道为什么到了招贤里，立马联系客服，客服让提交一堆东西，最后19点处理结果就是玩家自己承担后果，我就想问即使是玩家充值失误，充值后没有动被充值的物品要求更改不可以么？我的诉求咱们给我转回金钞要么退款
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充值问题、客户服务质量问题、交易问题
已完结
益世界游戏BUG不处理且诱导充值，严重影响体验
一周充到v14的大佬账号出现bug，9级兵变8级，联系客服和专属没人理，游戏中出现bug却没有进行相应处理，甚至避而不谈，一直诱导充值消费，影响游戏体验，如果每个游戏都是这样的处理态度，那我需要请求这个游戏下架处理，他触犯了消费者权益保护法，必须严肃处理，否则消协投诉或是报警，虚拟货币也是个人财产，受法律保护，不做整改处理必将接受法律制裁
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客户服务质量问题、游戏BUG、收费不合理
已完结
