婚介服务诱导消费且服务质量差
本人2025.7.3 在 广州值得爱信息技术有限公司 报名 婚介服务 支付12980元，该婚介所诱导消费，付款后，推荐的对象质量不好，介绍的都不符合标准，目前没约见，婚介所网评差，对方不退，请求退款！
投诉问题
服务质量差、退款纠纷、诱导消费
处理中
优爱空间-广州值得爱信息科技有限公司诱导消费并拒退服务费
关于广州值得爱信息科技有限公司婚恋平台*取人民币20100的情况说明，我被一家名叫优爱空间的广州值得爱信息有限公司的婚恋平台坑钱了被20100元，该公司的位置在广州市维多利亚广场A座10楼，当时是抖音看到的，然后平台就有人打我电话加我微信，通过各种虚假信息忽悠我去门店，并带上身份证能证明自己的材料，我是在6月22日号下午去到门店，去到门店以后把我带到了一个单独的小房间，期间有两个人轮流过来陪我聊天，问我一些收入情况，个人存款等等信息，用话术套路我入会员，查询芝麻分，微信支付分，然后就报了20100的服务项目，结果我被忽悠了，一开始我觉得贵，那个人就提出可以通过刷信用卡办理，期间通过各种方式诱导我付费，我没有任何的警觉，我就直接扫码刷卡付钱了。他们公司是扫码交钱以后才给我签合同，是空白合同，项目细节都是我填好了以后才后面写上，也没有跟我讲任何具体的违约内容，在此之前我根本不知道任何合同信息，里面还包含违约扣30 ％和3000块钱建档费交完钱以后他们同事过来让我签合同，也没宣读什么条款合约内容啥的就是让我签字，他们给到合同的时候根本没有详细解说，就催着我签名，没有基于格式合同上的内容就要求我签名，这在法律层面是不符合基础规定的，签完合同当天晚上就上抖音搜，发现已经有人被*，于是立即向他们提出退款，终止服务，申请全额退款。该公司人员要我找到服务的老师处理，试图通过拖延时间克扣已交费的金额，严重侵害消费者权益！！！我要全额退款！！！
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、诱导消费
已完结
值得爱-优爱空间诱导消费且退款无门
我于2025年4月9日去位于广州市天河区体育西路103-维多利写字楼A座1802优爱空间信息技术有限公司与一位姓洪的老师见面，一见面这位洪老师就说她们公司优质女生多，在这边脱单率极高，问了我征信怎么样，就开始诱导我交钱消费，一开始是19800元最低消费，叫我从信用卡，花呗去套出来，然后给我洗脑，说实在没那么多钱她这边给我争取一个亲戚名额只要6000元就好了，当时我就给她洗脑成功就交了1000元的订金，期间不断微信电话轰炸我说赶紧过来交尾款去谈恋爱，还发了很多照片说今天多少人成功牵手，我于2025年4月11被叫过去付了尾款，签了合同，两周后说给我匹配到优质女生了，我过去了就安排我俩在一个小房间聊，然后互加了微信，之后老师对我不闻不问，我发消息给她不回复，回复就是说我情商低，得升级会员，老师这边安排哪位大神给我讲课，教我恋爱，期间不断反复诱导我交钱升级会员，我没答应就赶紧给我安排第二次约见，好家伙，第二次更为离谱，我的要求是湛江地区未婚未孕的，给我安排了一个既不是湛江地区的，也不是未婚未孕的，倒是来了一位生了孩子的女生，聊了几天之后女生觉得没必要隐瞒了就直接跟我说了，我去找老师退费，老师踢皮球，最后不回复消息，希望有关部门严惩这些不法分子。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
处理中
值得爱-优爱空间诱导消费、虚假宣传、退款无门
我于2025年4月9日去位于广州市天河区体育西路103-维多利写字楼A座1802优爱空间信息技术有限公司与一位姓洪的老师见面，一见面这位洪老师就说她们公司优质女生多，在这边脱单率极高，问了我征信怎么样，就开始诱导我交钱消费，一开始是19800元最低消费，叫我从信用卡，花呗去套出来，然后给我洗脑，说实在没那么多钱她这边给我争取一个亲戚名额只要6000元就好了，当时我就给她洗脑成功就交了6000元的订金，期间不断微信电话轰炸我说赶紧过来去谈恋爱，还发了很多照片说今天多少人成功牵手，我于2025年4月11后来被叫过去签了合同，两周后说给我匹配到优质女生了，我过去了就安排我俩在一个小房间聊，然后互加了微信，之后老师对我不闻不问，我发消息给她不回复，回复就是说我情商低，得升级会员，老师这边安排哪位大神给我讲课，教我恋爱，期间不断反复诱导我交钱升级会员，我没答应就赶紧给我安排第二次约见，好家伙，第二次更为离谱，我的要求是湛江地区未婚未孕的，给我安排了一个既不是湛江地区的，也不是未婚未孕的，倒是来了一位生了孩子的女生，聊了几天之后女生觉得没必要隐瞒了就直接跟我说了，我去找老师退费，老师踢皮球，最后不回复消息，希望有关部门严惩这些不法分子。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
处理中
值得爱-优爱空间相亲诈*投诉
相亲诈*先投了6000快，后期回要价钱，交完钱一个月多，只介绍一个女的，然后就没有音信了
投诉问题
诈骗、服务质量差、退款纠纷
已完结
值得爱-优爱空间诈*诱导消费要求退款18800元
关于广州市优爱空间信息技术有限公司*取人民币 18800元情况说明：我被一家名叫优爱空间的婚恋平台被*了18800元！！！该公司位置在广州市维多利亚广场A座18 楼1802室，当时是小红书看到的，然后平台就有人打我电话加我微信，并套我个人信息，还自称我老乡拉近关系信任，然后通过各种虚假诱导信息忽悠我去门店面聊，说有很多符合我需求的合适的相亲对象，并要求带上身份证。我是在 5.17号去门店，当时微信说是奥壹科技婚恋公司，后带到优爱空间一个小房间，说是奥壹子公司品牌，让我不用担心，期间找了另一个红娘老师轮流过来陪我聊天，问我一些收入情感生活等情况，给我看她们许多匹配成功并走入幸福婚姻都案例，说我条件不错，用话术套路鼓励我加入会员服务，然后就推荐报了18800元服务项目，且是一次性付款！一开始我觉得小贵且怕被*犹豫了一下，说考虑清楚改天再来。然后红娘通过各种方式诱导我可使用信用卡，信用卡提示额度不够，又引导我花呗分期付费，“老乡”也再旁边鼓励我勇敢追爱。我没有过多警觉，时间到23点了，想着要回去，就直接扫码付钱了。交完钱以后“老乡”和他搭档老师让我签合同，给合同的时候也根本没有脑子精力详细让看条款，也没解说注意事项，就催着我填信息签名，这在法律层面是不符合基础规定的！！！签完合同回到家已经是凌晨了。次日5.18日，我心很慌觉得昨天介绍的内容很多矛盾，于是上小红书、12315等渠道搜，发现已有很多人被*了！公司及服务介绍也存在虚假宣传。于是当天向红娘提出终止服务，申请全额退款！该阶段还未正式给我提供任何服务！红娘老师让我去公司面谈解决，我问是否到公司当面沟通就同意退我18800元，红娘和介绍老师都说忙，无法准确答复我。要让周三5.21日去和她们老板面谈,试图通过拖延时间来克扣已交费的金额，这是严重侵害消费者权益！！！我要全额退款！！!根据《中华民族共和国消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。这种做法在法律上显然是不符要求！
我强烈投诉要求对方公司立即退还全款18800元！否则我会持续用法律武器维权到底！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
优爱空间婚姻介绍所诱导消费且拒绝退费
4月份通过小红书APP了解到优爱空间婚姻介绍所，5月3日昨天去到优爱空间婚姻介绍所，先是进到了一个房间，和负责人聊天，途中会分析我的感情经历和需求。还让我不要和家里人和朋友说我来了在家婚姻介绍所的事。聊了很多，才说到要付费才能服务。然后让我交服务费费18800，让我用支付宝花呗分期付款。付完钱，再签合同，得知包含什么2节情感培训和1节形象课，才知道课程那么少，就觉得很难学会，产生想要退费的念头。
签完合同，有新的老师来交流，让我有了更深想要退费的需求。经过一天的思考，今天5月4日，我和负责人和老师都提出要退费的诉求。但是他们都一直诱导我先接受服务，先使用，没有及时退费，驳回我的诉求。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
关于广州市优爱空间信息技术有限公司涉嫌诈*及诱导消费的投诉
关于广州市优爱空间信息技术有限公司*取人民币 38800的情况说明，我被一家名叫优爱空间的婚恋平台*钱了被*38800元，改公司的位置在广州市维多利亚广场A座18 楼，当时是B小红书看到的，然后平台就有人打我电话加我微信，通过各种虚假信息忽悠我去门店，并带上身份证，我是在 3月28号，也就是昨天，去到门店以后把我带到了一个单独的小房间，期间有三个人轮流过来陪我聊天，问我一些收入情况，个人存款等等信息，用话术套路我入会员，然后就报了 38800的服务项目，结果我被忽悠了，一开始我觉得贵，期间通过各种方式诱导我使用花呗付费，我没有任何的警觉，我就直接扫码付钱了。他们公司是扫码交钱以后才给我签合同，项目细节都是我填好了以后才后面写上，也没有跟我讲任何具体的违约内容，在此之前我根本不知道任何合同信息，交完钱以后他们同事过来让我签合同，也没宣读什么条款合约内容啥的就是让我签字，他们给到合同的时候根本没有详细解说，就催着我签名，没有基于格式合同上的内容就要求我签名，这在法律层面是不符合基础规定的，签完合同当天晚上就上抖音搜，发现已经有人被*，于是立即向他们提出退款，终止服务，申请全额退款。第二天，3月29号，也就是今天提出停止服务，要求全额退款，该阶段还未正式给我提供服务，该公司人员要我找到服务的老师处理，试图通过拖延时间克扣已交费的金额，严重侵害消费者权益！！！我要全额退款！！!根据《中华民族共和国消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。这种做法在法律上显然是不符
投诉问题
诈骗、霸王条款、退款纠纷、诱导消费
已完结
关于广州市优爱空间信息技术有限公司诱导消费及虚假宣传的投诉
一位自称来自广东省婚庆行业协会的周老师添加我微信后，从我在小红书社交公众号填写的择偶要求，多次声称有优质对象匹配到我，叫我上门免费了解。2024年8月24日，我上门后，先被诱导用支付宝分期支付了29800元后，再签下半年牵线6人的“婚姻介绍服务合同”，口头也承诺给我送几节形象课程。我当场质疑半年期限和6个人选，但是还是被该公司误导，认为他们会一直给我介绍多个优质异性直到我结婚。同时，我见到合同的盖章后，才知道这个周老师代表的是广州市优爱空间信息技术有限公司。 在半年内，我只见了5个人，且与他们都未达成恋爱关系甚至结婚关系，其中有2个不符合我合同上写上的标准（身高或学历或收入不符），这5个人都是最多见2次面，有的只是见了一次面加了微信就不了而了之。然而，我后面才知道合同上存在他们未说明的格式条款，写着双方见一次面且互加微信就算是牵线成功。 这半年合同快到期，2025年2月14日红娘声称她好不容易用了她的业绩积分为我争取到了一个非常专业的情感导师给我上课。该课程中给我分析出各种情感缺陷问题后，叫我务必再升级服务。我起初因为失业了，坚决不付款，而后，两人轮流劝说我几个小时，在“情感缺陷、错过生育价值、更精准匹配优质异性、提高情商”等语言和她们情感攻势下，我先支付了25088元后，再签下第二个合同“情感咨询服务合同”，声称我一年内结婚退还25000元后相当于不花钱就升级了服务。同时，我被以调档案为由，被引导签下了第一份合同终止确认书。后面我发现该合同上标注的签约公司有误，可以视为无效。 目前，在广州市优爱空间信息技术有限公司的虚假宣传和虚假承诺下，我被诱导花费了54888元，为本人半年工资收入，远超本人平日的消费习惯和水平。同时，我是先交钱，后被引导签下该公司事先制定好的合同，且该公司对合同上与本人利益相关的格式条款并未作详细说明和提醒。我诉求该公司全额退款54888元。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、合同纠纷
已完结
2025年3月本人与值得爱-优爱空间（广州）因婚姻介绍服务合同诱导签约及全额退款纠纷
2025年3月2日本人被广州值得爱信息技术有限公司屈总监在一对一会面室诱导、“洗脑”4小时签订婚姻介绍服务合同，微信缴纳服务费3万元，期间本人表明要仔细考虑，下周再给答复遭拒，再次被引导立马签约。3月5日本人提出全额退款，期间该公司尚未履行任何实质服务（未安排约见、未匹配对象)。至3月19日该公司一直以向上级申请需要时间为由恶意拖延，拒绝退全款。3月21日该公司法人致电，表明违约需支付所缴纳服务费30%作为违约金，只可在30%内进行协商，不同意全额退款，加重我方责任。另该公司提供的合同未设置冷静期，且合同存在格式条款和霸王条款，“乙方违约责任”的相关内容在签署合同前未跟本人提示和说明。现要求对方全额退款服务费30000元。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、诱导消费
已完结
