投诉详情 已完结 值得爱婚恋*台诱导消费并设霸王条款 我于2026年2月2号遭遇了广州值得爱信息技术有限公司婚恋*台的诱导性消费行为，为此损失了3000元。该公司办公地点位于广州市维多利广场A座10楼1002室。 该公司通过小红书*台发相亲帖子（但帖子上未说明是婚恋公司），获取了我的联系方式，随后通过打电话和发微信诱导我到店说是了解下情况。我到达该门店后，被安排在一个单独小房间内，红娘通过“聊天”和让我填一份个人信息表，写期望的择偶标准，通过情感共鸣与我产生共情，以此来获取我的个人信息和信任。 在我放松警惕后，对方开始给我推销服务以及价格，原本我觉得价格太贵并未同意并且想离开了，但红娘一直给我洗脑，说她介绍的成功案例。我问了红娘该公司的服务套餐是否按照我之前填写的期望的择偶标准来给我介绍？以及该套餐的服务是否有时间限制，或者其他限制。她口头承诺说是按照我之前填写的择偶标准来筛选介绍以及服务没有时间或者其他限制，并且运用特定的销售技巧和话术持续诱导我成为会员，对方甚至诱导我使用花呗付款。 最终，我被告知需支付3000元方可享受服务，但是我付款前红娘对该服务的时间期限和介绍人数限制等付款后才签的合同里的条款一概没有说明，付款后对方并未提供发票。重点是该公司是在我付款之后才拿出一份服务合同让我签署，在付款之前，他们完全没有给我看合同以及没有向我详细解释合同里的任何条款，包括其中最重要的一条：“甲方（即我本人）购买的婚姻介绍服务中，服务金额3000元，推荐人数2人，牵线人数2人，服务期从2026年2月28日至2026年4月27日截止由乙方提供配约服务。”在签署过程中，红娘并未给我充足时间阅读合同条款，只是一味地催促我签字。 事后我仔细查看合同发现，该套餐服务不仅有时间限制还有介绍人数限制，以及合同中存在诸多对消费者极为不利的条款，例如规定若甲方（即我本人）提前终止合同，乙方（该公司）将扣取甲方所缴纳服务费中的3000元作为建档费用，还要扣取因已约见而产生的服务费用，同时甲方还需承担所缴纳服务费的30%作为违约金。我认为在付款前，该公司的口头承诺、销售话术洗脑，催促签字，让消费者先付款再签合同等行为明显涉嫌诱导消费，并且未向消费者说明清楚该消费服务的时间期限，甚至口头承诺诱导消费者无时间限制和介绍人数限制，以及合同中疑似存在多种霸王条款。我的诉求是申请撤销合同，并要求该公司

我被一家名叫优爱空间的婚恋机构*了20001元!!!该公司位置在广州市维多利广场A座18楼1802室，在小红书进行虚假宣传，表面上写的是组织交友活动，实则以收集他人信息为目的，为下一步诱导消费做准备。小红书看到后，没多久就有人打我电话加我微信，并套我个人信息，然后通过各种虚假诱导信息忽悠我去门店面聊，说有很多符合我需求的合适的相亲对象，并要求带上身份证，还说不用担心不会有任何收费，只是去了解一下，看下帮我筛选出的男生的信息。我是在2026年1月27号去门店，被带到优爱空间一个小隔间，期间找了另一个红娘老师轮流过来陪我聊天，问我一些收入情感生活等情况，给我看她们许多匹配成功并走入幸福婚姻的案例，说我条件很好，用话术套路鼓励我加入会员服务，然后就推荐报了一对一婚姻介绍服务项目，且是一次性付款!还一直诱导我考虑费用更高的项目。我感觉费用高比较犹豫，然后两位红娘通过各种方式诱导我可使用信用卡，又引导我花呗分期付费，一直鼓励我勇敢追爱。我没有过多警觉，时间到晚上十一点多了，想着要回去，就直接扫码付钱了。交完钱以后让我签合同，给合同的时候也根本没有脑子精力详细让看条款，也没解说注意事项，就催着我填信息签名，这在法律层面是不符合基础规定的!!!签完合同回到家已经是凌晨了。次日我想想昨天介绍的内容感觉冲动了，不太对劲，于是上小红书，等渠道搜，发现已有很多人被*了!公司及服务介绍也存在虚假宣传。于是当天向红娘提出终止服务，申请全额退款!该阶段还未正式给我提供任何服务!红娘老师各种推脱找借口，试图通过拖延时间来克扣已交费的金额，时至今日，仍旧找借口不处理我的退款要求，这是严重侵害消费者权益!!!我要全额退款!!!根据《中华民族共和国消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。这种做法在法律上显然是不符要求!我强烈投诉要求对方公司立即退还全款20001元!否则我会持续用法律武器维权到底!

本人在2026年01月31日上午去了广州市优爱空间信息技术有限公司，地址在广州市天河区体育西路103号1802房。进去公司后被联系人带入一个房间，并与该公司业务人员交谈，期间该业务人员对本人进行3个小时的话术洗脑，并要求多次要求查看花呗、借呗，有无信用卡等信息，说是要验证是否本人和有无不良信息，后给本人推销40000元的婚姻介绍服务项目，并诱导消费，当时付了款才给合同签，而且签合同时业务员一直催，没能详细看合同就被忽悠签了，当天回来路上（签完合同1小时内）查找网上显示公司说不靠谱而且欺诈和合同霸王条款和我合同的一模一样，并和婚介公司业务员杨某及时联系，要求退全款，他以说经理不在说已经加急反馈2天内有专门人联系处理，该公司人员存在诱导消费，技术洗脑等嫌疑，现要求退款。 主要举报点： 该公司诱导消费者用花呗、借呗、信用卡等进行分期消费，通过查看花呗、借呗信息涉嫌借此看消费者有多少额度，为后续推销高额服务做铺垫。 诉求： 由于该公司并没有开始开展服务，现在要求该公司退回合同全部金额，共计40000元。

在广州值得爱信息技术有限公司交1000元定金（告知全款是5万），2-3小时后查询该公司信息后我个人迅速在因为反馈，暂停退费。被反馈：定金已做资源是不退的。现需求帮助

本人在2026年01月17日上午去了广州市优爱空间信息技术有限公司，地址在广州市天河区体育西路103号1802房。进去公司后被联系人带入一个房间，并与该公司业务人员交谈，期间该业务人员对本人进行4个小时的话术洗脑，并要求多次要求查看花呗、借呗，有无信用卡等信息，说是要验证是否本人和有无不良信息，后给本人推销20000元的婚姻介绍服务项目，并诱导消费，当时未经过多考虑签合同付了款，当天晚上与朋友沟通后，觉得不合适，该公司人员存在诱导消费，技术洗脑等嫌疑，现要求退款。 主要举报点： 该公司诱导消费者用花呗、借呗、信用卡等进行分期消费，通过查看花呗、借呗信息涉嫌借此看消费者有多少额度，为后续推销高额服务做铺垫。 诉求： 由于该公司并没有开始开展服务，现在要求该公司退回合同全部金额，共计20000元。

本人在2026年01月17日上午去了广州市优爱空间信息技术有限公司，地址在广州市天河区体育西路103号1802房。进去公司后被联系人带入一个房间，并于该公司业务人员交谈，期间该业务人员对本人进行4个小时的话术洗脑，并要求多次要求查看花呗、借呗，有无信用卡等信息，说是要验证是否本人和有无不良信息，并，后给本人推销20000元的婚姻介绍服务项目，并诱导消费，当时未经过多考虑签合同付了款，当天晚上与朋友沟通后，觉得不合适，该公司人员存在诱导消费，技术洗脑等嫌疑，现要求退款。 主要举报点： 该公司诱导消费者用花呗、借呗、信用卡等进行分期消费，通过查看花呗、借呗信息涉嫌借此看消费者有多少额度，为后续推销高额服务做铺垫。 诉求： 由于该公司并没有开始开展服务，现在要求该公司退回扣除合同额30%违约金后的金额，共计14000元。

我刷社交app的时候，对方通过私信联系到我，说是在广州当媒人给人牵线的，可以给我介绍合适的结婚对象。留下联系方式后，对方通过各种信息忽悠我去门店(广州市优爱空间信息技术有限公司，地址天河区体育西路103-维多利写字楼A座1802)，去到门店后把我带到一个房间，查看了我的身份证、毕业证、花呗、借呗等信息，说是要验证是否本人和有无不良信息。经过两三个小时的话术洗脑(大概总结就是能在1年内能给我找到结婚对象)后给我推荐了一个30000+20000=50000元的服务项目。我在2026年1月11日17点前后付款总50000元，付款前并未提供合同也无任何注意事项提醒，付款后才拿合同给我签，我查看合同期间多次扰乱我，催促签名。离店后我冷静下来根据合同搜了下这家公司，发现负面评论比较多，也发现合同里与实际介绍的有好几个地方不一致，甚至还有服务未开始前申请解除合同需承担30%费用的霸王条款，因此当天19点我就在支付宝的交易订单提出了退款申请并告诉了对方。对方承诺1月13号会退款让我撤销了退款投诉，但到了今天去到门店，对方又各种推脱不退款。给了一个方案是双方承担一半，也就是我要支付15%x50000=7500的费用，这完全不是一个合理的费用，商家并未提供任何实质服务，最多也就的损失了0.38%的信用卡交易手续费用。我提出愿意承担1%也就500的费用，但对方不接受也无法列出其他合理的损失，因此我认为商家在无理拒绝退款。 主要举报点： 服务未开始前解除合同需要承担30%费用，明显超出合理的损失，严重侵害消费者的权益 商家诱导消费者用花呗、借呗、信用卡等进行分期消费，查看花呗、借呗信息我怀疑也是借此看消费者有多少额度，为后续推销高额服务做铺垫。在签订合同前并未告知任何注意条款，付款后才提供合同，且催促签名，涉嫌诱导消费。 诉求：限期1个月，商家退还给我49500元，剩下500作为合理的损失补偿给商家。

本人2025年12月21日 在 广州值得爱信息技术有限公司 委托 婚介服务，总共支付费用10100元，该婚介所存在诱导行为，引诱本人到门店，给本人洗脑推销，打探本人情况，交钱以后，目前没开始约见，发现该婚介所负面多，对该婚介所不满，请求部门帮本人调解退费！

本人2025.11.27在 广州值得爱信息技术有限公司 委托 婚介服务，总共支付费用29980元，该婚介所存在诱导行为，引诱本人到门店，给本人洗脑推销，打探本人情况，交钱以后，目前没开始约见，发现该婚介所负面多，对该婚介所不满，请求部门帮本人调解退费！

在b站上刷到该公司广告，于是填写了手机号，后有人加我微信，聊完线下见面。到了公司先是说你长得帅，一直夸，然后查工资，查信用分，说都是为了防止信誉不好的人，聊了3个小时。有些上头了，于是签了第一份合同金额19980。见了两名女生，因为个人比较内向，没成功。于是和我对接的人又开始和我说我们有个总监是恋爱高手，只有他带过的人都是找到对象并且结婚了的，然后邀请我和他们总监见面，并且在邀请过程中一直强调他们总监非常难约，于是同意了，期间并没有提到总监带人还需要另外付费。到了之后这个总监又先是说我长得好，然后开始讲了2个小时的故事，讲完之后呢问我说他会不会带我，我说会，然后他又问我希望他带多久，给了我3个选项恋爱2w，订婚3w，结婚4w，当时可能听他讲故事，又一直夸，又上头了选了3w，然后说免费送我10节课，说完然后让我不要告诉别人送了我课，那个和我对接的又说了句总监对我实在太好了于是又签了。需求19980服务部分退费70%，30000未使用服务全额退