百世快运快递延误且服务态度差
我有一个快递。在10月28日上午七点已到达芜湖站点。但是一直没有派送。于是我联系该快递站点，得到的回复是，10月29日派送。当10月29日中午时，我再去看快递的记录。仍然没有发货，于是，我再次联系该快递站的工作人员。服务人员的说话态度及服务态度很差。让我等着，而且没有时间限制。于是我又联系百世快递的客服人员。客服人员告知我一小时后会有相应的人联系我，但是直到2个小时以后，都没有相应的工作人员联系我处理这个问题。于是我再次拨打百世客服的电话，得到的回复是，明天早上十点钟才会联系我。我要投诉的有三点。1、百世快通的服务态度很差。2、毫无诚信可言。3、服务效率低，体验差。
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
百世快运快递延误且到站不配送
我于2025年10月21日从廊坊寄了一个快递到郑州。他运输过程非常慢，运了很久都没有到。终于在10月25日的时候到了郑州。但是到郑州之后，这个快件也一动不动，一直到27号都没有移动过。我打他们的客服电话，他们说他们把我的网点登记错了，所以现在派送不了。但是他们不去解决，要求我自己去解决，只给我发了一个电话，我打了这个电话询问网点之后，网点也没有给我任何解决方案。只说他们内部需要核实。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
百世快运物流延误投诉
我于2025年10月18号在拼多多平台购买了一个双人小沙发，商家那边很快就发货了，但是物流太慢了，21号到23号到现在一直都没有更新物流正常快递也不需要那么久
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
百世快运未告知加价致运费暴涨
我与2025年10月22号在百世快运app上下单了一个物流，然后需要打木架 当时打电话没有给我说具体会增加多少钱，今天付款时发现运费从两百多变成七百多
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
百世快运拒送大件且态度恶劣
派件员第一次打电话未说明需要客户自己出来拿货，然后我让我妈在家门口等，他又突然打电话告知他的车开不进来，要求我们自己开电瓶车去接货，还说就这么点路，就这么点路你怎么不步行给我们送过来？而且我的床，沙发，所有大件派送的大车都能开进来，百世快运送个保险柜用的车比其他快递的车都大吗？我要求派件员必须上门送货，他就态度恶劣，挂断电话，导致本应该昨天到货，今天还没有收到货物，客户急用的情况下，派件员可以说不送就不送吗？百世快运现在是可以不送货上门了吗？要是客户不在家他就不送了吗，都做不到送到指定地点，接什么单，又当又立，耽误客户时间，就他的工作是工作，别人的工作不是工作吗？我要求对派件员及网点罚款，并对我做出赔偿，并且尽快送货上门。快递单号82198168124
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
百世快运擅自退回大件货物并多次收费
不按我的需求，把我的大件货物退回始发地，以此多次收我的运费，也可能造成我购买的大件重物损坏
投诉问题
货物损坏、邮件无故退回、售后服务欠缺
处理中
百世快运丢件未赔投诉
我在9月11号邮了一个电动车快递 我们这网点说快递已经被商家签收了 但是没物流 商家不承认 因为没有物流 快递非得说送到了 现在平台不给退款 快递不给赔付 要求赔付 有报价2000元 投诉好几次百世快递要求赔偿无果
投诉问题
丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
百世快运未履行保价致货物损坏
本人在9有底买了一个冰箱，不合适自行寄回给商家，寄出的时候好好的，在运输途中货物破损，到地方物流商家拒收说破损了，我买了保险 物流那边说不陪 ，所以我要投诉
投诉问题
货物损坏、商品有损、未履行保价承诺
处理中
百世快递未送货上门且态度恶劣
我在京东买了茶桌2米长，送到村口，没给我送货上门，快递员还说你不要可以丢了，快递号:82199710596
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户、邮件签收问题
处理中
百世快运未按约定投递并收取转寄费
1.在快递邮出之前打电话和百世的官方客服确认过能邮到我快递上填的指定位置吗客服说可以 过了几天之后保康和通辽的快递站点给我打电话让我去自提说邮不到们村里 由于村里离镇上太远了 我花了90元钱找人才把快递送到村里 我的我的第一点诉求是把我的90元钱赔偿给我 因为我花的这个快递费已经包含了邮到指定地点费用 邮不到是他们的原因不是我的我不应该承担这笔费用
2.在快递签收之后突然又多出来个转寄费用 我上面地址标注的是转大辛屯也就是我们村里 但是这个快递没有送到 联系客服后又说是飞鸿一区转到飞鸿科左中旗 （我之前所有网购的订单都是填的这个地址都没有什么转寄费 用 只有这个百世快运有）我快递上没有标注这个 而且在转寄之前也没有人打电话跟我确认一下这个事情 所以我不认可这比转寄费用25.4元 第二点诉求就是这个转寄费取消
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
