购买过期食品要求赔偿
我于8月22日在美团优选购买双汇火腿2包,生产日期是20250215,保质期90天即20250515,8月23日拿到手时已经过期3个月有余,肉质也已发臭发黑,要求按相关法规赔偿1000元。
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货不对版、商品破损、联系不上客服
处理中
购买过期矿泉水投诉
我于8月21日在美团优选购买一箱景田百岁山矿泉水。22日收到该产品是过期产品。
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货不对版、商品破损、联系不上客服
已完结
美团优选鸡蛋破损且客服处理不当
昨天买了30个鸡蛋今天收到打开破损了一个,联系美团优选在线客服拍照给他,正常来说破损一个赔偿一个的钱就是了,这个客服又让我拍全部的审犯人一样的,破了就是破了还有作假的,要求退款一个鸡蛋的钱加上赔偿
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
美团优选虚假发货且拒绝合理补偿
我于2025年8月24日在美团优选上购三瓶饮用水。
在通知去取的情况下我去取,但是并没有货,存在欺*消费者的行为。后面联系客服要求补货,并且送货上门,被拒只发放了5块钱的优惠券,表示只有秒杀商品不可以用,其他都可用,但是使用的时候非秒杀商品却还是不能用,再次欺*消费者,找客服协商无果
要求按照法律退一赔三不满500按500赔偿。
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虚假发货、霸王条款、联系不上客服
已完结
美团优选退货不退款问题
我于2025年8月20号在美团优选买了一个猪心,收到货之后觉得猪心太小,申请退款,申请了三次,平台一直拒绝退款,一直显示需要退款凭证,货已经退回去了好几天,又让我提供货物的凭证,现在就是想要美团优选给我全款退回
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退货不退款
处理中
美团优选团购优惠券消费遇异物问题
我于2025年8月18日在美团平台团购优惠券,吃出异物:图片上的虫子。多次联系客服多次等待联系不上。今天联系客服不予解决。诉求:退款赔偿,客服道歉。
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
美团优选急冻饺子皮问题引发不满
我拍的一份饺子皮没留意商品是急冻的产品,饺子馅料我都弄好了,想着刚到货趁早过去拿,结果去拿的时候发现他是冷冻的硬邦邦的,根本就没办法做饺子,冰冻的饺子皮起码都得解冻一天才能做饺子,没办法,我馅料已经做好了,只能去买了新鲜的来做,我是当时没有提过就申请退货的,但是说什么也不通过,你这个不是现场挑选,你这个是网上买的消费者不满意,你凭什么不给退?
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
投诉美团优选态度差/不处理
还是我昨天投诉美团优选购买葡萄要求退款问题,昨天收到了美团来电话,多游说让我退款放在美团支付,并说不耽误我购买,买东西可以用于直接扣除货款,当时我几次表示自己不懂那个操作,让美团直接退钱给我,但美团都不接受,反复游说我接受美团支付的券,我没办法就说行吧,那我下次也会购物,用掉也就是了。
但我今天下单购买,才发现不是美团支付,实际上是美团月付款型!我觉得不合理,也怕是有陷阱,就上网了解情况,网上说这种是小型贷款!!!
这下我就很生气了,钱吃进去不直接退钱,用券来还吧竟然还设计了陷阱,也不告诉消费者知道,我觉得这是恶性引导陷阱,很恶劣的事情,新闻里的不良贷款时有发生,造成的影响伤害多大啊??这种不良贷款害了多少家庭啊???
我投诉美团,要求退款给我,这种不良支付方式我不接受!
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态度差/不处理
处理中
美团优选商品缺斤少两且退货不便
我在2025年8月16号在美团优选下单买三斤装葡萄,8月17号取到货后,在新兴县人民医院住院部磅秤上称重,发现实际收到葡萄连包装筐一起勉强够两斤,少发我一斤葡萄,我确定美团优选存在欺诈消费者权益行为!
我早在8月11号已经因为购买葡萄四斤少称一斤过,当时只以为是工作人员有疑,就与美团客服协商解决,我以为时间隔那么多天,事情已经解决不会产生问题了,才又再次下单购买,但我今天买的葡萄又被缺斤少两情况,我觉得这肯定是美团平台问题,我遭遇到了美团平台欺诈行为,我投诉美团平台对消费者欺诈,我今天也要求美团退货退款,到现在还没人来我这里取回退货,却要求我自己将退货搬到美团的自提点,我觉得这个不合理,这种情况让我不但浪费时间提货,还要浪费时间和体力当搬运工,我投诉美团,也为了众多与我一样的消费者,请你们帮忙解决问题!!谢谢!
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虚假发货、退货不退款、少发货
已完结
美团优选诱*宝妈交押金不退
美团优选来我们小区筹备开业的时候招募团长,当时我有意向做这份工作,就联系了负责人,负责人告诉我要交押金,我明确表示要交押金不做,因为我觉得要交押金不靠谱,负责人告诉我押金不做了三天就退,我说带着几个月大的宝宝不确定能做多久,工作人员明确告诉我,吃不消随时可以不做,多次发信息,给我打电话,让我做这份工作,后面带着几个月的宝宝做了20天7月底吃不消所以联系负责人不做了,他让我歇业,我问他押金什么时候退,告诉我说8.3号提现过后押金就退,后面8.13号联系他们退押金的事,结果当时跟我对接的工作人员说他离职了,让我联系群里经理,当我联系群里经理的时候,经理的处理方法相当好,他直接退群了,那个时候我就知道我是被*了,后面多方投诉都踢皮球,客服说24小时内回电话,结果36小时过了也没回,再打又说4小时内回电话,结果12小时过去了还是没回电话,就这么一直拖着,美团优选平台客服要求我再拉一个团长才给我退押金,线下经理说我们这里有新的团长了,我没法邀请新的团长,这就很矛盾,明摆着押金就是不退我了,平台也知道是自己工作人员诱*我们,但是平台的处理方式就是让我一个需要挣钱的宝妈来买单,说押金扣掉,而且工作人员诱*宝妈不是一次两次,是无数次,但是美团优选官方还是放纵自己的工作人员来诱*全国各地的宝妈,他们认准宝妈是弱小群体好欺负,所以肆无忌惮的把主意打到我们这些弱小群体上
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中