美团优选维修服务不履约致手机无法使用
本人在2026年1月27日，通过美团下单修手机，花费193元更换了屏幕，修完后手机无法使用，（已上传视频）我找到商家，商家一直不处理，说我是在美团消费的，去找美团，本人多次找到美团，美团客服不解决，不处理，又推给商家，现在美团和商家来回踢皮球，就是不解决赔偿，我现在要求美团把我缴纳的193元原路返回给我
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
美团*台商家拒退理发卡余额
本人于2024.10在美团理发店购买团购，理发店名称：帝迈造型（大屯路东），位于北京市朝阳区，而后商家引导办理发卡，本人办理一张2000元理发卡，有消费几次，上次理发不满意，也因离开北京，跟商家沟通退卡，商家一直不处理退卡
本人诉求：1.退款理发卡剩余金额1281元 2.做出道歉说明
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
美团优选商户恶意拉黑用户且拒发货
强烈投诉，美团入住商户（菜大全，望海楼店），该商家极差，对于购买的物品，确认后，不给送，表示没有。态度极其嚣张。并且在我找美团反应之后，现在将我而已拉黑。不让我再正常购买物品。首先之前的投诉在美团核实后，是属实的。商家现在完全不知道悔改，还恶意拉黑我。现在强烈投诉商家，要求美团对其进行处理。并且恢复可以购买的权限。
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
已完结
美团优选商家拒发货且货不对版
我在美团买了一笔闪购订单，订单里面有一包纸。商家说没货。不给。我说为什么。他说预约单。我说给换什么。他说给个抹布什么的。我说那是本来就是白给的。那不行。他说那没有。我说你里面一分钱的还有鸭蛋。商家就一直墨迹不给。最后的最后，他也没给鸭蛋。他给了一个松花蛋。然后，那一小包纸。她说没收藏，也不给了。商家因为我用了优惠劵，觉得自己亏了。所以，故意为难我。非常恶劣。我现在要求商家对我进行道歉。并要求美团严惩这个商家 让他给与我赔偿。
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货不对版、发错货、态度差/不处理
已完结
美团优选电影票未使用拒退属霸王条款
本人于2026年03月14日在美团优选*台购买了横店电影城（原*店）《飞驰人生3》电影票2张，场次为10:20-12:25，订单金额共计88元。
事实经过：本人因临时有事未到场观影（未使用电影票），且在电影开场前已尝试联系美团客服及影院申请退款，但均被以“电影票一经售出概不退换”为由拒绝。该条款属于明显的霸王条款，严重侵犯了消费者的合法权益。
投诉诉求：
1. 依据《消费者权益保护法》及《民法典》，要求美团*台及影院全额退款，金额共计88元；
2. 要求*台整改此类不合理的“不退不换”条款，保障消费者依法解除合同的权利。
投诉问题
霸王条款
已完结
西洲足会SPA服务偷工减料致过敏
3月11日晚到西洲足会影院足道spa（解放西总店）消费足疗项目，1.刚进门，门口女服务员态度不佳，对回答问题很不耐烦。先后安排了两个男技师，第一个技师说话跟吵架一样，马上换了一个年轻男的，表达也很生硬。让人不舒服！客人换好衣服后，先去上厕所，然后租借了充电宝，此时时间是晚19:26。正式开始按摩服务，最早在19：27分。该服务员20:25就结束了。还声称自己戴手套，多送了5分钟。按摩难道不应该从正式开始按摩开始算吗？难道客人上厕所，租借充电宝也算服务时间？这是严重的偷工减料！2. 该技师在服务过程中多次向客人的足部喷洒酒精，号称为了卫生。如果真为了卫生，技师就应该在按摩之前先把自己的手清洗干净。多往自己的手上喷洒酒精，而不是往客人的脚上喷酒精！技师在按摩之前并没有消毒自己的手！而且多次触碰其他物品。正因为往顾客的脚上喷酒精，顾客的脚步在离店后，出现了过敏性皮炎，发红，发肿，发痒，很难受，且有脱皮出现。由于技师操作不当，造成顾客身体健康，出现异常。必须退款赔偿！已全网曝光！
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态度差/不处理
已完结
美团优选售出变质臭鸡蛋
2025年8月20日购买的鸡蛋是坏的，臭的，诉求是退还15元，特此投诉。
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货不对版、商品破损
已完结
美团优选未通知关闭致团长资金无法提现
我是美团优选团长，*台关闭之前没有电话通知，导致资金没有提现，申请登录账号，提现资金。
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联系不上客服
已完结
美团优选态度差/不处理退款
你好，我是美团优选团长，团长名--刘彤，地址是天津市宁河区廉庄镇廉庄村2排3号。美团优选小程序关闭之前没有通知我们团长，导致我们团长客户端里的账户余额*3000元没有提取，对此我申请我们团长账户的余额。
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联系不上客服
已完结
美团优选态度差/不处理退款
美团优选未通知关闭致团长余额无法提现
你好，我是美团优选团长，团长名--惠众冻品店，地址是广东省珠海市斗门区乾务镇。美团优选小程序关闭之前没有通知我们团长，导致我们团长客户端里的账户余额500元没有提取，对此我申请我们团长账户的余额。
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联系不上客服
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