锦缘网络诱导交定金不履约
2026年4月16日上午11点给我打电话说给我做婚介，
让我一定要去店里面做信息了解，然后好给我
匹配女孩，我去了然后给我带到一个小房间给
我洗脑，说我这年纪得快点找，让我办理他们
的会员6888，就可以有很多女孩给我挑。我
说我先交个定金，你把我的信息和条件给女方
看，有愿意进一步了解的
在约到你们店里来到时候我在把剩下的钱补
上，他说可以。后来我回家后一直各种洗脑式
话术让我办理会员，说不付费不能给我介绍。收了定金又不给介绍，那不就是在*我钱嘛，要求退钱
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、经济纠纷
处理中
锦缘网络虚假匹配、拒开发票、霸王条款
本人于2026年2月4日在泉州市锦缘网络科技有限公司购买了价值18888元的婚姻介绍/婚恋匹配服务，并签订了服务合同。
一、事实经过（严重违约与欺诈）：
合同约定商家需根据我的明确择偶要求进行“精准匹配”，但实际履行中，商家仅安排了6位相亲对象。经我核对，这6人均完全不符合我事先提出的硬性择偶条件，属于随意乱凑数、虚假匹配。
更为恶劣的是，其中一位相亲对象在见面后明确反馈，他感觉自己也被诈*、被商家乱拉人头充数，双方均证明该公司提供的是无效、欺诈性服务。
二、违规与侵权事实：
1. 拒不退款与高额违约金（霸王条款）： 因商家提供的服务全不合格，我要求解除合同并退款，但商家拒不协商，执意依据合同中30%高额违约金条款（约5666元）进行扣费。该条款属于典型的利用格式条款加重消费者责任，显失公*，法院及监管部门均不应认可。
2. 拒不提供发票（涉嫌偷税漏税）： 收取18888元大额服务费后，该公司至今未开具任何发票，涉嫌隐匿收入、偷税漏税，严重违反税务管理法及消费者权益保护法。
三、投诉诉求：
1. 依据《消费者权益保护法》及《民法典》，责令商家全额退还服务费18888元（因商家根本违约，服务无效，不应扣除任何所谓的违约金）。
2. 依法查处商家虚假匹配、恶意扣费、拒不退款的违法行为。
3. 查处商家拒开发票、涉嫌偷税漏税的违规行为。
4. 对商家利用高额违约金转嫁经营风险的格式条款进行监督整改
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
锦缘网络虚假宣传诱导消费拒退费
本人2026年3月8日在泉州市锦缘网络科技有限公司 委托办理 婚姻介绍服务合约共29888，本人留了心眼只赞同分期付款，阶段式付费，目前花费合计共4988元,该公司虚假宣传,打电话给我说是可以线下去了解到时候可以安排相亲，3月8日上午到公司被请进一个小黑屋里经过几个小时的话术洗脑，承诺可以匹配到很多女孩子。并且以我的条件基本上两三个月就可以谈一个,并且我这个年龄是最好找的。过了这个时间后到时候就找不到了。然后询问我的资料和看了花呗和信用卡额度后直接让我付费29888元，多次引诱我消费，前后两天我转了三笔钱给他们共计4988元。这里我留了心眼。现在还没接受对面公司的服务，并且我有网上调查，合同不符合法律法规，这家公司有涉嫌欺诈，信誉不佳，有自己在调节退款，但是被拖字诀到现在不退款，所以想退费，请求相关部门调解，请求退款!
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、经济纠纷
处理中
锦缘网络虚假宣传诱导消费要求退款
本人2026年3月8日在泉州市锦缘网络科技有限公司 委托办理 婚姻介绍服务合约共29888，本人留了心眼只赞同分期付款，阶段式付费，目前花费合计共4988元,该公司虚假宣传,打电话给我说是可以线下去了解到时候可以安排相亲，3月8日上午到公司被请进一个小黑屋里经过几个小时的话术洗脑，承诺可以匹配到很多女孩子。并且以我的条件基本上两三个月就可以谈一个,并且我这个年龄是最好找的。过了这个时间后到时候就找不到了。然后询问我的资料和看了花呗和信用卡额度后直接让我付费29888元，多次引诱我消费，前后两天我转了三笔钱给他们共计4988元。这里我留了心眼。现在还没接受对面公司的服务，并且我有网上调查，合同不符合法律法规，这家公司有涉嫌欺诈，信誉不佳，所以想退费，请求相关部门调解，请求退款!
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
已完结
投诉锦缘网络-泉州诱导消费
本人2026年2月27日下午3点左右在泉州锦缘网络科技有限公司委托办理婚姻介绍服务，共计花费39888，实付39888。2月27日下午将3点左右到公司被请进一个小房问里，经过3个人轮流几个小时的话术洗脑，承诺可以匹配到很多女孩，快速脱单。期间指导并查看我支付宝蚂蚁信用，然后花呗付款分24期付款39888。回到家，重新审视合同，其中没有提到冷静期权利，还有单方向解约，不退费用等多条违反《消费者权益保护法》以及《民典法》条款，我是当天买，隔天早上8点多就提出退费用，但是他们又用免费拖延想让我履行合同，他们并没有正式提供服务，我也没有拿到或者见到任何一个女孩子。说退费用可以，但是单方向违约要赔付30%违约金，这是不合理的。我24小时内提出退还费用，这是合理合法。现在我需要他们全额退还费用。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、虚假宣传
已完结
锦绣良缘诱导消费、霸王条款拒退18888元
2026年2月24日，我被“锦绣良缘（泉州）婚恋服务旗舰店”的工作人员以“有一位非常合适的男生要介绍给我”为由，诱导至其经营场所。到店后，我并未见到这位所谓的男生，反而被带入封闭房间进行洗脑式推销，使我扫码支付了18888元VIP会员服务费。付款时，商家未按规定主动开具发票，而是在我次日（2月25日）主动索要后才提供，存在的违规。闭口不谈之前诱导我来的那位男嘉宾。商家未按照合同约定提供任何实质性的相亲服务，未安排任何约见。已构成诱导消费和虚假宣传，现要求全额退还18888元服务。本人于2026年2月24日与该公司签订《会员服务合同》，支付服务费18888元。该公司不同意我提出的退款申请。他没有提供实质服务， 该公司提供的格式合同中存在明显霸王条款，约定单方解除合同不予退款并收取高额违约金，该条款不合理免除商家责任、加重消费者责任，法律法规应属无效条款。责令该公司立即全额退还18888元
投诉问题
诱导消费、霸王条款、虚假宣传
已完结
投诉锦缘网络-泉州诱导消费
三月十二日下午两点到该店进行实名认证，一进去工作人员给我介绍项目，进行认证，了解完后我准备回去考虑考虑，他们就又叫一个人进来说是准备介绍给我那个女孩的红娘，要了解一下我，了解完之后她出去了，又叫一个类似主管的进来一直介绍，逼单，期间我说我想上厕所，她分散我注意力让我去不得，之后去上了她还派一个人跟着我，进来之后又是逼单，最后我签了，是在晚上*六点，第二天早上我给工作人员说我要退费，工作人员说她申请下，拖了七天左右给我说要收取百分之三十的费用，签合同前也没有给我提到，合同拿过来就催我签，该公司不止一次有这种行为
投诉问题
诱导消费、霸王条款、乱收费
已完结
投诉锦缘网络-泉州诱导消费
本人2025年12月14日下午13点20分在泉州锦缘网络科技有限公司委托办理婚姻介绍服务，共计花费18888，实付18888。12月14日上午将*11点左右到公司被请进一个小房问里，经过3个人轮流几个小时的话术洗脑，承诺可以匹配到很多女孩，快速脱单。期间指导并查看我支付宝蚂蚁信用，然后花呗付款分24期付款18888。回到家，重新审视合同，其中没有提到冷静期权利，还有单方向解约，不退费用等多条违反《消费者权益保护法》以及《民典法》条款，我是当天买，当天晚上7点37分就提出退费用，但是他们又用免费拖延想让我履行合同，现在我于第二天早上7点35分正式提出退费用，他们并没有正式提供服务，我也没有拿到或者见到任何一个女孩子。17日下午告诉我说退还费用可以，但是单方向违约要赔付30%违约金，这是不合理的。我24小时内提出退还费用，这是合理合法。现在我需要他们全额退还费用。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、虚假宣传
已完结
锦缘网络虚假宣传诱导消费
本人2025年11月9日在心意网(泉州)锦缘网络科技有限公司 委托办理 婚姻介绍服务 共计花费108888元,实付定金58000元，该公司虚假宣传,打电话给我说是可以线下去了解到时候可以安排相亲，11月9日上午到公司被请进一个小黑屋里经过几个小时的话术洗脑，承诺可以匹配到很多女孩子。并且以我的条件基本上两三个月就可以谈一个,并且我这个年龄是最好找的。过了这个时间后到时候就找不到了。然后指导我拿我手机帮我在花呗和微粒贷额度后直接让我付58000的费用，我隔天于11月10号通知该公司停止服务合同退款了，现在还没接受对面公司的服务，所以想退费，请求相关部门调解，请求退款!
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
已完结
锦缘网络诱导贷款缴费未服务
锦缘网络诱导贷款缴费，未享受服务，要求全额退款
此前有在电话，微信上多次通话，各种诱导相亲，说有人想要看本人，要到线下门店。我在2024年9月20号晚上，到达晋江市海峡石化大厦。到了就进小房间，开始了解个人情况，看微信与支付宝的信誉积分，后各种诱导暗示，让我贷款交钱，才能提供服务，不要错过什么的。当时本人以神智不清，在对方的各种心理暗示和诱导下，在本人交了钱后，才告知有合同，又要求我迅速签字。签完字，就离开了大厦。在楼下等车的时候，冷静下来，才看了合同。并告知对方，要求退款，停止服务，对方告知要明日，再处理。到2024年9月23日，又告知什么可以费用减免，提升服务，不能全额退款。在本人没有接受任何服务下，要扣除30%的费用。这里本人要求全额。 诉求内容 退赔费用
投诉问题
诱导消费、霸王条款、虚假宣传
已完结
