航行神州
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北京航行神州商务服务有限公司
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北京航行神州商务服务有限公司是一家致力于为国内有着长期航空出行需求的商旅客户和商旅公司提供点对点商务服务企业。
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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航行神州推销虚假贵宾卡引发退款要求
2024 年 3 月 10 号中午,我到衡阳南岳机场坐飞机,工作人员过来给我推销贵宾卡,说订机票可以便宜,免机建费,冲 1600 送 1000,后续订机票直接从卡里面扣
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结
航行神州虚假宣传
办卡说能买机票能用里面的余额直接抵扣,这一年都没怎么坐飞机 今天刚想用里面的余额买飞机票,结果只能用里面的余额每次抵扣50元,2千元每次抵扣50 而且还是用我自己的充值的钱抵扣和没优惠没区别,2千我得买40次机票才能用完 谁没事经常坐飞机,用我自己充值的2千元去抵扣我买机票的钱 意义我不知道在哪
投诉问题
虚假宣传、扣费问题、误导开卡
已完结
购买航行神州平台充值费,买机票可以节省多少钱,后来发现每次买机票只抵扣3~5拾块钱,不能机票全额抵扣
我在珠海机场被一个穿制服的工作人员忽悠了,说是在平台充值1698元可以当2000元使用,
投诉问题
误导开卡
处理中
投诉航行神州虚假宣传,要求退款处理
在洛阳北郊机场,冒充机场工作人员误导办卡。说的是充值余额可以购买机票,而且比其他平台便宜,实际上只是抵扣券,而且只能抵用几十块,价格上并没有便宜。
投诉问题
虚假宣传、扣费问题
已完结
投诉航行神州误导开卡
在延吉朝阳川机场说是工作人员,可以储值用,全家都可以用买机票抵扣,后来买票发现不是权额抵扣,但是也便宜几十块钱,现在发现改了名字而且根本不优惠,我要求退款
投诉问题
拒绝退卡、扣费问题、误导开卡
已完结
诱骗消费充值
在深圳机场取票,穿着工作人员衣服,上前帮忙取票,然后拿着手机自行操作,给机主说的是充值,以后可以拿来买票,买票也便宜,并没有告知1698是购买消费,不是充值的,
投诉问题
虚假宣传、扣费问题、误导开卡
已完结
希望能退款
在珠海机场,冒冲机场人员,误导开卡,说订机票可以全额抵扣,完全是忽悠人,下午尽快退款
投诉问题
虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
已完结
航行神州办卡后服务态度差,价格高于其他平台,要求退款
投诉航行神州办卡后服务态度差,且价格高于其他平台价格,不仅赚取会员费用,还赚取机票差价。
投诉问题
拒绝退卡
已完结
充值卡未退款
在机场误导开卡说可以用做预定机票,但实际每次预定价格比市场价格高,且只扣除20-30元的费用。我联系工作人员说退款,工作人员答应可以,但迟迟没有收到反馈。需要申请退还充值未使用的费用
投诉问题
拒绝退卡
已完结
虚假宣传,欺骗顾客。
我在珠海机场取票时一个穿工装机场服务人员帮我取票。取完票后她问我在那个平台买的票,我说是在微信上买的。她给我说在航行神州平台上买票便宜也方便,说充1680可以当20O0元用,我看她是机场的工作人员就想信了。她在我的微信上帮我操作下载了航行神舟。当我买机票时一次只能抵扣几十元。他们这是在忽悠欺诈顾客。我要求他们全额退款。
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虚假宣传、误导开卡
已完结
航行神州推销虚假贵宾卡引发退款要求
2024 年 3 月 10 号中午,我到衡阳南岳机场坐飞机,工作人员过来给我推销贵宾卡,说订机票可以便宜,免机建费,冲 1600 送 1000,后续订机票直接从卡里面扣
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虚假宣传、误导开卡
已完结
航行神州虚假宣传
办卡说能买机票能用里面的余额直接抵扣,这一年都没怎么坐飞机 今天刚想用里面的余额买飞机票,结果只能用里面的余额每次抵扣50元,2千元每次抵扣50 而且还是用我自己的充值的钱抵扣和没优惠没区别,2千我得买40次机票才能用完 谁没事经常坐飞机,用我自己充值的2千元去抵扣我买机票的钱 意义我不知道在哪
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购买航行神州平台充值费,买机票可以节省多少钱,后来发现每次买机票只抵扣3~5拾块钱,不能机票全额抵扣
我在珠海机场被一个穿制服的工作人员忽悠了,说是在平台充值1698元可以当2000元使用,
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误导开卡
处理中
投诉航行神州虚假宣传,要求退款处理
在洛阳北郊机场,冒充机场工作人员误导办卡。说的是充值余额可以购买机票,而且比其他平台便宜,实际上只是抵扣券,而且只能抵用几十块,价格上并没有便宜。
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在延吉朝阳川机场说是工作人员,可以储值用,全家都可以用买机票抵扣,后来买票发现不是权额抵扣,但是也便宜几十块钱,现在发现改了名字而且根本不优惠,我要求退款
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诱骗消费充值
在深圳机场取票,穿着工作人员衣服,上前帮忙取票,然后拿着手机自行操作,给机主说的是充值,以后可以拿来买票,买票也便宜,并没有告知1698是购买消费,不是充值的,
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希望能退款
在珠海机场,冒冲机场人员,误导开卡,说订机票可以全额抵扣,完全是忽悠人,下午尽快退款
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虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
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航行神州办卡后服务态度差,价格高于其他平台,要求退款
投诉航行神州办卡后服务态度差,且价格高于其他平台价格,不仅赚取会员费用,还赚取机票差价。
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充值卡未退款
在机场误导开卡说可以用做预定机票,但实际每次预定价格比市场价格高,且只扣除20-30元的费用。我联系工作人员说退款,工作人员答应可以,但迟迟没有收到反馈。需要申请退还充值未使用的费用
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拒绝退卡
已完结
虚假宣传,欺骗顾客。
我在珠海机场取票时一个穿工装机场服务人员帮我取票。取完票后她问我在那个平台买的票,我说是在微信上买的。她给我说在航行神州平台上买票便宜也方便,说充1680可以当20O0元用,我看她是机场的工作人员就想信了。她在我的微信上帮我操作下载了航行神舟。当我买机票时一次只能抵扣几十元。他们这是在忽悠欺诈顾客。我要求他们全额退款。
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