中国移动无提醒扣费60元要求退费
在2025年12月18日凌晨十二点左右，中国移动在无任何提醒的情况下扣除我话费60元，只有登录中国移动App才能知道扣除费用，疑似恶意扣费，我要求返还扣除的费用
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资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
话费误充无法追回，运营商未解决
在12.16号时间充值话费100元，不小心充到198****2327机主手机上，联系机主未回应，也同一时问联系了该运营商客服，但没有得到解决办法，机主不接电话也不回信息
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充值纠纷、服务态度差、客服电话难接通
处理中
中国移动无通知扣费及资费不明
我没有订这两个东西，移动自己给我订的，没有消息通知，直接将我我的手机号码的费用扣掉了，这两个东西我都不知道是什么，是用来干什么的，现在直接消息通知我费用不够用了
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资费不明、充值纠纷、套餐纠纷
处理中
质疑中国移动联合活动真实性
我通过jj比赛客户端，在活动专区看到了两个活动，上面写着你们中国移动和竞技世界，麻烦问你们企业一下，你们有没有搞那两个活动，麻烦你们企业核实处理回复，谢谢
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服务态度差、虚假宣传、客服电话难接通
处理中
移动未经同意更改套餐
移动公司乱改套餐，没有经过本人同意，乱改套餐，希望改回原来的8元套餐
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资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
中国移动无故扣费投诉
我没有打电话，怎么扣了我96分钟，没有打电话，没有上网，使用定向流量，怎么扣了我15GB,没有上网，使用区域流量，怎么扣了我****,要求企业核实处理回复，谢谢
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国移动多年未使用宽带仍扣费
本人2025年12月9日心血来潮查询账单，发现自2018年起，每月被扣费60元，一直到现在，合计5000多元，期间宽带未使用，每个月流量为零，这么异常的情况，移动未提醒，还是每个月扣费qu,未尽到提醒义务，现要求退还18年至今的费用合计5000多元，要求退还
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资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
老用户资费不公要求更改套餐
为什么现在新办套餐资费便宜还流量多！作为十几年的老用户每月费用一百多，流量很少，还要花钱开流量！
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
支付宝充值错误号码中国移动不处理
我在2025年12月6日在支付宝充值错误号码。我及时反馈支付宝和移动客服人员，双方一直在踢皮球，不给予反馈，下面是充值错误号码
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充值纠纷、服务态度差、客服电话难接通
处理中
宽带违约金争议及服务问题
我办理的宽带，没有跟我说明违约金，我后来去找，说用够6个月。我用够1年了不在烟台了，去退，营业厅让我交600违约金！！！！！！！！！！！我打客服，客服让我去找营业厅，我打投诉，5天了没给我解决，每次打就说给我催，也不给我解决，还骚扰我家人，虚假宣传、办业务肆意妄为，我要求赔偿
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霸王条款、虚假宣传、客服电话难接通
处理中
