中国移动未及时停机致高额话费
中国移动在我套餐内流量用完以及话费余额没有120元的情况下 不予以停机处理 让我产生巨额话费 简直就是霸王条款
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收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
中国移动合约机违约金争议
我的号码，之前做了手机活动，话费非常高，我想改套餐，然后之前送的手机我把手机钱补了，等于这个手机我自己花钱买了，然后我想改套餐，移动公司尽然说还要600多违约金，凭什么，办理时候根本没人说过，我要把活动退了
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资费不明、合约机纠纷、霸王条款
处理中
红果短剧诱导订阅被扣20元
我记得是今年1月18日在看抖音推给我的一个红果短剧*台，然后进行下载。完了需要验证码。根据要求一输进去马上来信息告知订了一个业务每月20元。还有信息说是在一个小时内输入给出的数字到中国移动即可取消业务费用。我照做了。反馈信息不收取费用！结果还是扣了20块钱！跟强盗一样？而且这样的情况几乎每人都遇过
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资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
中国移动擅自开通美团会员月付并强制扣费
2025年11/12月份不小心开通了美团会员月付，别人也不知道的后来10086发信息扣费才知道的 后面打电话给客服帮忙取消这个扣费 客服说这个扣费要扣六个月才能取消 要等2026年2月1号再打电话给客服取消 23号想起来了 打电话给客服 客服又说现在暂时取消不了 要等 下个星期 这个美团会员月付我也用不上啊白白的浪费我的血汗钱啊
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收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
移动卡流量用完后强制扣费不合理
于2024年办理移动卡至今，我没有同意流量用完后继续扣费，这并不合理， 短信和扣费同时到达，这属于强制消费，侵犯了我的自主选择权。根据《消费者权益保护法》第九条，我有权要求退还全部不合理扣费
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收费问题、霸王条款
处理中
中国移动流量卡自2月起无信号，多次联系客服无果，申请全额退费
在B站的广告上购买了移动的流量卡（充值界面显示中国移动），广告上也显示的中国移动。 流量卡问题：从2026年2月份开始，流量卡完全无信号，无法使用，咨询客服，无人回复，以为是流量套餐到期了，充值了下月的还是不能恢复，套餐金额29.9，3天了仍然还是不可使用，客服连续发信息3天都无人理会。流量卡隶属信息：流量卡催充值短信是“智联科技”公司，微信客服隶属公司是：励承晏通讯。
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强制停机、客服电话难接通
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中国移动擅自开通爱奇艺会员收费
中国移动从21年12月给我弄了个13.9元每月的爱奇艺会员，我都不知道也从来没有用过，我现在觉得是他们恶意制造变相收费，我要求全额退款，不接受退话费。
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资费不明、收费问题
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中国移动横山桥厅擅自绑定支付宝扣款合约
我在2025年12月7号跟我老婆两人在常州武进横山桥（中国移动横山桥中心厅）线下办理手机卡跟宽带 店员跟我们只说办理套餐送手机 其他的什么也没有提 手机卡是我老婆办理的 店员问我老婆支付宝芝麻分有多少后来又问我 我也不知道这要干嘛 我就告诉他了 他就用我的手机登录支付宝一系列操作 给我绑定了合约 绑定好了才跟我说我们办理的套餐 如果不用了 就要从支付宝每个月扣款五十元 持续扣到1500元 我现在的诉求是取消这个支付宝的合约 霸王条款
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资费不明、套餐纠纷、霸王条款、服务态度差、虚假宣传
已完结
中国移动擅自变更套餐乱扣费
查询手机余额，中国移动套餐与之前套餐不符合套餐，自动变动乱扣费，导致手机欠费打10086表示现在是夜间服务时间不处理，中国移动欺*欺诈情消费者。工号OP2583110表示无法处理
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收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
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快递员行业套餐莫名续费多扣费
我2024年办的行业套餐卡，快递员专用的套餐卡。一个月是45块，不知道什么时候套餐到期了，打电话给10086说给我发过短信通知我。我查了一下记录确实没有，现在人不是微信就是电话谁会看短信。找移动客服不给解决问题，我莫名其妙消费150一个月多，给我返60块。
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
