中国移动莫名扣取卡二流量费用
我一直使用的卡1流量，莫名其妙上个月扣了我十元卡二流量费用，十月份扣到三十
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资费不明、收费问题
处理中
中国移动套餐收费异常及退费纠纷
我于2025年8月16日在中国移送营业厅办理39苑动感地带流量卡 当时月租费为39元 第一个月49元 入卡费一百 除去第一个月消费剩余五十元每个月月返费十元 九月起充值五十元 但是扣费加上返费总扣除五十多元 已经超出套餐额定收费 仅十月份十天内扣除费用就达三十多元 并且未到一个月期限 申请取消套餐时剩余四十元返费被移动公司扣除 不予归还 当时办理的手机号码为159****0786 现今联系本人可用号码159****0786
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收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
中国移动虚假宣传诱导升级套餐
2020年10月，当时因为我的流量不够用，中国移动10086客服人员打电话向我推销升级套餐，说我原先88的套餐可以改为128优惠打完折只要102，并每个月多10G的流量，但是她并未告知第二年就会恢复128的原价，今年我才发现找她们处理，她们一直未正面处理，也不承认她们当初未告知优惠期限只有一年，但是我去营业厅听了录音确实未告知，现在她们不同意一起听录音也不给我正面处理问题，一直在拖拉。如果当初她们明确告知第二年会恢复原价，那我根本不会升级改这个套餐，我要投诉中国移动恶意营销欺诈，我要求退费，向我道歉
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资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
中国移动私自开通服务并乱收费
从23年9月份开始。在号主不知情的情况下，给我私自开通咪咕全家宝至现在。共计产生280元费用。23年11月份补收消费合约差额5元。23年12月份开通碎屏保。以及从二三年的12月份到20年的2月份开通千兆网速提速包，共计产生费用13.2元。24年的5月份中国移动禹州营业厅私自更改套餐是99元。25年的9月份又私自公开套餐是119元。共计产生费用767.62元。我要求按照消费者权益保护法进行退一赔三处理。
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国移动乱扣费及套餐不透明
主卡套餐加副卡套餐。不讲清楚。故意乱扣钱
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
核实QQ领取移动VIP及流量券活动真实性
我通过腾讯qq领了个vip，领了个流量券，另外我问一下，我发的图片，麻烦你们企业核实一下，有没有这个活动，要求核实处理回复，谢谢
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资费不明、虚假宣传
处理中
流量和通话无故扣费投诉
我没有打电话，怎么扣了我66分钟，没有上网，使用定向流量，怎么扣了我****,没有上网，使用区域流量，怎么扣了了我****,要求回复处理，谢谢
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
诱导老年人办理高消费套餐
诱导老年人办不合理套餐，消费比办理该套餐钱高出很多
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收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
充值失误导致话费充错账号
我于2025年10月11日在中国移动充值平台充值电话号码费用，由于充值失误导致充值在其他人账号，侵犯了我的权益，我的诉求：追回本属于我的权益也就是我充值的电话费
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充值纠纷、收费问题
处理中
中盛智网流量卡缴费后无法使用
本人于2024年11月份购买中盛智网下的代理商购买了一张流量卡，前期基本能正常使用，于2025年10月份开始不能使用，但还是被引导一直需要缴纳费用，本人于2025.10.8通过中盛智网公众号缴纳108元费用，缴纳后流量卡仍不能使用，打电话要求退费一直踢皮球不管不负责，退费时间不明确说明！本人流量卡电话号码为19945245。
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充值纠纷、收费问题、虚假宣传
处理中
