中国移动虚假宣传及资费不明
办之前说的充一百送一百，办完之后说需要办两张卡才能送一百，而且说的有150g通用流量，办完只有50g通用流量
投诉问题
资费不明、虚假宣传
处理中
中国移动流量卡无故停机持续扣费
我在一个专卖店买了一个流量卡，他要我登录的是一个叫亿轩网联的公众号，这个公众号是中国移动旗下的，我在2025年的十二月份就被他们给我把卡停用了 十二月份还充了二百可是卡被停用以后却一直在扣费，当时卡里还有一百多元。他们客服称可以停卡但是费用需等待50天后由微信支付转入，等待半年有余非但没停卡半年期间产生的月租被扣，卡里的钱也分毫未给 现在还在扣费 已欠费 希望能给我退回来
投诉问题
充值纠纷、收费问题、强制停机
处理中
中国移动流量卡强制停机仍扣费
我买了一个流量卡，他要我登录的是一个叫亿轩网联的公众号，这个公众号是中国移动旗下的，我在二五年十二月份他们就给我把卡停用了 十二月份还充值了二百他给我停机但是还一直扣费，当时卡里还有一百多元。他们客服称可以停卡但是费用需等待50天后由微信支付转入，等待半年有余非但没停卡半年期间产生的月租被扣，卡里的钱也分毫未给 现在扔在自动扣费
投诉问题
充值纠纷、收费问题、强制停机
处理中
副卡超流量未提醒且未推荐更优套餐
副卡流量用超了之后，没有主动联系主卡，然后一直扣费。然后后来我去营业厅办理了有比这个流量更高的活动，没有通知。 完全可以推荐更合适的套餐 现在要求退费
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国移动APP流量封顶致无法使用
2026年5月7号在中国移动运营APP上面显示我现在流量已经封顶200g，不让我继续用流量，没有流量我上班都没得上，吃饭都没得吃，损害我的个人情况
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资费不明、强制停机、霸王条款
处理中
老用户无法办理苏心套餐优惠
本人联系10086人工客服，要求给更改移动苏心套餐（流量升级版）79元，每月优惠50元，实际收费29元的套餐。还可以扩容 30g 100分钟通话！！！！同样是江苏省中国移动手机卡，朋友在中国移动app就能查到并更改29元每月的苏心套餐（流量升级版），我的号码作为七八年的老用户查询不到该优惠业务，联系10086客服要求改这个苏心套餐（流量升级版），客服告知业务线上已无法办理，需要原价办理，本人诉求给我更改苏心套餐（流量升级版优惠50元套餐），老客户不是任人宰割的羔羊，移动公司应该一视同仁，而不是针对性给相关客户给予优惠。
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资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
中国移动未授权开通流量扣费
没开移动流量 每天主动打开 我妈妈用的另一张卡 自己打开流量扣费 前前后后交了五百块钱 不退费我投诉到底 给我号码号码回电 186****1015
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资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
中国移动无故大幅上涨手机资费
投诉中国移动，乱涨手机资费，我以前那个月都是47元，4月份涨到71，5月份涨到97元。投诉也不管用。
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国移动话费异常乱扣费投诉
我在2026年5月7日下午查询话费账单的时候发现中国移动乱扣费，2025年7月份话费达到608.50，8月份264.2，9月份309，10月份139****7076,我想问，你们中国移动公司的有心吗？一个老百姓几个月才能挣这么多钱，你们公司每天都在乱扣我的费用，黑心公司，退我钱，退钱
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国移动合约机虚假宣传及乱收费
134****0832号码在购买合约机之前被误导了，现在我一个月除了129基础套餐，每个月还有扣支付宝72合约包，变成了201块钱，而且还开不出129发票，这是违法偷税漏税，这非常大的坑，我被*了
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合约机纠纷、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
