中国移动擅自开通彩铃会员并乱扣费
2026年3月8日在中国移动发现了乱开彩铃，会员，然后话费上有25块钱，还不让充流量，还让一直充话费充到30块钱，然后移动卡有好长时间没用，只在月初充话费，最*我弟已使用就乱开充流量，直接欠费到150多块钱
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
投诉中国移动（通讯）充值纠纷
本人于2026年3月5日14时充值话费50元，不小心误冲到陌生人手机上，本人第一时问联系了机主，但是拒绝协商，也在第一时间联系 了该运营商的客服，但是客服不处理，所以特在此发出申诉，希能够追回话费
投诉问题
充值纠纷、收费问题
处理中
中国移动停机后仍扣月租致欠费
本人号码停机了，不能没有使用了，没有提供任何服务，还继续扣几个月的月租，导致欠费几百块！
投诉问题
收费问题、强制停机
处理中
中国移动流量消耗异常引发套餐纠纷
套餐内流量消耗速度异常，流量仅供日常使用，但是消耗速度过快。
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
中国移动充值最低50元属强制消费
最低充值金额为50元，不符合我现消费，无法接受不能自定义充值金额。完全就是强制消费，多个手机充值*台和渠道都是这样的，最低充值金额为50，完全就是强制消费者消费，完全不符合一部分人的真的消费情况。强烈要求改为自定义充值金额。
投诉问题
充值纠纷、收费问题、霸王条款
处理中
中国移动擅自扣费Keep尊享包
中国移动我订购业务为39元的套餐 并没有订购过keep健身尊享包 并持续三个月每个月扣我22元我要求退款
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
充值错误后移动拒退费，涉嫌霸王条款
我于2026年3月3日3月26分6秒给158****1235的手机号充值错了话费，早上就和我充错的人打电话，他的意思是让移动的打电话给他。然后我就打电话给移动客服，和客服说明了情况，客服是这样说的，他说没办法强制退款，我说人家客户都同意了，你说没办法强制？我就很纳闷。下面是我充值记录。我的诉求是退款.
投诉问题
充值纠纷、霸王条款
处理中
无锡移动拒退误充话费
我在2024年3月13日银行卡有四千元，误充进了陌生手机号139****3226和182****6385里，与无锡移动多次沟通，均以联系不上对方为由，不给我退费。我要求无锡移动公司退给我误充的金额。
投诉问题
充值纠纷
处理中
流量限速包自动续费未告知致多扣费
我于25年5月办理了一个28元流量限速包，当月使用结果他并未告知是自动续费导致一直扣费到今年3月，打移动客服反馈结果并不处理退款，他们只退今年1.2.3月3个月的费用
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
中国移动擅自开通随心选会员并扣费
2025年11月01日中国移动在我不知情的情况下给我订了随心选会员业务 一直未使用到且扣费 联系客服退费一直在你推我我推你转接不处理
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
已完结
