中国移动强制不退订业务且收费不合理
我要退订业务但是移动不让退，我没那么多钱
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
中国移动宽带合约期延长不合理
从12月起就要求取消宽带了，中间陆陆续续的投诉了很多次，反复跟我强调有违约金，正常合约都是两年，凭什么他要延长这么久，我觉得非常的不合理，请帮我取消宽带，两个月了
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
中国移动擅自加包未告知且拒退费
我的套餐都用不完，不知道什么时候给我又加了个60的流量包都一年了让退费也不处理，维权就这么难吗
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
中国移动宽带退订受阻索要违约金
我是从上个月的月初开始就要求我的宽带了，一开始也是接受移动的安排，他们说走流程我也接受走了，中间也去了几次营业厅一开始都说的好好的，要给我取消，结果营业厅取消到一半突然有跟我说要违约金， 我在营业厅等半天，说是反馈也是没有消息，气的我为了这个事情天天烦，取消个宽带取消了快接*一个月，也不知道是什么意思，现在宽带都不让人取消吗，请重视这个问题，不要让移动为难消费者
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、服务态度差
处理中
中国移动擅自扣费QQ音乐随心听
中国移动在未提前知会我也未经得我同意的前提下，并且我已经是QQ音乐超级会员的事实下自2023年12月起连续2年多每月以QQ音乐随心听包月的名目偷偷扣除我话费，本人在此期间也从未使用过该QQ音乐随心听业务，要求中国移动退还我所有被扣除的QQ音乐随心听业务费用，合计390元。在我拨打10086客服时对方态度强硬，只愿提供一年期间的费用，无奈向贵*台提起投诉，望为我们普通老百姓主持公道。谢谢！
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务态度差
已完结
移动擅自绑定并升级宽带致收费纠纷
因本人用的多，父母嫌我用多了就去年去移动把我的号码分户出来单用，当初移动反复给我打电话喊安装宽带，我父母在家他们有宽带，本人在成都便拒绝安装宽带，现在查询了解到移动在我的号码上绑定了宽带并且做了升级，宽带不知道谁在使用，联系移动也不给处理
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
中国移动无通知扣费停机并拒赔
我于2026年2月2日被移动公司在没有通知的情况下扣费停机，多次客服说明无果，中间客服多次要求我去充值话费才可以开机，我不理想我要求赔偿现金就不给赔，要开机就一定要去充值，我80元够扣月租了，给我扣停机还要我充钱，而且客服工号769822的领导点名投诉，我是不知道你是怎么想的，你月租收我的钱，搞我的号停机三天，这你可以退话费80元，那你都不计算用户损失吗？你是怎么当领导了我要求赔偿你是可以不同意但是你就可以不记算这些损失？还领导你有经过我的同意吗？就可以肆意的停我手机号，不给处理三天～我的诉求退一赔三，不按500按500元退现金，要求道歉，要求我这个月的所以月租免单
投诉问题
收费问题、强制停机、服务态度差
处理中
中国移动擅自扣费且未处理 prior 投诉
中国移动在我不知情的情况下扣除我的手机费用，扣除我的流量费用。还有之前我投诉的中国移动也没有处理。
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
中国移动资费不明及强制停机投诉
2024年2月4号，发现手机欠费没上信息，直接停机，充值50元，只有充值成功信息，没有到账信息，打客服电话问为什么没到账，人工客服说：“这个太隐晦了，不能说”。只说欠费十元，用朋友账号充值20元，余额10元，依旧停机、欠费，第二天早上又给客服打了个电话，又说欠费2.5块
投诉问题
资费不明、充值纠纷、强制停机
处理中
投诉中国移动（通讯）服务态度差
？频繁收到来自移动公司所属号码的骚扰，暴力催收，威胁恐吓短信，为什么犯罪全用移动手机号？移动公司自己不该想想？移动公司除了收钱自己的监管责任在哪里体现？
投诉问题
服务态度差
处理中
