中国移动流量计费异常扣费22.95元
超210M,莫名其妙的计算超200多兆,根本没有怎么使用,判断超这么多,并且还扣22.95,霸王条款。
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资费不明、收费问题、霸王条款
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中国移动无流量使用却多次扣费
本人号码一直都是最低套餐,没有额外流量,一只用其他的流量卡,从不使用移动卡的流量,且网络切换设置关闭的状态,中国移动多次扣费,我用都没用怎么就扣我流量费用了???可笑的是客服说退一分钱!!!!
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资费不明、收费问题
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中国移动未及时提醒致通话超量扣费
移动通话分钟用完为告知我导致我超用通话分钟,超了25块,25块一百多分钟了。要求退还25.8元。如果我收到信息知道超了怎么会一直打呢,超了一百多分钟肯定是不知情,我和对方都有微信,流量都用不完,完全可以打微信电话。
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资费不明、收费问题
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移动代理虚假宣传诱导花呗扣款
移动代理虚假宣传诱导花呗扣款
移动其代理商:长沙慕灿冬通讯设备有限公司,该商户负责人叫梁唯为,电话号码:188****1063,有工作人员在2026年5月23日来到我工作的地方,说本人是移动老客户,只要保持使用原套餐119套餐4年不转网不降套餐即可领取一台*板电脑,说此活动只需要在花呗每个月扣60元话费,就可以每月给我套餐减免60元一月,一共减免48个月,并在本人不知情的情况下当时从本人花呗转走了2880元,截止到目前也没有给我把48月每月减免60元的活动办理下来,属于诈*消费。而花呗那2880元属于高额费用支付那严重不等值的*板费用。
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资费不明、收费问题、虚假宣传
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中国移动赠送*板却隐性收费53元/月
本人于2024年月11日在中国移动运营商出现收费不合理问题,有移动工作人员电话沟通免费赠送(中兴*板电脑)其要求只需不更换套餐三年,时间到期*板可归属本人所以,办理期间未提及每月需扣除53元使用费,想问谁会话费2000元去租一个8G的中兴*板?起费用可衡量一下,如办理套餐期间工作人员提及其费用谁会去办理?期间有走过人工投诉 但一直敷衍了事,说合约不能终止需支付相关违约金,办理套餐号码为:138****7772
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资费不明、收费问题、霸王条款
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80岁老人被强开多项业务扣费1800元
80岁老人手机都不会用,老人机8块钱最低消费,开通七八个业务移动公司什么人都空,扣了1800元,8块钱每月按照一年96,也要用18年,爷爷有时候捡破烂捡瓶子。移动营业工号16****97
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收费问题、霸王条款、虚假宣传
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中国移动流量扣费异常致多扣40元
上午还有14块钱一天没怎么碰手机突然告诉我欠4.33两天没有流量的情况扣我40块钱一天也就玩5个小时
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资费不明、收费问题
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中国移动员工威胁上门砸门并冒充走访部门
该电话号码197****5154威胁本人说要上门砸没门砸东西,还声称自己是走访部门,并未提供所属管辖区域
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服务态度差
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中国移动APP流量扣费异常
2026年5月24日在中国移动APP出现只用了43.17mb流量扣了我8块7毛话费
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资费不明、收费问题
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中国移动乱扣费且资费不明误导老人
移动公司乱扣费,办理业务不知道乱加业务一直扣费回复一直你在营业厅办理什么人都误导80岁老人都空,不知道扣费,*惯了*惯
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资费不明、收费问题、服务态度差
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