投诉中国移动（通讯）资费不明
没有同意流量用完后继续扣费，而是希望自动停止提醒短信和扣费同时到达，这属于强制消费，侵犯了我的自主选择权。根据《消费者权益保护法》第九条，我有权要求退还全部不合理扣费。
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
中国移动流量超量强制扣费侵犯自主选择权
没有同意流量用完后继续扣费，而是希望自动停止。提醒短信和扣费同时到达，这属于强制消费，侵犯了我的自主选择权。根据《消费者权益保护法》第九条，我有权要求退还全部不合理扣费。
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
中国移动拒办宽带取消因设备号不符
取消宽带，工作人员以设备号码对不上为由，拒绝为我办理
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款
处理中
中国移动流量资费过高且不明
流量收费标准不合理，过高，同时收取高额套餐费
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国移动扣费无提示且服务态度差
工作人员态度非常差，扣费没提示，她称呼自己公司做不到提示客户，这是什么情况？扣费可以扣，提示就提示不了？
投诉问题
收费问题、服务态度差
处理中
充错话费要求退款，涉嫌收费问题
充错话费要求退款充错话费要求退款充错话费有要求退款
投诉问题
充值纠纷、收费问题
处理中
中国移动擅自办理副卡合户并扣费
我于2017年在营业厅他们工作人员在我不知情的情况下办理副卡然后和我主卡合户，我一直不知情的情况扣费到现在
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
中国移动客服态度差且拒降套餐
致电中国移动咨询本人名下办理的号码的套餐和业务，10086客服态度十分的恶劣同时也不专业服务很差，而且拒绝为本人提供新开户的号码业务的查询和办理，同时本人要求降低套餐保号使用，但是移动客服明确的告知不能降低，降低不了，一点要交违约金640元，那我当时从电信携转过来的时候不说？这就是中国移动处理的方式！
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、服务态度差
处理中
中国移动强制签约三年宽带业务
本人1月20号打10086做资费调整时被告知无法办理需要到营业厅办理，22号去营业厅时却被告知签约了三年的29.9宽带升级业务和1元的流量包业务未到期，取消要支付800违约金，跟移动沟通一周无果，称是本人自愿签字同意的，在此之前本人并不知道签约了该业务三年，也没有去过营业厅签署过任何合约，这种强制签约三年的行为属于霸王条款，现要求在本月内取消该签约业务，在2月1号前未取消产生的费用由移动自行承担
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款
处理中
微信充值充错手机号不退款
我与一月27日微信充值了三百元，发现充错手机号了，推三阻四不退款，充错手机号已经不使用了，
投诉问题
充值纠纷、收费问题
处理中
