手机号遭短信骚扰且移动未回应
移动公司的一个手机号，158****5289无缘无故给我发不知名的短信，不限时间，打电话对方不接，给移动公司打电话，让查询号码来源，得不到任何解释回应，对方仍旧不停发信息骚扰我
投诉问题
资费不明、服务态度差、客服电话难接通
处理中
中国移动违规扣费且未及时提醒
中国移动违规扣费，在用户定向流量未使用完的情况下，优先扣除了用户的通用流量，并且在通用流量用完后并未及时提醒，等到用户流量费用超出，并产生额外流量费用后，才发短信通知，用户多次拨打反馈，问题均未得到妥善解决。2025年累积扣费超过两百元。
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
重庆移动私自变更扣费方式拒退费
重庆移动公司在未有文件或者短信通知情况下，把即时扣费私自变更月扣费，多次反馈也未曾有明确答复，含糊不清的理由拒绝退费，现强烈要求退费
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
投诉移动员工勾结村委并威胁家人
关于2月份广西移动防城港分公司工作人员龙时福到村委勾结村支书，查询我家庭信息，并且威胁我家人不要投诉那么多等问题，非常恶劣，要求你公司对防城港分公司那梭镇移动公司经理龙时福，作出五千元赔偿和道歉处理，并以书面形式发送到我手机号码或邮箱29****9799@**** 对于防城港分公司处理该投诉单的工作人员工号GXS8416和GXS7268，多次恶意编造各种事实与理由，不处理问题，态度非常恶劣，请贵公司介入调查。
投诉问题
霸王条款、服务态度差、客服电话难接通
处理中
广西移动崇左分公司乱扣费及恶意结单
关于2024年10月22日的营销业务不符，乱开通业务，以及乱扣费问题，已多次向广西移动崇左分公司投诉，但一直不处理，被GXS4185工号工作人员恶意结单，导致造成损失，现要求中国移动崇左分公司赔偿三个月的月租费用600元整，因该分公司一直不处理，费用变化上涨，所有费用由广西移动崇左分公司承担.
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
信号问题长期未解决及服务态度差
关于2月份投诉信号问题一直拖到现在不处理，防城港分公司多次恶意回复建设使用，但一直未建设，也无法使用
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、客服电话难接通
处理中
个人信息泄露要求提供第三方信息
我个人及家人收到非法的短信 要求移动公司提供第三方公司或者个人的信息方便报警处理
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
中国移动多年乱收费拒不处理
欺诈消费者，多次联系不予处理，多年扣取费用，严重侵害消费者权益，要求赔偿损失退一赔三，
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
中国移动多年强扣机顶盒费用不处理
欺诈消费者，每个月都扣取机顶盒套餐费，连续好几年，本人都没有使用过，一直扣取，多次反馈不予处理，要求赔偿损失退一赔三，
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
套餐优惠不公及服务态度差
咨询套餐相关问题，无法满足诉求，其他人有，我无资格享受优惠活动，拒绝协商。
问题提出无法解决，强制要求结单。
移动工号:417786
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、服务态度差
处理中
