中国移动虚假宣传致额外扣费
消费误导、虚假宣传，导致额外扣费，文字游戏让人无法理解，混为一谈客服无法解释，导致扣费严重
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资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
中国移动未告知优惠到期乱扣费
移动公司在未告知套餐优惠到期的情况下乱扣费，每月多扣20元话费，2026年3月我联系移动要求更改套餐被拒，并至今不予解决，我要求中国移动立即给我更改到合理的套餐，并把乱扣的费用归还！
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收费问题、套餐纠纷
处理中
中国移动未明示资费扣费100元
没有标明能不能用啊，那我买的意义是什么呢，扣我100电话费
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
中国移动月租8元被扣19元收费异常
我的月租本来是8块钱的，怎么扣19块钱，是不惩罚中国移动。赔偿我精神损失费1000块钱
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资费不明、收费问题
处理中
中国移动擅自开通咪咕音乐收费
要求中国移动退费，收费不合理，要求退什么咪咕音乐费，这些我没有要求开过
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资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
副卡活动积分话费被扣致停机
我在2026年4月23参与移动活动，现在4月30日副卡被扣除了所有活动获取积分话费236元，主卡代扣款，导致当天欠费停机过多，副卡的话费不支持我转移抵消回收话费，副卡话费又无法使用与正常话费不同，需要让我来承担责任，让我分开电话卡使用，可我不想分开，客服没有办法解决一直推脱重复没有解决问题，想让我承担做出退步承担责任
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资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
中国移动重复收费且未开通服务
中国移动上面显示了欠费了47元我交了47元，没给我开通，又让我交1元，交了一元又让交俩元交完俩元又出来个4元你们这是在欺*消费者，这不就是霸王套餐吗，隐瞒消费者，给我把钱退回来
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收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
四川移动无故封停实名号码且拒线上解封
本人的实名号码134****3204 在使用过程中遇到了 中国移动四川移动( 号码正常使用，并且本月没有打电话前提下，直接封卡，说是涉诈封停)等问题，本人在自己合法权益受损后，第一时间向运营商中国移动投诉反映但运营商拒不处理，说是需要到线下营业厅验证，确保本人使用，我表明目前现在在外省上班，无法前往本地验证，并且现在市工作时间，没办法请假外出，需要线上验证并且可以配合提供资料，中国移动说不行，不能线上验证，我表明月租太贵，帮我改到最低套餐，等我有空前往验证，中国移动依然告知无法更改套餐，消磨用户耐心，客服忽略问题不仅不解决问题，反而态度强硬，告知本人要么接受目前的处理方案，要么可以继续投诉，但本人深知，继续投诉也是无果，客服的态度明显就是告知，而不是作为运营商承担应该承担的责任将责任推于消费者，我作为老用户出于信任选择该运营商，却受到如此不公*的对待，我很失望，同时作为消费者的我，合法权益收到侵害，我却无法维护自己的权益，如此店大欺客，霸王条款，简直脱离普通民众，丧心病狂，无视公民合法权益，无良商家，赔我血汗钱！！！
本人诉求:要求运营商恢复134****3204 合法权益，并赔偿月租套餐费用。
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强制停机、霸王条款、服务态度差
处理中
中国移动多项流量及增值业务乱收费
5G特惠流量权益费720元，30元5G特惠流量包2100元，5G特惠包484元，增值业务费754元，套餐外流量费每年至少600元，共计4010元，要求退费
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资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
中国移动单方缩减流量且未告知套餐期限
在办理移动卡时选择了套餐，但并未告知此套餐有期限，现中国移动未经客户同意，单方面更改套餐内容，缩减客户每月流量。
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资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
