中国移动4月乱扣20元上网费
4月份中国移动乱扣我费用，一个5元虚拟网费，经过我的各种投诉已经返还给我，后来又扣我20元上网费，给客服打电话，说我8号用了，可是这个20元是月底那几天扣的，明明送了我2GB，我就用了一下就关掉了，流量也扣了，20元也扣了，我*时不用移动流量的，即扣流量又扣钱。后来客服说反我10元，我不认可，明明我就不用你移动的流量凭什么扣我10元！请为消费者伸张正义！
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
充值话费误充副卡要求退至主卡
5月2号充值话费充错去副卡，要求把副卡余额退回去主卡，中国移动说不能退，我副卡的费用都用主卡的
投诉问题
充值纠纷
处理中
中国移动未履约更改保号套餐
由于从五月份开始我的手机号套餐变贵，流量变少，从四月二十多号开始拨打移动客服电话申请更换保号套餐，申请拨打到今天，每次都说改，到了今天交话费的时间才发现一直没改，这不是在忽悠我的吗
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
未经同意扣费咪咕游戏等会员
昨天刚充50话费，今天显示剩不到20给客服打电话说是21年的时候充了个什么咪咕游戏会员，每月2号口20，我玩游戏从来不充会员，到现在才发现，都2026年了，每月都扣钱，还有个云什么会员，不知道扣多少钱了都，上网一查发现有不少同样遭遇的，还有说有可能是系统漏洞的，反正不知道是10086还是谁私自给整个会员，真是恶心透了，本人从未允许过，现要求查流水账，将所有钱都退回，并终止任何续费，那个什么咪咕游戏会员没享受过，而且也从未经过我允许，简直莫名其妙。
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
中国移动话费异常高达千元
半年半年都不到1000多的话费 到底是何等何能的意思啊 中国移动真坑的太不行了
投诉问题
资费不明、收费问题、客服电话难接通
处理中
中国移动擅自开通增值业务收费
不明不白的私自给我开通增值业务费。真恶心
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
移动充值错误拒退且客服难接通
手机号码充值错了竟然说不能退，然后我是联通号码打移动客服电话竟然不能打，现在要求移动互联网*台退款50元
投诉问题
充值纠纷、霸王条款、客服电话难接通
处理中
中国移动流量扣费不明致费用超高
中国移动流量扣费不明，未及时通知，导致流量费用超高
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国移动无故强制停机
剩余流量有，通话时长剩余一百分钟，刚刚充话费不到一个星期移动公司就乱强制停机。
投诉问题
充值纠纷、强制停机、霸王条款
处理中
中国移动提前退订后仍扣费致停机
本人已提前退订业务，但本月中国移动仍违规扣费，导致号码欠费并被强制停机，严重影响正常使用。要求：
1. 立即撤销欠费，恢复号码正常使用；
2. 全额退还违规扣取的费用；
3. 承诺不再重复扣费、不再未经允许开通业务。
投诉问题
收费问题、强制停机
处理中
