误充话费300元请求退费
2026年2月22日在中国移动运营商APP*台 由于个人失误，充话费时，误将30充成300元。快开学了这几百元是我的生活费。而且我办的是校园卡，在这个暑假过后就没有优惠了，所以不能一直使用。我们家是贫困家庭，希望能够退回谢谢！
投诉问题
充值纠纷
处理中
汴塘移动营业厅擅自开通流量包致老人多年多扣费
2021年6月份，汴塘移动营业厅给老年人开通30元流量包，直到2025年2月份才发现要求退费，问题一直没解决
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
中国移动茂名分公司开通大流量包后仍扣费
中国移动茂名市分公司在我开通大额流量包的情况依然扣我流量费
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
中国移动12元月租无来电显示还另收6元
138****3258交了12元月租费，扣了8年7个月，还有6元服务费，8元月租费都有来电显示，12元只是个号码，没有来电显示，还要另加6元来电显示，2016年9月扣到2025年7月，一直扣8年7个月，12元已经比8元月租费贵了，一般月租都应该有来电显示，不应该再另外收6元来电显示，太不合理，应该退回8年7个月618元
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
中国移动擅自扣费且限制购流量套餐
本人办理最低套餐以后，限制购买流量套餐，并且未经机主同意擅自扣费
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
充值错号要求原路退款
充值一百充错了号码申请原封不动的退款回来
投诉问题
充值纠纷
处理中
中国移动宽带开通收费不实及押金退还问题
欺*消费者，当时开通宽带费用2年600元，机顶盒押金100元，光猫押金100元，现在告诉我当年200元为安装费，中国移动欺*消费者，要求退还押金200元
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资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
投诉中国移动（通讯）服务态度差
泄露个人信息、中国移动198****6714
投诉问题
服务态度差
处理中
中国移动流量用尽后仍扣费，要求断网不续费
我要求以后我流量用完了，直接断网，不要给我放出那么昂贵的流量1MB0.3元的这样的流量我们普通老百姓用不起，
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收费问题、霸王条款
处理中
话费充值错误要求退费
充值话费的时候充值到别的用户了，本人试着寻求移动公司的帮助，希望移动公司能帮我处理这个问题，本人要求中国移动把我充值错的话费退给我！
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充值纠纷
处理中
