中国移动APP线上注销电话卡后话费未退还至银行卡
本人于2025.11.6前通过中国移动App线上视频注销本人名下移动电话卡，注销成功后有三个选项，我选择的是话费转到我名下的银行卡里，填写了卡号提交成功，至今仍未收到钱款，电话号码是172****0847卡里余额50元，一直未与我联系，我通过线上客服，反映情况告知是24小时内到帐后又说48小时，电话联系后告知没有退回银行卡这个选项复读机是回复。我在注销过程出现了可以提现至银行卡这个选项，我已提交了银行卡，诉求：要求他们按规定退回到我银行卡账户，我不接受去线下处理无时间，仍未处理继续投诉。
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国移动号码骚扰及服务态度问题
177****3144这号码属于中国移动，但是该号码频繁对我和我的家人以及公司进行电话骚扰，和短信骚扰，打了中国移动客服很多次并未有效解决
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通
处理中
中国移动多次乱扣费未解决
投诉过很多次，移动并未给我解决问题，现在还在乱扣我的费用。你们这个*台不管用是吗，只是走过场？以下是我投诉的所有内容，移动什么时候给我解决过问题怎么就完结了？怎么完结的？解决什么了？
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
中国移动无故扣费且服务态度差
100093409这是之前投诉过的订单编号。移动并没有找我解决问题，为什么说已经决？目前就得还在继续，我非常肯定确定我没有使用流量数据，为什么总是扣我的费用？？？？我用这个号码好几年了，也没有之前没有过这个情况，其他任何设置我都没有变过怎么会突然就扣费了？最*半年几个月总是莫名其妙扣费。态度差不解决！
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
手机号信息被泄露遭骚扰索赔
157****0147移动手机号在未经本人授权将信息售卖第三方该私人号码对本人及联系进行辱骂骚扰严重违法行为对我已经造成精神损害 温玉云,给你留了脸，如果你不要，那就不要意思了，接下来只能让你社会性siwang，要么自己主动想办法把钱还了，流程给你终止
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
话费交错申请退款及销户
交错话费了，申请退款，手机卡不了，申请销户。
投诉问题
资费不明、充值纠纷、收费问题
处理中
未经允许开通宽带提速包并收费
未经本人允许开通宽带提速包，已经产生费用要求退还费用
投诉问题
资费不明、收费问题
处理中
充值话费充错号码申请退费
我于2026年1月20日晚上9点06分在拼多多充值话费充值错手机号码100元话费申请退回
投诉问题
充值纠纷、收费问题
处理中
手机号无故停机充值无效要求退费
2026 年1.20日十一点，135****7080该手机号码正常使用通话中，显示停机，当时冲了一百元话费后依旧停机，二次认证失败，我要求将号码里面的话费全额退费，已经损害了本人的利益，必须将话费全额退回
投诉问题
充值纠纷、收费问题、强制停机
处理中
未使用流量被扣费要求赔偿
我没使用流量的情况下，扣我的话费[苦涩]，申请赔偿。我从来没打开过数据流量，但每天中国移动却扣我的话费
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
