手机号发送威胁恐吓短信并泄露隐私
这个手机号码178****8586 今天发送威胁恐吓短信 泄露个人隐私 请对该用户违法行为制止
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服务态度差
处理中
昊天通讯虚假宣传诱导改套餐未履约
2026年3月7号，昊天通讯欺*我更改套餐，然后我要求改回原有套餐，营运商口头承诺改改回原有套餐，至今仍未更改
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收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
中国移动套餐变更收取违约金不合理
更改套餐需要交违约金，我的号码都用了多少年了，违约金是怎么来的，我现在要求更改8 元套餐并取消宽带
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收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
客运站被偷办移动卡要求销户
中国移动兼职无法无天了 在客运站说给你检个票完了拿你身份证偷偷给你办了张卡 我真服了 能不能赶紧给我注销
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服务态度差、虚假宣传
处理中
中国移动未经告知更改套餐并收高额违约金
2024年5月未接到套餐更改的电话短信就更改套餐，现在没到期要换套餐收取八百块的违约金
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收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
身份证被冒用办号致宽带无法办理
2026.3.2我要办理移动宽带但是营业厅业务员告知我我名下手机号有欠费和多张手机号异常，经查证 手机号姓名不是我实名 但是在我身份证名下 21号当天下午我就向移动公司反馈这个问题 但是移动公司并没有正面给出回复和解决方案，周六发了一个短信直接显示我的问题已完结，2026.3.23上午我再次拨打移动公司电话咨询 客服连我反馈什么都不知道张口闭口就是好的我反馈 已经严重影响到我的生活 很耽误事情 我也没时间一天到晚的给他们客服打电话 打了也没用，希望有关部门介入帮我解决
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强制停机、服务态度差、虚假宣传
处理中
中国移动无故销户手机号一年未处理
172****9999莫名其妙的把我的号码销户长达一年问题出现到现在一直不给我处理到底是什么原因 我的号码一直都是正常使用没有欠过话费没有违规操作是什么原因把我的号码销户了也不给我处理
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强制停机
处理中
中国移动14个月乱收费拒不原路退费
从2025年1月份至今，中国移动未经本人允许，持续乱收费，扣费，长达14个月，经沟通，只退回12个月，并且只返回至余额，根据消费者保护法，多余扣费不应只退回余额，现要求返回14个月的话费，并原路返回，不接受任何其他处理方式，10086店大欺客，态度强硬，多次投诉，嚣张之至，引导客户多次向有关部门投诉，甚至毫不惧怕，请加以改正，并加强监管。
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收费问题、服务态度差
处理中
中国移动客服含糊其辞致误扣费并挂断电话
办业务的时候客服含含糊糊的不告诉我，我反复的问过，结果还是给我扣费了，今天打电话给她，她把电话挂了
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收费问题、服务态度差
处理中
郑州二七塔中国移动店售劣质数据线拒退款
在河南省郑州市二七区二七塔，地址西大街与人民路交叉口旁一家为中国移动通信购买一条数据线，没用几天充电线开始出现到电的情况，我找商家进行退款，商家称我能给你换一天就不错了，欺诈消费者，强制消费，
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收费问题、霸王条款、服务态度差
处理中
