中国移动强制续约且客服态度差
不让销户，需要赔付，说是签订了什么套餐必须用满36个月，中间销户让违约金，客服态度不好，提出问题后不说话，长达20-30秒后挂断！
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、服务态度差
处理中
咪咕娱乐宝扣费无法退订
移动咪咕娱乐宝，他是怎么能让人开通的，每个月扣15块钱，退还退不了，退了说要交什么违约金
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
投诉中国移动（通讯）资费不明
办理该套餐后。短信中的权益无法领取，处理回复一下
投诉问题
资费不明、充值纠纷、收费问题、合约机纠纷、套餐纠纷、强制停机、霸王条款、服务态度差、虚假宣传、客服电话难接通
处理中
中国移动合作店维修欺诈乱收费
就是我去他家修手机。然后他的老公。不在家。她给她的老公打电话。说这个进水手机能不能修？然后说这后边我也忘了说什么了。完了，后尾。他说先买个手机吧。我说不买。他说买了，先用着吧，打电话啥的。结果到时候我一看这手机也不值400。嗯用了四年。之前的主人我于*期前往喀左的唐家中国移动合作店维修vivo手机，店家起初声称手机主板无问题可修好，我因此选择在该店维修并支付相关费用。但后续店家以无vivo电池需发货采购为由拖延维修，我大冷天先后跑了5次店铺，店家始终未告知电池到货情况，也未实际开展维修工作。更过分的是，我从未要求店家对手机进行清洗，店家却以此为由乱收费，还扣着我的手机不让拿走，声称拿回手机需额外付费。此外，该店铺店内未悬挂营业执照，疑似无照经营，其行为已构成消费欺诈和无理推诿售后义务，严重侵害了我的合法权益。现要求店家全额退还我支付的910元费用，履行维修义务或赔偿维修损失，同时要求市场监管部门对该店的欺诈、无照经营及乱收费行为依法进行处罚，责令其停业整顿并永久关停，中国移动取消与该店的合作授
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收费问题、服务态度差、虚假宣传
处理中
中国移动无故封停手机卡并侵犯隐私
我于2026年1月8日收到移动公司封停短信，无缘无故封停我的手机壳，说我诈*等安全问题，和客服沟通没有给我一个合理的解释，态度敷衍，而且态度恶劣。因为移动公司无辜封停我的手机卡，使我无法使用流量和拨打电话，使我晚上回家就困难，当提起投诉以后多次拨打骚扰电话，而且强词夺理态度强硬，因我在2026.01.09投诉，2026.01.10多次给我来电已经严重影响我的生活，而且中国移动暴露了我的住址让乡级网点工作人员给我打电话，下次是不是就要上门了，已经严重侵犯了我的隐私，而且暴露了我的手机号让乡级工作人员用私人手机给我打电话，我现在已经严重受到影响
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强制停机、服务态度差
处理中
中国移动私自开通业务乱收费
中国移动在2021年至2026年间，在我不知情的情况下私自开通腾讯视频随心看每个月收费19.9元，乱收费费*五年，今年才找到中国移动客服退费不全额退费。还有交通小秘书。在2021我打过10086停止交通小秘书，没停一直在收费每个月3元，话费多我就以为是流量超了。
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资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
夜间套餐流量扣费不合理
我买的夜间套餐，我夜间使用不扣除我的夜间流量就扣除我的通用流量！
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收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
流量用完被扣费，资费不透明
流量用完就扣我话费，扣我钱，5块钱1G，一个月扣一两百块钱
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
副卡重复扣费不退，霸王条款
主卡137****1391绑定了一个副卡137****1391每个月从2025年1月到12🈷️扣了8元共享费用，然后又重复扣费10元，办副卡本来就是为了方便节约费用，现在费用反而多扣了10元费用，增加了使用成本，打电话申请退掉这个10元费用，不给退，霸王条款，扣费，太过分了，我要求把每个月多扣的10元费用退回来，
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收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
未经同意开通套餐要求退费解约
我有两张移动卡，用一张，另一张主要花点钱在保卡，也没用，不知道怎么回事，12月份没经过我同意就帮我添加套餐，让我多花冤枉钱，我要求退款并把我套餐改回去
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
