中国移动误导注销号码并设恢复门槛
10月25，我到福州中停街中国移动柜台去取消8折优惠套餐，然后柜员误导把我的号码给注销了。我根本就不知道他让我签字，我以为签的是取消8折优惠套餐的字，没有跟我说清楚，然后就把我的号码给注销了。然后我是要回老家，原来的套餐我是要取消，里面的钱我也要转出来，到时候我回老家再办理一个第低的套餐的。然后柜员莫名其妙的就把我的号码给注销了，我从头到尾都没有说要注销我的电话号码，然后给我带来了很多的困扰和损失。我要求帮我恢复到原来的号码，他说我这个188****5699是优号，如果要恢复的话，需要预存500块，每个月必须要消费58，这个又不是我的问题，我没有告诉他我要注销号码，他把我号码注销了，为什么我要恢复我的号码，要还还要提出这样子的霸王条款？这也太不合理了，这不是在欺负消费者吗？我这要求按照以前那样恢复我的号码。望帮忙处理，谢谢。
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、服务态度差
处理中
中国移动宽带故障长期未修复
我于中国移动办理了家庭宽带，2025年11月14日突然断网、故障，联系10086客服报障，2025年11月29日还未维修完成，损害了我的权益
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
中国移动乱扣费强制停机索赔
乱扣钱，退钱不到位，强制执行停机2 0天，直接禁止损失50000元，投诉多次，谈，没有人理，第二次停机，经济埙失1万，投递无门，*我在加急，有几月，
投诉问题
收费问题、强制停机、霸王条款
处理中
中国移动错扣费强制停机多年
错扣费，强制停机，投诉2 0天，无门，直接当成经济损失，5万，重新增加卡月费140元，多次投诉，不合同，要签章合同，多次投诉没人理，我主动要求解决钱，扣合同，*我在加急，几月老，多次停我机，经济损失超过1万天呢，138****2160，号有3 0年上号，
投诉问题
资费不明、收费问题、强制停机
处理中
未经同意开通套餐并扣费200元
我未使用套餐，经不知是谁给我开通卡，消费200元话费，我需要把套餐内钱全部退回并且把卡注销，我打了10086，需要48小时给我处理，太久了就是在拖
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
处理中
中国移动客服态度差及收费问题投诉
2025年11月29日接到中国移动客服电话，工号9804，态度极差
投诉问题
资费不明、收费问题、服务态度差
处理中
中国移动乱收费及退费问题投诉
胡乱收费乱扣费退费退费退费退费退费退费，乱收费，为了业绩忽悠我乱开一些不必要的收费
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
中国移动拒改8元套餐并乱扣费
我于2015年11月28号，找客服改8元保号套餐，不给我改，各种理由推脱踢球就是不改，各种乱扣费，
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收费问题、套餐纠纷、服务态度差
处理中
中国移动擅自办理业务并扣费
软件弹窗是说万能遥控验证码，一输入就办理5G新通话-AI速记，十分钟不到打电话至10086退订，人工退订还问了说不扣钱，结果还是扣了20，完全是瞎搞
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
中国移动乱改套餐多扣费
乱改资费套餐，多扣话费八百多元，要求退一赔三
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、服务态度差
处理中
