联通无故封停用户主副号码
我的联通卡用了七八年，一主一副，然后7月30号的时候，联通公司发一条短信，莫名其妙把我卡封了，一直不给解，然后我用我的主号打10010客服电话投诉，问他为什么问他为什么封我的手机号 ，客服一直敷衍不解决，然后我这边用主号打电话投诉，也不给解决，8月1号今天把我主卡今天把我主卡也给停了，导致我现在没有手机号用打不出去也打不进来，流量也用不了，这是借助我朋友手机进行投诉，希望平台为民伸张正义，坚决打击联通公司恶意停机行为，对我现在生活已经造成了严重影响！
投诉问题
强制停机、服务态度差、客服电话难接通
处理中
话费充错号码对方不退
我在八月一号9.27分充了200的话费 充错了 号码是131****7807 打给对方 并且是礼貌沟通 对方不认 不退
投诉问题
充值纠纷、收费问题
处理中
误充话费至他人号码，运营商不受理
本人于2025年8月1日19:02:14 时间在京东白条充值话费300元，不小心误充到176****9319机主手机上，本人立刻联系了机主，但是联系不上，也在同一时间联系了该运营商的克服，但是克服不受理。所以特在此发出申诉，希望能够追回话费
投诉问题
充值纠纷、服务态度差、客服电话难接通
处理中
被诱导充值且无法联系客服
有个小红书的人把我*了，让我充值给176****1131的号码，给客服打电话不受理，给此电话也打不通，申请平台把钱给我退回来吧，此图片就是下面转5.9这个人
投诉问题
充值纠纷、虚假宣传、客服电话难接通
处理中
联通话费异常扣费及套餐争议
从今年1月份开始每个月话费超过的离谱少则几十元多则上百元其中定向流量与实际使用流量不符还有日租宝这项增值服务 我前天刚充的20元话费 今天直接扣完了 打电话投诉以后并未解决
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
联通套餐纠纷与重复扣费问题
我上个月给手机交费了100元
今天有又说欠费我有付了50元
我是学生我没有开的业务她们说我开了还一直扣费
我想让他们陪
投诉问题
资费不明、充值纠纷、套餐纠纷
处理中
联通工作人员虚假宣传并私自更改套餐
我是江苏联通132****9208的机主，我2024年1月份因为搬家去联通营业厅办理移机，联通工作人员营业员诱*说我的宽带免费给我提速，说我是联通老客户免费领取和使用他们的路由器设备，营业员很明确说我的话费还是180元，宽带提速是免费的，然后让我签字。后面我发现我话费增多，就打联通客服电话才告知我说宽带没有免费，是收取我60元一个月的费用，联通客服人员还把我套餐也升高了，联通工作人员私自给我升高套餐还收取我宽带费用，这属于诈*，我要求取消，改回我原来的套餐和资费，客服说如果要求关闭我要赔联通1600多块钱，诱*我签了字我发现了还要让我出钱赔联通，哪条法律规定欺*消费者还要消费者赔钱的，希望有关部门核查，关闭这个天价路由器，退还我被联通*取的高额费用！
投诉问题
资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
处理中
联通套餐承诺不符及乱收费问题
本人为联通用户，手机号132****0840。约1年半前，联通工作人员推销套餐时，承诺无线流量、通话、宽带、副卡均免费赠送，未提任何收费项、合约期及违约金，我办理并缴纳400元设备费。
但使用期间，联通擅自开通增值业务扣费、隐瞒合约期及违约金、每月话费随机扣除且远超约定，APP无合同协议，属单方面霸王条款，构成欺诈。
依据《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供服务有欺诈行为的，应按消费者接受服务的费用退一赔三，不足五百元按五百元算。联通的欺诈行为，我有权就接受该服务的所有费用（含擅自收取的增值业务费、多扣话费等）主张退一赔三。
现诉求：
一、立即停止乱收费，按承诺执行；退还服务期间所有费用，并按总额三倍赔偿（不足五百元按五百元赔付）。
二、取消合约，无需支付违约金。
三、保留两张副卡（或至少一张），注销主号。
投诉问题
资费不明、合约机纠纷、套餐纠纷
处理中
晋城联通靓号协议投诉
我在晋城联通2024年办的卡，手机号是155****0855，说有靓号协议，当时不知情，我现在请求取消这个靓号协议。
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
联通强制收取违约金并拒绝更改套餐
本人于2025年7月29日提出手机号132****8599办理更换套餐为8元号套餐，需要原套餐取消 结果客服告诉我不支付违约
金无法办理退订业务。本人投诉理由如
下:1.强制性霸王条约。根据民法典条例
“营业商合约期内不可关闭不可取消
属于霸王条例。”工信部规定“通信企业
不得已任何方式任何规定限制限定用户
申诉内容:
指定业务”不得收取违约金且办理时避重
就轻无沟通清楚，违反交易知情权；2.即
便已经我已经向客服表明违约金是违法
不合理的事情，客服依旧表示不支付违
约金就不进行退改套餐服务；本人也从
未与该公司签署相关合同，这已经侵犯
了消费者的知情权，属于欺诈性质。本
人诉求为让其取消违约金并办理其他流
量 并且4天都没有给我妥善解决 耽误了我很长时间
投诉问题
服务态度差、套餐纠纷、霸王条款
处理中
