拼多多店铺流量卡虚假宣传月租不符
我于2024年在拼多多店铺购买了一款收到货为“河南天耀卡”的宣传为月租19元每月的套餐流量卡，实际后续几个月月租为49元，现投诉该产品为虚假宣传，该店铺具有同等责任
投诉问题
资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
处理中
联通流量卡销户后退款被拒
我2025年4月27日买了一张流量卡现在己销户了，可以中国联系客服不给我退款，麻烦你们帮忙解决下，谢谢
投诉问题
充值纠纷、服务态度差、霸王条款
处理中
联通套餐更改业务办理困难，涉嫌故意拖延欺*消费者
电话需要更改套餐，因为与宽带绑定，首先去就近营业厅，告知无法办理，需要去指定营业厅A，开车前往发现无法办理要求去另一个营业厅B，拨打联通投诉，电话回复联通app线上下单处理，接单员回复无法线上办理，更改套餐业务办理一天都没办完，正值月末月初扣缴话费，存在故意拖延欺*消费者行为
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、套餐纠纷
处理中
中国联通注销未成功却被收取违约金
我去年3月份注销了一张卡，然后我提交了注销申请，工作人员那边没有注销成功期间有没有人再联系我，然后中国联通额外收取了我将近200块钱的一个违约金 前面打电话刚致电咨询一个工作人员说，我确实3月份提交了那个申请，然后但是这边没有注销成功，然后后面有专员给我回电就一直说并没有查到我的注销申请，我问他能为他所说的话负责吗工作人员一直逃避不回答。
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资费不明、滞纳金纠纷、服务态度差
处理中
中国联通乱扣费且未告知用户
3月份给我扣了90多块钱，4月份给我扣了50多块钱。月租39，再没有给我发信息的时候给我扣了钱
投诉问题
资费不明、滞纳金纠纷、套餐纠纷
处理中
充错话费退费
在2025年4月25日充了一笔话费，300元充错号码了，但是联系中国联通一直不给我退费，联系了很多次，一直都没有退
投诉问题
资费不明、充值纠纷、霸王条款
处理中
投诉中国联通（通讯）充值纠纷
我在小红书上刷到一个帮代充话费的，我给166****0161充了200话费，他刚开始说的是可以企业代付，但我操作的时候就直接扣掉我的钱了，所以我是被*的，我像中国联通客服说明这个问题，想要他们给我退回，他们不退，我已经对诈*进行报警处理了。
投诉问题
充值纠纷、服务态度差
处理中
欺*消费者，强制停机
我卡用这么久都没出现问题，你们给我来个强制停机是什么意思？我是怎么违规违法了，你们给我说说，随便给我来一条短信就把我号码停止使用，找你们说又是推卸责任说是系统检测，我用这么久没有检测出来问题，就这次出问题，况且还是在我没用的情况下，你们都是故意的把别人卡强制停机在不能用情况下捞油水继续扣月租是吧，让你们解释封停又解释不出来，那就只有一种欺*消费者，你们是属于违法，违反了合约机责任，是不是你们得赔违约金，现在我要求给我解封卡恢复正常使用，不然你们给我合理解释强制停机问题，再是一直投诉
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服务电话难接通、通信故障、强制停机
处理中
联通副卡注销困难且存在捆绑消费问题
我本人名下两张电话卡，一张作为主卡，一张为副卡，由于副卡一直没有使用并且月租较高，所以联系了联通人工客服注消该卡，第一次人工客服说反馈专员处理，第二次给我回电，说可以处理，刚说完没几分钟又再次联系我说处理不了要反馈，并且有点捆绑消费的意思，我再三强调了我的诉求，但是客服人员始终没有解决。
投诉问题
资费不明、服务态度差、套餐纠纷
处理中
充值话费误操作，运营商不受理申诉追回
本人于昨天下午15.44 时间充值话费300元，不小心误冲到132****5999 机主手机上，本人第一时间联系了机主，但是联系不上，也在第一时间联系了该运营商的客服，但是客服不受理。所以特在此发出申诉，希望能够追回话费。
投诉问题
充值纠纷、服务电话难接通、服务态度差
处理中
