联通副卡无法销户存在霸王条款
我是副卡，当时说可以直接销户，现在到时间了，不让销户，电话我都没用过
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投诉问题
合约机纠纷、套餐纠纷、霸王条款
处理中
话费误充他人号码无法追回
本人于2025.12.21通过支付宝为本人号码187****9661充值时，因操作失误，将500元话费误充至他人号码187****9661。发现后立即联系联通客服10010寻求协助，但被告知无法处理，问题至今未解决。本人认为联通公司作为服务方有责任协助用户挽回因误操作造成的财产损失。现申诉中国联通，将此笔误充话费退还至本人号码187****9661或指定账户，或主动联系对方机主协商返还。相关证据（充值记录截图已备。支付宝举报中心举报也以成立
投诉问题
充值纠纷、收费问题、服务态度差
处理中
联通擅自挪用宽带业务多年
重庆联通公司擅自把我的卡上的宽带业务从2018年开始到现在挪用给其他人使用，今天我才发现，明明是实名制办的卡，没有经过我的同意，内部操作，强盗行为，简直太污了，以下是照片是拨打联通人工的沟通时间，可以调取录音取证，希望罚款1000及关押10天并且道歉，然后给个说法！
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收费问题、霸王条款、服务态度差
处理中
联通信号不稳及收费服务问题投诉
这周内联通信号在四川成都内一直显示不稳定无法付费付款，导致很多东西无法购买，之前开户人员联系不上，多次询问不回复，投诉人员态度。人员强制要求充钱几百然后有个什么vip通道，我没有享受这种服务，收费不明确，目前费用还有150多，而且户内也有几十个g的流量却无法上网，影响生活和工作
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资费不明、充值纠纷、服务态度差
处理中
流量超支未提醒致扣费投诉
1.在2025年12月，本人套餐流量超额后提醒不到位，直接扣除超出费用，对此操作不认可。
2.本人认为，运营商应该在流量将要用尽的情况下，通过相应手段提醒用户，包括但不只限于短信通知，若本人表现出明显不知情的情况下，应增加电话提醒服务或者立刻暂停本人所使用号码的上网功能，但运营商并未尽到以上义务，根据《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定买下或者不买下任何一种商品。如果流量快用超了，在本人不知情的情况下的自动扣费做法严重损害了本人的自主选择权和*等交易权。本人有权要求贵公司退还额外扣费。
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
处理中
联通无故扣费300元未显示在消费记录中
2025年12月25号 14:05被扣300块钱没有在花费里请问钱去哪里了
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资费不明、收费问题
处理中
联通手机卡销户余额未退费
要求退联通手机卡号132****6189，销户剩余的余额退费
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资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
联通资费不透明要求解释费用
我的费用总是弄不清楚，请帮帮我查个明白。
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资费不明、收费问题
处理中
联通套餐费用无故上涨投诉
我之前套餐一个月是19。现在一个月一百多 我想知道这个费用花哪去了
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资费不明、收费问题、套餐纠纷
已完结
举报中国联通骚扰电话问题
我不认识对方，对方打电话过来?处理一下问题，举报对方骚扰电话
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收费问题、服务态度差、虚假宣传
处理中
