话机世界无故多次停机致客户损失
2026年4月27日，第一次对客户无故停机，4月28日提交身份证后解封，但没有任何解释，7月6日第二次无故停机，至今超20小时，给客户造成损失！
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态度差/不处理
处理中
话机世界未销户却占名额致一证通查不同步
本人420116*********448并未在话机世界办理卡.昨天上午打客服，客服说已经销户了，帮忙登记就好了，晚上还是说帮忙登记，一直不落实到位，占用我的电话卡办理名额，一直不在一证通查上同步，非常影响工作进度，如果很早就销户了为什么到现在还一直占用我的名额
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态度差/不处理
已完结
话机世界逾期未退销户余费
本人于2026年5月14日在话机世界办理手机号销户业务，办理时工作人员明确承诺，销户完成后账户内剩余话费将在3—7个工作日内原路退回。
截至目前，已经超出双方约定的退费时限，话费始终未退还到本人账户。期间多次联系话机世界客服跟进处理进度，对方一直以内部流程为由推诿拖延，不给出明确退款时间，处理态度消极。
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态度差/不处理
已完结
话机世界无通知停机且拒退充值费
我是xxx职业技能培训学校的招生老师，因为临*开课，按领导要求必须打电话通知每位学员，但是有个同学电话留错了，打过去不是同学本人，直接骂我不等说话直接挂掉，然后我就打过去问他是不是xxx同学，他说不是，我说 那你刚才骂人干啥？有病啊？ 他就给我直接投诉了！ 还把骂他那一句上传录音，但是丝毫不提他骂我那么多…… 话机世界只听对方一面之词说我骚扰他骂他，我的电话卡用了这么多年，不打招呼说停就停，我电话人家说停机打不通，我交了一遍又一遍话费！ 结果才知道是人为故意停用！！！ 话说回来，我的话费是23号早上被话机世界停用后充的，凭什么不给我退？ 既然停卡，为什么不把充值也停掉？ 真的吃相太难看了！再说，就算我骂他，你们停用之前是不是得给当事人通知一声？ 我 找客服申诉，前前后后哪一次不是等十几分钟才接通…… 太失望
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充值不到账、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
话机世界拒改套餐且客服态度恶劣
和客服沟通变更最低保号5元套餐并且返还超出没有使用的话费，客服以签合约为由不给变更，当用户让客服出示有用户签字的签约原件时客服不给出示，因为用户从来都没有签约，客服态度坚决说我签合约了并且还不出示合约这是在欺诈强*。该通信公司名称为话机世界通信集团，该公司使用的是中国联通信号，该话机世界的做法违反了《电信条例》《消费者权益保护法》属于欺诈营销。投诉到该公司客服时客服态度非常不好，以听不懂中国话为由不回答用户问题，怀疑该公司人员是他国间谍。
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
充值后仍停机且客服无法解决问题
11月22日凌晨交了100话费，时隔24小时无法打电话，提示停机状态，可以查询余额剩99，多次打电话客服无法解决，告知无法知道什么时候可以正常使用号码。
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充值不到账、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
话机世界注销难且联系不上客服
之前注销卡。注销不了。说是充值欠费才能注销。但是充值不了。客服说反馈上去。会有人联系。过去好好久了也没有人联系我。
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霸王条款、联系不上客服
已完结
话机世界不取消最低消费
用了话机世界手机卡三年想要取消59元每个月的最低消费但是打电话给客服不给取消也不让取消
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
话机世界电话卡无法使用且货不对版
在9月26号办理了一张电话卡，充值了125元，结果电话打不出去，显示黑名单
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充值不到账、货不对版、联系不上客服
已完结
话机世界购卡遇黑名单及货不对版
9月26买了卡，电话黑名单太多，拨不出去
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货不对版、联系不上客服
已完结
