投诉话机世界售后服务欠缺
我于今天下午充值了30话费,并且提示充值成功,账号余额521元,却手机显示无网络覆盖,没有任何信号,充值了以后,为什么会这个样子。试了多种方法,依旧是没有解决任何问题。联系人工客服联系不上,电话也无信号,显示无网络覆盖。
就算是我没充话费,手机号码余额共计521.82元,也不该暂停服务功能。并且手机号码手机信号极差,收不到信号显示无网络覆盖,对于这种情况,我要求作出合理的解释并恢复手机号码正常使用功能。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、充值不到账
处理中
话机世界虚拟卡长期未用仍收费,注销还需先缴费
两年前从话机世界这里注册了三张虚拟卡。注册完三天内用了一次。充值了年费。之后就没再用过。两年后今天去营业厅办理业务通知我还有3张话机世界的卡没有取消。不能办理业务,找客服取消,客服竟然说我的欠了年费,根据工信部政策3个月不用就需要注销。我这个都2年没用了。还照常收取我的年费,而且,注销还需要继续交年费,才能进入注销审核流程。对此感到非常不满。电话号码3个。167****6152,167****6152,167****6152
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售后服务欠缺、霸王条款、账号纠纷
处理中
话机世界充值封号不退费霸王条款欺*消费者
办理第一张卡,用了两天充值200就给封停了,不给退费,霸王条款,欺*消费者,第二次开号后,直接用不了,没人处理
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
话机世界充值卡暂停服务余额无法使用
2025年3月买的卡 现在余额还有一百多 现在已暂停服务了 还用不了
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售后服务欠缺、退款纠纷、充值不到账
已完结
话机世界无故注销吉祥号码卡号投诉
我在七八年前在话机世界平台购买吉祥号码卡号171****7777,因本人在国外,于二零二二年身份证过期,无法补办,但每个月都缴足话费,却无故被注销,希望给个说法。
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售后服务欠缺、无故取消订单、账号纠纷
已完结
话机世界充值后显示停机不退费投诉
话机世界我在昨天交费时,显示正常可以接收到验证码。今天再次拨打显示停机,再次缴费后,他说是因为长时间无人使用停机不给予退费
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售后服务欠缺、退款纠纷、充值不到账
已完结
话机世界注销我的吉祥号导致话费损失要求归还
我24年12月有充值记录,今年2月份话机世界给我电话号注销了,我还有话费,为什么注销,我的号是吉祥号,要求归还有号码!
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售后服务欠缺、账号纠纷、充值不到账
已完结
话机世界无故注销号码且未通知用户
我一直交付着话费,只是没有使用,二月一号才交了100元话费,就是怕欠费给我把号码注销了,结果客服说我的号码在二月份给我注销了,说什么一直没用的号码属于高危号码??不是,我一直交着话费呢,你这凭啥给我注销啊。。而且连个通知也没有?我公众号找客服客服也不理人的,我都买了三年了,一直就是很少用,之前也没有出现过给我注销的情况啊。又没有欠费,为啥给我销户了啊?
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无故取消订单、商品丢失/损坏、霸王条款
已完结
话机世界卡办理后无法退款且信息不透明
我昨天办了一张话机世界的卡,也没给我说九块九,也是不包含电话的,然后我今天觉得这张卡不好用,打电话还额外收费,想给他退了,人工客服说话费退不了,可以用完直接退。一直说退不了,我之前查官网都能退的,为什么就这张卡退不了?而且充值的时候他也没有给我说首充不能退。也没有说过九块九是不包含任何电话费的
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
话机世界流量扣费争议
我不小心点到了流量,扣了我51块钱,流量比水流的都快,几分钟就100多m了
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充值不到账
已完结