逾期未发货且无法联系客服退款
我于2025年10月20号在微信小程序临潼惠农商城（云逛街）购买煤炭20袋，已经10多天没有发货，在我提出退钱时候小程序进不去。侵犯了我的公平交易权。希望他们尽快退款。
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微信小店承诺退款未兑现且联系不到客服
我于9月8日在该店消费，然后我的外卖就一直被偷，与该店协商之后，该店承诺10月14日给我退款，但是如今啊客服也联系不到退款也不给我退，也没有明确的日期，我的诉求是给我退款，并做出相应的处罚
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不予退款、联系不到客服
处理中
巧克栗栗不发货不退款
巧克栗栗巧克力专卖店 我在小程序这个店铺购买了东西 不发货也不退款 我要求退款
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微信小店购物货不对板且不予退款
11号购买的衣服22号才到
到手后衣服货不对板，衣服质量太差尺码也不合适
我联系商家后退货退款。商家25号签收后没有退款
昨天说可以退款，到现在都没有退款
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不予退款、虚假宣传
已完结
微信小店购鞋退货未退款
2024年10月25日，在微信小店平台上购买了一双商家保证正品署名意大利品牌的运动鞋鞋，并当时支付了139.9元一双的两双货款，商品收到后发现，根本就是伪造的假货，本想能穿就行，不去在乎是不是正品了，无奈号大鞋小，没有办法凑乎穿，无奈申请上门取件退货退款，京东快递小哥上门拿走快递，后来又打电话说得补运费1.4元，本人于微信上支付了1.4元，可是后来商家页面显示退款失败，我找到商家客服，说明退货退款订单你们商家已签收，并提供了退货退款快递单号，商家客服说核实一下，然后还是不退款，后来反应给平台并多次提供退货退款订单号，平台也不予以支持，直至今日仍然没有退货退款，现在申请按照消费者权益保护法对于商家予以退款三倍赔偿
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信小店虚假宣传不提供检测报告
在微信视频号直播中购买的背心，直播时说有羊毛和皮马棉的成分，实际拿到手是人造棉和普通棉，虚假宣传，而且不提供衣服的检测报告。诉求：按照消保法第55条赔付给我。
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
投诉微信小店虚假宣传
在微信视频号购买8颗三角梅袋苗，养护2个月左右后花开不对版，全部都是中国红，联系商家，商家潜水不理，找平台客服，客服叫找商家。反复来回问题得不到解决。商家和平台联手欺*顾客
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虚假宣传、联系不到客服、虚假发货
处理中
微信小店商家虚假宣传漏发商品
家中奶奶于2005年10月18日通过商家以售卖“减肥药”保健品为噱头被吸引至微信小店中的轻盈健康商城买了三盒美媛春蓝帽认证 共轭亚油酸甘油酯软胶囊，花费89.90元，仅收到一盒一板，实货名为维尔健脾决明子荷叶胶囊，且是以隐藏开保锁箱形式发货，并且要求扫码添加，目前正在退款寄回中，但对后续退款到账时间及商家处理态度存疑，要求保障退款顺利到账并对商家的不良销售行为进行核查。商家无公开电话，交易通过微信小店“轻盈健康商城”完成，所属企业为广州梅梅商务公司
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虚假宣传、虚假发货、漏发商品
处理中
微信小店购课未消费无法全额退款
我是6月23在微信小店平台购买的（白老师数感思维提升）因孩子才5岁，年龄太小听不懂，要求退款。
课时包费用是8500元，订金500，一共9千，（至今未消费）商家不给退费，我们在三请求下，退了6923，还有2077不给退，也不给开发票（存在偷税漏税行为），希望有关部门能帮帮我
收款方：松原市白米图书店
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霸王条款、不予退款、发票问题
处理中
微信小店购物遭遇虚假宣传与推诿
10.17号在微信相册购物里购买了一款石英表，与图片不符，然后联系商家，商家拖到第二天晚上，结果就找不到人，联系快递客服处理，平台反馈，都是在助长商家这种不良风气，现在就是踢皮球，商家要我找快递公司，快递公司说代收款已经打到商家了，对于这种没有诚信的商家应该给予相应的惩罚，还微信公众一个良好的购物平台
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
