小孩未经同意充值5364.6元要求退款
家里小孩从过年开始就每天拿着我手机在支付宝玩游戏，一查发现已经充值了5364.6元，要求退款！游戏id是55****15
投诉问题
充值问题、收费不合理
处理中
光游网络诱导充值及概率不实
各种弹窗诱导玩家充值，游戏内概率不准确，高概率事件合成失败，想方设法诱导玩家
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、收费不合理
处理中
账号装备异常及客服处理不公
今天我看到我们服一个比我小十级的账号，他的级别比我低十级，但他的装备比我还要高一级。我问qq客服说他说我升级掉落等级没有他另一个人高，但是这个游戏里边有限制的级别没到，掉了等级根本就上不去。这种欺*行为让我很失望，我要求退张号并返还我的经济损失1300元。
投诉问题
游戏设定问题、客服不处理、交易问题
已完结
微信游戏灵画师诱导消费问题
关于微信游戏“灵画师”诱导消费的投诉信
尊敬的相关部门领导：
您好！我要对微信小程序游戏“灵画师”进行投诉，其诱导消费行为严重损害了玩家权益。手机号189****1226注册抖音小程序游戏灵画师，用户名为“U24****70”在被告合法拥有并运营的“灵画师”客户端应用程序（以下简称“灵画师”）注册。原告登录“灵画师”游戏系统后在游戏主页多次弹出购买充值界面，诱导原告充值购买游戏中的装备。原告于2025年1月至2025年5月期间多次消费购买礼包货币，折合人民币共计2323元。在整个过程中，原告进行充值消费都是以*台多次弹出购买页面对原告造成诱导消费为基础和前提，令原告产生错误认识，致使原告花费大量金钱购买被告“礼包货币”等产品。因此，原告因受到严重欺诈所作出的意思表示并非本人真实意思表示，相应的民事行为也应全部且自始归于无效。
游戏界面中，付费窗口无处不在，几乎每进行一个关键操作，都有显眼的充值提示，比如在角色升级、获取稀有道具、解锁新玩法时，不断用“限时折扣”“返利丰厚”等词汇诱导玩家充值 。举例来说，在一次游戏活动中，页面显示花费328元购买特定礼包，即可获得强力灵宠，提升战斗力。但当我充值购买后，却发现该灵宠在实际战斗中的表现远不如宣传所说，与付出的金钱严重不对等。
抽奖系统也是问题重重。游戏宣传抽奖概率颇高，然而实际体验中，我多次抽奖投入大量元宝，却几乎抽不到心仪道具，也没有保底机制，让我不断投入更多金钱，陷入无底洞般的消费循环 。
当我就这些问题向游戏客服投诉时，得到的回应极其敷衍。客服对我的合理诉求要么不予正面回答，要么态度恶劣，完全没有解决问题的诚意，让我深感失望和愤怒。
“灵画师”这种诱导消费行为，不仅违背了公*公正的游戏原则，也损害了消费者的合法权益，破坏了健康的游戏市场环境。因此，我恳请相关部门介入调查，对“灵画师”游戏进行整顿，规范其运营行为，杜绝诱导消费现象，还广大玩家一个公*、健康的游戏空间。
感谢您抽出时间处理我的投诉，期待能得到一个满意的答复。我的诉求是全额退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
已完结
未成年人充值两千被拒退款
小孩子充钱玩游戏，这个游戏一点进去全是充值的，半个多月小孩子就充了快两千，申请未成年人退款还不同意退款，出生证明和身份证那些东西都发了，回头就说不属实，这边要求全额退款并注销账号
投诉问题
充值问题、客户服务质量问题、交易问题
已完结
未成年人游戏充值申请退款
本人女儿：杨悦涵，在6月份至今，通过抖音进入了灵画师这个游戏，进行了充值，充值金额3700多，本人杨明昊在完全不知情的情况下，我想申请未成年人退款
投诉问题
充值问题、交易问题
已完结
未成年充值退款遭拒
孩子在2025年5月到6月期间在抖音小游戏里玩的广州光游网络科技有限公司的（灵画师）游戏.然后我申请了未成年退款.但是他们不给退款
投诉问题
充值问题、客户服务质量问题、交易问题
已完结
灵画师小游戏诱导消费并违规禁言
我于2025年五月开始玩抖音端灵画师小游戏 诱导我消费 充值了一万多 结果游戏内系统无故禁言 联系灵画师客服说涉及敏感词汇 系统自动禁言 我并未发任何敏感词汇 并且游戏合约里明确表示涉及敏感词汇先警告后禁言 系统并未警告直接禁言违反消费者协议 并且客服无法查询到我有发动任何敏感词汇 这里没有灵画师小游戏端商家 广州光游科技网络有限公司 还有波克城市网络有限公司 由于我是在抖音端注册 抖音端充值的 希望抖音给我个说法 如此不良游戏商家是如何在抖音大规模虚假宣传诱导消费又对消费者不管不顾的 希望抖音 广州光游科技网络有限公司给我个说法 并且要求灵画师小游戏对我做出道歉与赔偿
投诉问题
充值问题、游戏设定问题、虚假宣传
已完结
游戏抽卡概率与宣传不符要求补偿
我于2025年6月3日在广州光游网络科技有限公司运营的游戏灵画师抽取限定武魂，700抽才抽到1个，严重不符合游戏宣传的0.5%的概率，现要求游戏公司补偿损失
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、合同纠纷
已完结
光游网络科虚假宣传诱导消费客服不作为
我在2025年5月23日在广州光游网络科技有限公司旗下运营的游戏 灵画师 区服蛰龙藏渊7服 ID：20****28 在游戏内宣传的活动合灵宠活动 存在诱导消费 不实宣传，客服不作为扯皮不理会等现象。
投诉问题
客户服务质量问题、收费不合理、虚假宣传
已完结
