未成年人充值两千被拒退款
小孩子充钱玩游戏，这个游戏一点进去全是充值的，半个多月小孩子就充了快两千，申请未成年人退款还不同意退款，出生证明和身份证那些东西都发了，回头就说不属实，这边要求全额退款并注销账号
投诉问题
客户服务质量问题、交易问题、充值问题
处理中
未成年人游戏充值申请退款
本人女儿：杨悦涵，在6月份至今，通过抖音进入了灵画师这个游戏，进行了充值，充值金额3700多，本人杨明昊在完全不知情的情况下，我想申请未成年人退款
投诉问题
交易问题、充值问题
处理中
未成年充值退款遭拒
孩子在2025年5月到6月期间在抖音小游戏里玩的广州光游网络科技有限公司的（灵画师）游戏.然后我申请了未成年退款.但是他们不给退款
投诉问题
客户服务质量问题、交易问题、充值问题
处理中
灵画师小游戏诱导消费并违规禁言
我于2025年五月开始玩抖音端灵画师小游戏 诱导我消费 充值了一万多 结果游戏内系统无故禁言 联系灵画师客服说涉及敏感词汇 系统自动禁言 我并未发任何敏感词汇 并且游戏合约里明确表示涉及敏感词汇先警告后禁言 系统并未警告直接禁言违反消费者协议 并且客服无法查询到我有发动任何敏感词汇 这里没有灵画师小游戏端商家 广州光游科技网络有限公司 还有波克城市网络有限公司 由于我是在抖音端注册 抖音端充值的 希望抖音给我个说法 如此不良游戏商家是如何在抖音大规模虚假宣传诱导消费又对消费者不管不顾的 希望抖音 广州光游科技网络有限公司给我个说法 并且要求灵画师小游戏对我做出道歉与赔偿
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、虚假宣传
处理中
游戏抽卡概率与宣传不符要求补偿
我于2025年6月3日在广州光游网络科技有限公司运营的游戏灵画师抽取限定武魂，700抽才抽到1个，严重不符合游戏宣传的0.5%的概率，现要求游戏公司补偿损失
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、合同纠纷
处理中
光游网络科虚假宣传诱导消费客服不作为
我在2025年5月23日在广州光游网络科技有限公司旗下运营的游戏 灵画师 区服蛰龙藏渊7服 ID：20590328 在游戏内宣传的活动合灵宠活动 存在诱导消费 不实宣传，客服不作为扯皮不理会等现象。
投诉问题
客户服务质量问题、收费不合理、虚假宣传
已完结
广州光游网络科技有限公司灵画师涉嫌消费诈*诱导消费要求退款32518.04元
4月份在抖音上次接触灵画师，涉嫌消费诈*，诱导消费行为，同时游戏人物在消费了大量现金后没有得到更好很高的消费体
因游戏设定问题我个人认为我的消费没有到来合理的同价的体验所以需要游戏运行方退还所有我的所有消费32518.04元并注销账户！
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
