长安深蓝未退定金引发购车纠纷
订单号：DKSQ20**********40
姓名：胡昌友
车型：长安深蓝（整车总价115900元，定金5999元）
当前状态：贷款已核准，车辆未生产/未交付/未开票。
因家庭突发资金变动，我无力继续购车，并非恶意违约。车辆未产生实际销售损失，恳请厂家介入协调，退还部分定金（我愿意承担合理手续费）。
请登记工单并在24小时内回复，若无法协商，我将向12315*台进一步维权。
投诉问题
未履行合同
处理中
长安深蓝汽车转向系统故障致行驶跑偏
2025年12月31日买车到2026年1月4号提车开出4s店就有问题，跑高速公路直线行驶左右偏方向要不停修方向一直修方向，跑不了直线，调头时方向盘回正慢回不到中心点，去过5次4s店还搞不好。
投诉问题
前后桥及悬挂系统、电控系统、配件问题
处理中
深蓝汽车辅助驾驶实线变道致违章
投诉深蓝汽车自动辅助驾驶出现实线变道导致违章3分200元，要求投诉，
投诉问题
转向系统问题、电控系统、未履行合同
处理中
深蓝汽车充电桩优惠券过期未延长期限
本人于2025年9月购买深蓝汽车，厂家补贴了一张充电桩优惠券，现在优惠券已经过期，想和厂家协商补贴一张或者延长期限
投诉问题
服务费用
处理中
长安深蓝销售虚假承诺国补致用户损失
2025年11月10日左右，购买的长安深蓝汽车，之前买的时候销售人员和我们说可以先购车后*券的方式进行领取**，说我们可以交给专业的人员去*券，但是全款购完车后，对于*券的事情，销售人员 所提供的那个人一直说*不上，但是在此期间销售人员说让我们再等等一直等到 12 月份中旬，我们着急了 就一直问，销售人员说2026年还有券，两者可以通用 让我们在等等，但到了 2026 年，那个*券的人员告诉我，2025 年和 2026 年的券不能够通用，让我们联系销售人员，当我们联系了销售人员之后 销售人员就直接不承认说过这话，导致我们错过了补贴，我们打电话的时候 一直将责任推向于我们，而且她说过可以退车，但是退车需要交一半的税，这个税又从何而来？他们说话没有法律依据吗？当他与 4S当他与 4S 店儿的售后人员打电话过来的时候，一直让我拿出我与他的录音证据？难道我买车的时候要全程录音吗？对于他的不专业行为 我感到非常的愤怒，我感觉受到了欺*，我强烈要求退部分车款或者以及对此事对我进行全网公开道歉并补偿由于销售人员不专业造成的国补损失
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
深蓝G318续航虚标、故障频发、售后失职
本人于2025年8月26日购入深蓝G318，本以为是“长途无忧”的增程神车，没想到短短半年不到，竟遭遇了如此离谱的“新车噩梦”。从续航虚标到故障频发，再到售后推诿和屏幕花屏，深蓝品牌承诺的“增程技术”与“优质售后”在这一刻彻底崩塌。
一、 核心问题与事实陈述：
1. 严重续航虚标，增程技术成笑话：购车时销售人员承诺满油满电可行驶1400公里。然而，事实却是车辆在行驶不到400公里时，就必须再次补能。这不仅违背了宣传承诺，更直接导致了后续的发动机故障。
2. 故障频发，新车变“病号”：
* 2026年1月22日：发动机故障灯首次亮起，售后仅简单刷机了事，未根治问题。
* 2026年2月4日：故障灯再次亮起，车辆出现严重抖动。售后沟通无果，仅给出“换件”方案，态度敷衍。
* 后续：电池故障灯也相继亮起，车辆核心系统全面告急。
3. 售后严重失职，承诺全成空话：
* 服务承诺未兑现：售后曾承诺“72小时内有答复、有方案、有专业厂家专家到场”，但至今未见任何实质性进展，承诺沦为一纸空文。
* 维修导致新伤：车辆在售后检查过程中，竟导致中控显示屏出现严重错码（如图1所示），色彩失真、画面扭曲，这属于典型的维修操作不当，给车辆造成了二次伤害。
4. 车辆长期停摆，权益受损：自2月4日送修至今，车辆一直停放在售后，作为车主完全无法使用车辆，新车应有的使用价值被剥夺。
投诉问题
电控系统、未履行合同
处理中
长安深蓝未代办*充电补贴
我是2025年11月份买的深蓝s05，几个月过去了，车商仍未给我办理**汽车充电补贴，我们多次咨询4s店，销售逃避不接电话或者接了就说办理了，其实是没有办理，像踢足球一样，推来推去，作为一个基层农民，我们只希望4s店能够帮我们办理，让我们能够拿到充电补贴。我们也多次投诉对他们也无用，继续推卸责任。请有关部门帮帮我。谢谢
投诉问题
未履行合同
处理中
长安深蓝SL03终身质保里程计算争议
2023年3月购买长安深蓝Sl03纯电515版汽车，购入时厂家承诺每年行驶里程不超过35000km即可享受终身质保（见附图）
但厂家并未说明是按照自然年计算（即1月1日至12月31日），且当时的销售也明确说明是按照购车日计算（见附图）。现厂商以2024年行驶里程超过35000公里为理由拒绝提供质保。
投诉问题
未履行合同
已完结
长安深蓝4S店拒兑现购车承诺
本人于2025年11月10日在宁夏银川兴庆区长安深蓝4S店购买了一辆深蓝S05纯电车型，当时下订单后4儿子店销售承诺交800元购买两个充电桩，还有老带新蓝宝石积分赠送，还有10次保养，现在因为之前销售离职，4儿子店一概不承认不兑现承诺，态度极其恶劣，多次沟通不解决！
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
长安深蓝S7主驾驶座椅多次故障投诉
本人于23年8月29日在安徽省合肥市庐阳区工业园区蒙城北路恒信博览中心1001号深蓝汽车销售中心购买了一辆深蓝s 7 200max车型。在2025年1月发现主驾驶座椅晃动，经4s店确认检测更换主驾驶座椅，同年3月发现主驾驶座椅腿托有异响经4s店确认检测更换主驾驶座椅，同年7月发现主驾驶座椅腿托异响及晃动，经4s店确认检测更换主驾驶座椅，同年10月发现主驾驶座椅靠背晃动，经4s店确认检测后进行了主驾驶座椅更换，同年12月发现主驾驶座椅靠背晃动及异响，经4s店确认检测后并未进行维修更换处理。
投诉问题
电控系统、配件问题
已完结
