长安深蓝汽车订车政策变动及贷款欺*问题
我12号在郑州惠济花园路深蓝汽车吊,下订了一辆深蓝s07华为智驾版,订之前问销售这月厂家政策会不会再有变动,销售告知已经出来新政策了,不会在变动了,然后15号开始厂家那边就开始调政策,华为智驾又降价6000,然后目前店里也没有签任何合同确认最终一个价格,联系厂家那边厂家说的这个是15号出来的政策,我这边12号订的没办法享受,但是我订完以后车子也是一直待发运状态,然而15号当天除了华为智驾车型又降价之外,贷款走厂家金融返息也减少了1000,厂家那边一方面告知我,12号订的,后期变动我这边改不了,一方面金融返息让我按照他们15号变动的执行,但是同天降价这个政策却不让享受,4s店说的这个是厂家那边变动,他们没办法,一直也没有协助解决问题
然后在贷款上他们也有欺*,一开始说的走长安金融,后来告知让走平安租赁贷款,还说贷款利息和长安金融一样,也没有违约金,在我主动和平安租赁工作人员核实下,才知道利息比长安金融高,2年后提前还款也有违约金,核实完以后店里才承认,然后进行投诉以后,这个问题算是解决
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
长安深蓝汽车交车延期导致用户权益受损
我于2025年8月4日在长安深蓝汽车平台购买2026款深蓝s05620max版本新能源汽车,在app上已支付订金,销售告知我10到15天就能提车,现在已经过去19天了,车辆还在发运过程中,我原本的一辆车也出现了故障坏掉了,导致我现在无法用车,侵害了我的合法权益,我的诉求是要求厂家或4s店退还订金。
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交车时间延期
处理中
深蓝汽车隔热膜质量问题投诉
我在深蓝汽车上花了1000多买的一个隔热膜,结果到手他给我发超级劣质的,他说拆封之后不能退款
投诉问题
配件问题、服务费用、销售欺诈
处理中
长安深蓝汽车未兑现置换补贴
我于2月份在汕头潮南深蓝中汇4s店面购买深蓝汽车,置换补贴未给,APP却显示给了,联系了一个月了还是没有直面问题问题
投诉问题
销售欺诈、未履行合同
处理中
深蓝汽车销售欺诈与服务费用问题
我于2025年1月9号在深蓝汽车北湖门店购买了一台深蓝汽车,销售小蓝答应打的款也没有收到,现在找门店也一直推脱,诉求就是答应的款必须打过来,业务补贴也没有打到银行卡。
投诉问题
服务费用、销售欺诈、未履行合同
处理中
长安深蓝汽车频繁出现质量问题
2023年购入,使用两年,目前4.5万公里,平均三个月出现一次问题,出现的问题:怀挡故障,玻璃升降器断裂,集雨盖异响,空调异响,主驾门异响,b柱异响,门把手异响,我的诉求是给予我赔偿误工费,高速费,车辆质量问题能保证
投诉问题
电控系统、人员技术、配件问题
处理中
我投诉新购买的长安深蓝G318车辆质量问题与售后服务差
我于2025年6月30日在衡水市深蓝汽车北外环店下单一辆深蓝G318,付款85000,7月1日付完尾款然后因为已经六点多了车管所下班打不了临牌,然后次日7月2日上牌后提车,当天发现右侧副驾车门风燥比主驾大很多,随即联系销售,说是回去检查一下,因为六点多了了,所以也没回去。7月3日我先去贴的玻璃膜,去的过程当中左后轮突然气压往下降,当时就联系店里做救援,说要一个多小时,当时是下午三点多,我怕耽误贴膜,就想着自己换轮胎,然后继续去贴膜,结果换胎过程中随车的千斤顶直接坏掉了,我只能是找了一个流动补胎,帮我卸下来换上备胎,结果发现坏掉的轮胎坏的是侧边,说补不了,就没往下卸,深蓝店里也检查过了,没有拆过。然后当天贴完玻璃膜是9点多了,次日7月4日我开车去店里检查风燥和轮胎,结果风燥没有发现问题,轮胎是外口小,里面的口大,说是要研究下,有全程录音和轮胎问题处的拍照,随后结束了工单。7月5日我继续去4s店,结果说给我换上一个试驾车的备胎,或者等新胎到店给换一个,也没给出原因。7月7日又出现空调不制冷,车机卡顿等现象,经过维修后空调制冷了,车机卡顿也解决不了,问店里售后李经理说她只负责修,不负责退换,销售说都得找售后,我现在真的不知道找谁了,好无助。一直找他们店里售后还有951998,一直不回复一直拖着。请平台帮忙解决一下,我现在怀疑这辆车是运损车或者出厂检查不到位导致的,帮帮我。谢谢了!
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多次维修、车胎/轮毂问题、车机系统问题
处理中
长安深蓝汽车未兑现承诺补贴,要求尽快支付27320元
深蓝S07 2024款285MAX增程华为智驾版 我于2024.12.28日通过上海昌顺汽车销售服务有限公司(新场订单中心)下定深蓝S07 2024款285MAX增程华为智驾版,销售承诺5年贴息免息补贴22820和补贴4500元,总金额27320元整,并予提车后45个工作日到账。 截至目前2025.7.8,半年已过还未收到所承诺的费用,先后联系相关负责人,都以核实或其他为由推脱且不主动反馈结果。后面直接对接店里负责人洪某前后数十次,其同意在2025.5.25之前打部分款项,其余剩余款项在2025.6.20前后打完,但实际催促多次均为收到。 我们只是普通消费者,最基本也是最终的需求就是想拿到原本承诺给我们的费用,希望深蓝汽车公司能对此有个合理的解决方案,并尽快为我们解决,同时也相信作为央企的你们应该不会辜负普通消费者的信任,毕竟有这么大的企业背书!紧急! 需求,把27320元一分不少的打给我们!!!
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车贷纠纷、服务态度差
处理中
长安深蓝汽车订金纠纷问题
在6月29号星期六。在所有的银行然后什么都没有上班的情况下,按揭也做不了 然后我就看上了一辆车 然后他就让我付定金。现在我不想要这辆车,定金也不让退。跟他合理沟通,他也不退。
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订金纠纷
已完结
我投诉长安深蓝g318汽车转向系统
我于2024年11月18日在长安深蓝4s店购买了一台g318,提新车的时候,方向盘歪,首保维修多次无果,厂家不作为,迟迟修不好,现在我想退车,修不好是车本身就有问题,售后保养的人劝我们接受,我们为什么接受,自己新买的车有问题,如果你们一开始我买车的时候,说方向盘歪,跑偏,吃胎,我会买吗。
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转向系统、多次维修、维修技术差
已完结