哈啰助力车定位不准无故收调度费
哈啰助力车无故收调度费且定位不准
哈啰助力车无故收调度费且定位不准
哈啰助力车无故收调度费且定位不准
我在2026年六月二十二日使用了哈啰助力车 但是当我还车的时候,你们却无故收取了我¥15调度费 我之前停在那个地方都能锁上车 但这次就是锁不上 给客服也打了好几遍电话 没有一个解决的全都在敷衍了事 你们定位不准,为什么要把错推到我身上?
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定位错误、不予退款、服务不到位
已完结
哈啰共享电单车未锁车被骑走拒退款
6月21号晚上八点多,我开了一辆共享电动车。我骑行了不到半小时,把车放在了呃一个商场门口,在绿岛湖的。然后我忘记锁车了就走了。这个车一直没有锁,app也一直没有提醒我要去锁车,结果被别的人骑走了,然后产生了额外的费用,我不应该承担这一笔费用。我已经致电过客服,客服一直不帮我解决问题,还挂断了我的电话。
我有证据我根本没有骑两小时车,客服没有解决问题,回电只有7秒,都没听清楚就挂电话了,什么都没说清楚,也没有解释,也没有退款
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
哈啰助力车骑行卡退款难,客服失联
昨天晚上19:46分开了一个9.9元4个小时的骑行卡 因为只骑了14分钟 所以我想退款我给客服打了电话客服没接 紧接着我半夜再打语气特别不好告诉我得24小时有人给我回电 到现在我再打一直没人接 你们客服不行再招点人吧 每次打都费老大劲了 app里的在线客服也得等很久 我不明白这么大个公司这点事弄不明白吗
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
哈啰共享电单车未提醒锁车致额外扣费
6月21号晚上八点多,我开了一辆共享电动车。我骑行了不到半小时,把车放在了呃一个商场门口,在绿岛湖的。然后我忘记锁车了就走了。这个车一直没有锁,app也一直没有提醒我要去锁车,结果被别的人骑走了,然后产生了额外的费用,我不应该承担这一笔费用。我已经致电过客服,客服一直不帮我解决问题,还挂断了我的电话。
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
哈啰电单车超额扣费且拒绝退款
哈啰电单车超额扣费拒绝退款,实际扣费规则为20分钟2元,超时10分钟扣1元,哈啰超额扣费,未超过20分钟扣款3元,未超时30分钟扣款4元,申诉拒绝退款,要求道歉退款并且赔偿,10倍赔偿
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霸王条款、不予退款
处理中
哈啰共享电单车乱扣调度费且不予退款
乱扣费,哈啰出行乱扣费。乱扣调度费,路边都不能停车
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霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
哈啰助力车无故收调度费且定位不准
哈啰助力车无故收调度费且定位不准
哈啰助力车无故收调度费且定位不准
哈啰助力车无故收调度费且定位不准
哈啰助力车无故收调度费且定位不准
我在2026年六月二十一日使用了哈啰助力车 但是当我还车的时候,你们却无故收取了我¥15调度费 我之前停在那个地方都能锁上车 但这次就是锁不上 给客服也打了好几遍电话 没有一个解决的全都在敷衍了事 你们定位不准,为什么要把错推到我身上?
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定位错误、不予退款、关锁失败
已完结
哈啰电单车无骑行扣费2.5元要求退款
没有骑行扣了2.5 6月2号你要求退款 要求处理
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不予退款、服务不到位、关锁失败
已完结
哈啰电单车未骑行被扣费3.5元
6月20日扫码一辆电动车没有骑行 扣费了3.5
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定位错误、不予退款、服务不到位
已完结
哈啰电单车定位错误致误收调度费
2026年6月20日17点43微信扫码骑哈啰共享电单车结束时 明明规范停到停车点了 还车还是还不到 因为有急事就先接受调度费了 后面去找哈啰客服打电话 客服说不能退还 我希望能退回调度费用
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定位错误、不予退款
已完结
