抖音商城毛毛虫阅读货不对版且拒退费
我于2月3日购买毛毛虫阅读，本想给宝宝英文儿歌磨耳朵，结果购买完后，发现和宣传的差很多，儿歌都不能自动连续播放，问所谓的服务人员，多问了两句态度就可差了，明确表示不额外报课，还推销课程。所谓熏听都是动画片儿片段。也不给开发票。过年因为这个事弄的家里人都不开心。后找客服退，各种理由不给退，还继续推销让买课，抖音*台也不作为，还联合商家骚扰我，联合商家实行诈*，偷税漏税！后又说让寄回书本给退，寄回收到好多天，*台和商家仍是各种推诿扯皮。请帮助我维护消费者权益，退回我的299+12.6=311.6元，并肃清教育毒瘤。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
抖音商城毛毛虫阅读货不对版且退货不退款
我于2月3日购买毛毛虫阅读，本想给宝宝英文儿歌磨耳朵，结果购买完后，发现和宣传的差很多，儿歌都不能自动连续播放，问所谓的服务人员，多问了两句态度就可差了，明确表示不额外报课，还推销课程。所谓熏听都是动画片儿片段。也不给开发票。过年因为这个事弄的家里人都不开心。后找客服退，各种理由不给退，还继续推销让买课，抖音*台也不作为，还纵容商家骚扰我，联合商家实行诈*，偷税漏税！后又说让寄回书本给退，寄回收到好多天，*台和商家仍是各种推诿扯皮。请帮助我维护消费者权益，退回我的299+12.6=311.6元，并肃清教育流毒。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
抖音商城毛毛虫阅读货不对版且拒退全款
我于2月3日购买毛毛虫阅读，本想给宝宝英文儿歌磨耳朵，结果购买完后，发现和宣传的差很多，儿歌都不能自动连续播放，问所谓的服务人员，多问了两句态度就可差了，明确表示不额外报课，还推销课程。所谓熏听都是动画片儿片段。也不给开发票。过年因为这个事弄的家里人都不开心。后找客服退，各种理由不给退，还继续推销让买课，抖音*台也不作为，还纵容商家骚扰我，联合商家实行诈*，偷税漏税！后又说让寄回书本给退，寄回收到好多天，*台和商家仍是各种推诿扯皮。请帮助我维护消费者权益，退回我的299+12.6=311.6元，并肃清教育流毒。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
毛毛虫英语七天无理由退款未兑现
在*台上购买2999的课程，因为小朋友反映听不懂，购买时说好七天可试听不满意可退款，3.17号上午向陪读老师申请帮忙退款，一直没个准确退款时间尽快处理退款
投诉问题
退款问题、虚假宣传
处理中
抖音商城毛毛虫阅读货不对版、拒退费
我于2月3日购买毛毛虫阅读，本想给宝宝英文儿歌磨耳朵，结果购买完后，发现和宣传的差很多，儿歌都不能自动连续播放，问所谓的服务人员，多问了两句态度就可差了，明确表示不额外报课，还推销课程。所谓熏听都是动画片儿片段。也不给开发票。过年因为这个事弄的家里人都不开心。后找客服退，各种理由不给退，还继续推销让买课，抖音*台也不作为，还纵容商家骚扰我，联合商家实行诈*，偷税漏税！后又说让寄回书本给退，寄回收到好多天，*台和商家仍是各种推诿扯皮。请帮助我维护消费者权益，退回我的299+12.6=311.6元，并肃清教育流毒。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
抖音商城毛毛虫阅读货不对版且拒退全款
我于2月3日购买毛毛虫阅读，本想给宝宝英文儿歌磨耳朵，结果购买完后，发现和宣传的差很多，儿歌都不能自动连续播放，问所谓的服务人员，多问了两句态度就可差了，明确表示不额外报课，还推销课程。所谓熏听都是动画片儿片段。也不给开发票。过年因为这个事弄的家里人都不开心。后找客服退，各种理由不给退，还继续推销让买课，抖音*台也不作为，还纵容商家骚扰我，联合商家实行诈*，偷税漏税！后又说让寄回书本给退，寄回收到好多天，*台和商家仍是各种推诿扯皮。请帮助我维护消费者权益，退回我的299+12.6=311.6元。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
购买杭州咯吱网络科技有限公司旗下毛毛虫分级阅读服务未上课遭拒退费
我于2026年1月16日购买了毛毛虫分级阅读服务，还没有开始上课想退费，但是一直不予退费。
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霸王条款、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
毛毛虫在线承诺未兑现，试用期申请拖延拒退款
本人于2025年12月3日39.9元在抖音*台购买了一个毛毛虫李洁老师自然拼读单词单词课程，开课之前说必须要参加一个给家长的直播，讲了两次说每天至少一个绘本，一年下来400多个绘本学*，试用期7天，如果不合适试用期可以随时退款，有专属老师从后台看孩子的发音，会在微信中进行辅导，所以于2025年12月10日我们购买了毛毛虫分级阅读陪跑营，价值2999元。试用期我们发现一周下来只学了2个绘本，老师除了群发消息没有给过孩子任何的纠音辅导，群里有三个老师，只有一个老师有回复还不及时，所以决定退款，退款过程中老师就说向上申报在就没有其他的了，系统中看不到任何操作的痕迹，同时39.9元的课程也消失不见，每次问老师都是在申请，从2025年12月20日没有任何的反应，一直说在申请没有准确回复，2025年12月24日实在忍无可忍投诉*台，员工不清楚公司的名称，所以存在明显的欺*行为，特此投诉
投诉问题
退押金问题、霸王条款、虚假宣传
已完结
