快影App凌晨自动续费未提醒扣费18元
本人于2026年5月25日凌晨01:08:42，在不知情的情况下被该公司旗下“快影”App自动续费扣费18元，订单号：42************************45，商品为快影会员连续包月服务。
扣费前，我未收到任何站内信、Push弹窗或短信形式的续费提醒，*台未履行《消费者权益保护法》规定的自动续费提前显著告知义务，且本次扣费发生在凌晨，我无法及时操作取消。扣费后，我未使用本次续费对应的任何会员权益，该虚拟服务尚未实际消费。
*台以“虚拟商品不支持退款”“未关闭自动续费”为由拒绝退款，属于违规扣费，侵害了我的合法权益。现要求：
1. 全额退还本次扣费18元；2.停止自动续费并取消相关服务；3. 对*台未履行自动续费告知义务的违规行为进行整改。
本人为学生，上课时间不便接电话，优先通过短信或*台消息与我联系，谢谢配合。
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
快影误开通VIP未使用拒退款
不小心误点付款开通VIP，全程没使用任何会员功能，视频也没制作成功，商家拒绝退款，申请原路退回3元
投诉问题
未成年人充值、客服不处理、收费不合理
处理中
快影莫名扣费且自动续费
莫名给我扣费，我还是个孩子，零花钱本来就不多，现在根本就生活不下去了。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
快影未经同意自动续费两年扣费176元
本人在不知情情况下被快影（北京快手科技）2024年4月25日凌晨3点21分20秒自动扣费88元和2025年4月25日凌晨3点23分07秒自动扣费88元，2026年凌晨有再次扣费，被发现之前已经连续自动续费2年，期间从未使用任何会员功能，会员使用记录、草稿箱、导出记录均为空白。*台无显著自动续费提示，属于误导消费、强制扣费。现要求全额退还2年会员费
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充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
快影未经同意自动扣费且客服拒退
本人2024年7月到2025年3月期间在支付宝账户每月莫名其妙被快影软件扣费，但是本人无续费意向，并不知情，联系快影客服不愿退款，说是只在软件内隐藏列表提醒，但是提醒不显著，没有任何弹窗之类的，本人无法知情，实在没有续费的意愿，请求退款期间的费用
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
快影误点VIP充值要求退费
不小心点了充vip，希望能退回钱来，不小心点的，以为只要一分钱，结果自己扣我钱
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充值问题、收费不合理
处理中
快影不给退款
投诉快影APP收取会员费太简单
小朋友点击快影VIP开通后没有任何验证，直接跳转扣款界面，然后无法进行退款，退款只针对苹果手机可以，安卓手机直接不给退款。不公*！
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霸王条款
处理中
快影春节VIP充值后无法使用且客服不处理
春节期间，“快影”称春节优惠，我于2026-02-17 12:25购买 VIP 快影12个月会员 充值开通 实付款：¥67.36 到期时间：2026-02-17 12:25 交易账号：User_16*********25 支付方式：支付宝 支付时间：2026-02-17 12:25:02 订单编号：20*************************61。 付款后使用时，仍然是没有积分，显示0积分需要充值。当时同客服勾通没能解决，拒不答复，至今无法使用，现要求退款67.36元，感谢支持。
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无法使用、充值问题、客服不处理
处理中
快影向智力障碍家人收取会员费需退款
2026年4月9号智力有问题的家人 在快影付了会员和模板的钱需要退款
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未成年人充值、收费不合理、交易问题
已完结
快影会员购买后即时退款被拒
我于今天上午14点左右在快影*台因为一些事情购买了会员，在购买完会员之后发现，自己其实*常几乎不会用到会员功能，并且这并且这是我充的第1天，所以在14点左右去请求退款，两个*台都不予处理
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客服不处理、交易问题
已完结
