世纪佳缘诱导消费且退款扣费不合理
2024年11月在介绍下去了淮安市百合佳缘门店（茂业广场2401室）签订了一份合同。（合同公司名为淮安恒缘文化传媒有限公司）缴费10100元。当时签合同前，先是“塑造优质对象”，即描述符合心理期望的“优质对象”；“制造焦虑导向”，即通过制造年龄焦虑、生育焦虑等，诱导购买会员服务。签订之后，见面的和之前的有误差。有的不想见面，又被机构说怕错失机遇。加了微信的三人、一个人只联系了一天，另一个不符合当时签订的择偶条件、但被劝说加了，还有一个私下自己约见面。现在感觉被诱导消费。想要退款，25年2月9号提出退费，机构称联系总部北京公司百合佳缘网络集团股份有限公司（ 北京市朝阳区朝阳北路237号楼18层2101）需要扣除违约金百分之三十，还有服务费、只能退还2000。觉得不太合理。首先合同上没有违约金百分之三十，而且实际合同时间也没到期，按时间算最多四个月，过年门店休息半个月。现希望处理退费。并且只给了一份合同，并没有收款的收据或者发票。可以接受扣出一部分服务费，但我觉得合同上要求的百分之三十违约金太多。婚介合同是涉及人身属性的服务合同，不适宜强制履行，只要消费者不愿意继续履行，无论什么原因，原则上都允许消费者解除合同。而且是介绍的对象不符合签订时的要求，不是我的原因。希望能退还一半金额。服务也就是联系介绍对象、要申请退费时就会联系劝说，拖延时间。
投诉问题
服务质量差、退款纠纷、诱导消费
已完结
世纪佳缘诱导消费且退款扣费不合理
2024年11月在介绍下去了淮安市百合佳缘门店（茂业广场2401室）签订了一份合同。（合同公司名为淮安恒缘文化传媒有限公司）缴费10100元。当时签合同前，先是“塑造优质对象”，即描述符合心理期望的“优质对象”；“制造焦虑导向”，即通过制造年龄焦虑、生育焦虑等，诱导购买会员服务。签订之后，见面的和之前的有误差。有的不想见面，又被机构说怕错失机遇。加了微信的三人、一个人只联系了一天，另一个不符合当时签订的择偶条件、但被劝说加了，还有一个私下自己约见面。现在感觉被诱导消费。想要退款，25年2月9号提出退费，机构称联系总部北京公司百合佳缘网络集团股份有限公司（ 北京市朝阳区朝阳北路237号楼18层2101）需要扣除违约金百分之三十，还有服务费、只能退还2000。觉得不太合理。首先合同上没有违约金百分之三十，而且实际合同时间也没到期，按时间算最多四个月，过年门店休息半个月。现希望处理退费。并且只给了一份合同，并没有收款的收据或者发票。可以接受扣出一部分服务费，但希望能处理合同上要求的百分之三十违约金。婚介合同是涉及人身属性的服务合同，不适宜强制履行，只要消费者不愿意继续履行，无论什么原因，原则上都允许消费者解除合同。而且是介绍的对象不符合签订时的要求，不是我的原因。希望能退还一半金额。服务也就是联系介绍对象、要申请退费时就会联系劝说，拖延时间。
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服务质量差、退款纠纷、诱导消费
已完结
世纪佳缘网站诱导，在本人不知道的情况下，自动扣款，我的应用中在当时就卸载了世纪佳缘的APP
上网看到了一分钱可以看什么，时间不长，不知道怎么回事就开始自动扣款，一直没有发现，至2025年4月22日才能看到支付宝上有扣钱，当时我没有任何选择服务，一直不知道在支付宝上扣钱转到银行卡上了，连续了八个月。因为我极少使用支付宝，没有任何查觉
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虚假宣传、乱扣费、诱导消费
已完结
世纪佳缘未经同意自动续费且乱扣款要求退款
该平台在本人不知情的情况下自动扣款，本人未使用该平台提供的服务，要求退还自2023年2月13日至2025年3月18日扣除的费用共计900元。
根据*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布，2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。
但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费，他们就直接给我自动续费了，这是违法的，我不接受！ 马上退款！！
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乱扣费、霸王条款、退款纠纷
已完结
被开通扣费会员
刚刚收到一个扣费短信，打开链接才知道从2024条年1月份开始扣费。我没有主动注册，没有接受世纪佳缘任何服务。短信通知也只收到这一个。如何开通的未知。
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乱扣费
已完结
世纪佳缘账号被注销，要求继续服务或退费
我于2024年3月2日在武汉中山公园附近门店购买世纪佳缘线下一对一的牵线服务，服务没有结束，同年9月因工作原因暂时离开武汉，红娘老师把我的服务暂停了，最近我回到武汉想要继续我的服务，红娘老师说他们门店是代理世纪佳缘的业务，现在不做代理了，我发现我的账号被莫名其妙注销了，我现在联系红娘老师也不给我答复，世纪佳缘的客服一直推脱不给我解决，不能继续对我的牵线，我现在的诉求是继续我的服务或者退费，请求平台督促解决，感谢支持
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服务质量差、账号纠纷、退款纠纷
已完结
世纪佳缘未履行服务承诺拒绝退款
我在2021年5月30日，31日，6月29日分别在世纪佳缘网站网上交了4880元人工服务。工作人员说可以三个月线上介绍九位男士和我认识。但红娘只介绍了一位姓徐的男士和我认识后，便以疫情，我母亲病情我情绪不佳为由不适合和男士交往而停止介留。红娘还承诺什么时候都可以再介绍剩下的八位男士。我便相信了，于是一直到今年的三月份再找红娘聊这事时，发现红娘己离职了，于是我非常气愤，要求佳缘网站退全款4880元。对方不同意
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虚假宣传、服务质量差、退款纠纷
已完结
世纪佳缘未按合同履行服务且拒绝退费
在2024年12月23日办理了世纪佳缘的为期5个月的线上会员服务，服务内容为推荐合适的男士。在2025.2.25日起到2025.3.18日近一个月时间，一位合适的男士都没有推荐成功，期间有重复推荐、推荐不符合要求的男士情况。2025.3.20我提出按合同要求退费，截止今天2025.3.25日，世纪佳缘只给我打了一个电话，我明确表示要退费，一直到现在世纪佳缘不联系我不退费。
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服务质量差、退款纠纷
已完结
要求北京花千树信息科技有限公司深圳分公司尽快退款
去年八月份在公司交了3000元帮我找对象，服务期一个月内安排见两个人，但公司并没有对我服务，一个人都没有见，我要求公司退款，公司同意了退款，时隔几个月之久，我曾微信多次催他们退款，公司总是以各种原因一推再推，至今也还没有退给我，诉求贵单位帮忙解决，谢谢！留下的手机号是136****1801
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
投诉世纪佳缘乱扣费
在我不知情的情况下扣走98元，看了下历史账单2月份也没有交易记录
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乱扣费
已完结
