光大银行强制搭售保险致年化超限
本人借款本金79000元，36期月供3769.7元，贵司强制捆绑大地保证保险（担保费）+服务费，全部息费并入综合成本后年化远超LPR4倍法定上限。根据银保监规定，贷款不得强制搭售保险、担保费计入综合融资成本不能超标。他们已经违规了，要求退还不合理费用，总计27000元
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
光大银行推诿还款问题致第三方骚扰
*期找他们多次，沟通还款问题，不解决问题，每次给他们沟通完，邪恶第三方就打电话 发信息。多次找第三方骚扰 威胁。希望他们行里有人能直接沟通解决问题，不是以为的推到第三方那边。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
光大银行信用卡分期利息过高
使用光大银行信用卡四年，做过无数次分期。共产生分期利息七万多。还款结清后。发现利息高于银行正常年化率。协商后未减免高出利息。在此投诉光大银行信用卡中心。
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利息问题
处理中
光大银行违规搭售保险及暴力催收
光大银行违规搭售保险。联合其合作机构暴力催收，骚扰家人朋友单位同事。多次反馈置之不理。作为一个正规银行。干着的勾当。请相关部门调查。
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隐私泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
光大银行未妥善处理个性化分期协商
本人于2023年入职新公司时光大银行业务员去公司给员工办理信用卡，当时办理一张额度15600元的信用卡，此卡已使用三年多，后期因公司效益不好，工资较低一直分期和最低还款，本身产生的分期费等已经不少，目前本人已独自抚养孩子多年，且父母*70岁的老人患有高血压，肾病等疾病常年吃药，经济压力都压在我身上。目前的工资维持日常开销都比较困难。恳请光大银行给三个月缓冲期后办理个性化分期60个月，以减轻我的还款压力，谢谢
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
光大银行信用卡未告知收费致多扣费
光大银行信用卡业务员从未明确告知我有循环利息费，取现费，还有我不是故意逾期的违约金，总共扣费了利息费1150.13元 循环利息1523元 取现费100 违约金扣了我138.88我都不知道啥时候违约了？1. 全额罚息计息规则不合理
已偿还部分仍按全额账单计息，属于霸王条款，侵害金融消费者知情权与公*交易权。
2. 超限费、滞纳金属于违规收费
上述费用已被*明令取消，且办理信用卡及用卡过程中，银行未以显著方式告知。
信用卡申请减免
3. 取现费、取现利息未履行告知义务
银行未明确告知取现高成本及计息规则，属于误导性收费。
4. 分期利息未充分告知与确认
分期相关费用未取得本人明确确认，未披露真实年化利率，应予退还。请不要用下面那种短信来应付我的合法维权！
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利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
光大银行强制搭售保险并泄露隐私
光大银行与勾结。阳光保险泄漏我隐私。威胁恐吓。强制搭售保险。被银保监会发函要求整改还不整改。
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未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
光大银行违规贷款及空白合同投诉
姓名：赵春雷
联系电话：132****3138
二、被举报单位
1. 上海浦东新区人民法院
2. 光大银行上海分行
三、举报事项
本人实名举报：上海浦东新区人民法院工作人员滥用职权、偏袒光大银行，对本人起诉该行违规行为的案件违法作出不予立案决定，涉嫌司法不公；同时举报光大银行上海分行业务办理严重违规，侵害消费者合法权益，恳请纪检监察部门介入调查处理。
四、事实与经过
本人长期居住在山东省德州市，当地无光大银行营业网点。2025年12月25日，本人子女在未到场、未亲自办理的情况下，被办理了光大银行上海分行八万元贷款业务，该业务存在多处严重违规问题：
一是身份核验缺失，办理全程未核验当事人身份，无当面确认流程，无核验资料留存；二是合同办理违规，工作人员未出示讲解合同，仅提供空白模板，签字为系统打印字体，非本人签署，无确认核对环节；三是强制捆绑保险，贷款附带绑定保险产品，额外增加办理成本，侵害消费者自主选择权；四是信息披露不全，办理前未告知费用标准，未公示全部成本，侵犯消费者知情权。
发现问题后，本人多次向光大银行反馈，问题始终未整改，违规费用也未退还。为维护自身权益，本人依法向上海浦东新区人民法院提起民事诉讼，起诉光大银行上海分行的违规行为。但该院工作人员明显偏袒银行，仅以“立案不通过”为由直接驳回申请，未说明任何理由，属于履职不当、司法不公，无故剥夺了本人的正常诉讼权利。
当前，全市正深入推进民心工程，践行以人民为中心的发展思想，用心用情解决群众急难愁盼问题。而本人遭遇的银行违规侵害、法院不予立案的情况，恰恰是对群众合法权益的漠视。
五、举报诉求
1. 核查上海浦东新区人民法院工作人员滥用职权、偏袒光大银行、违法作出不予立案决定的违纪违规行为，依规依纪追究相关人员责任；
2. 撤销该院错误的不予立案决定，责令其对本人起诉光大银行上海分行的案件依法予以立案审理；
3. 督促相关部门对光大银行上海分行的违规业务进行调查处理，责令其纠正违规行为、退还违规收取的费用；
4. 督促法院纠正司法不公问题，维护司法公正与公民合法诉讼权益。
举报人（签字）：赵春雷
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
光大银行拒办信用卡个性化分期
本人周泽*，我爱人光大信用卡有逾期，当前本金14000元，因本人（失业/疾病）导致暂时无力偿还全部欠款，但本人有强烈还款意愿，并非恶意拖欠。依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，本人爱人符合“特殊情况、欠款超出还款能力、有还款意愿”的个性化分期条件，多次致电光大银行95595及投诉专线申请停息、减免违约金、剩余本金分期还款，均被拒绝或推诿，强行要求全额本息，严重增加还款压力。现正式投诉，请求监管部门督促光大银行依法与本人协商，出具只还本金的分期方案，保障金融消费者合法权益。并且没有人联系我，却告诉我已经解决问题，我现在强烈怀疑，光大银行，根本不解决我的问题。
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利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
光大银行拒不更正已结清征信信息
在2025年11月13日已全额结清欠款开具并开具结信证明。已多次与银行沟通，要求及时更新更正征信状态，经多次沟通，银行拒不更正，也不提供相关任何资料。
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
