别样发货货不对版且拒退退款
我下单的时候网站尺码说是男款的九码,收到货的时候是女鞋,尺码不对,收到商品后发现鞋没有吊牌,问了别样客服说是正常,他家卖的鞋都没有吊牌,现在别样不肯退货退款。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
别样*台享贝国际店拒退MLB帽子
2026年3.27日别样*台,享贝国际店购买mlb帽子,后续出现帽子不合适,帽子完整,吊牌没拆,店铺不退货不退款
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退货不退款
处理中
别样订单未发货却拒退订单
我于2026年 3月13日下单了一个洗发水 但是价格我以为是两个产品合计的价格 下单后发现是单个商品 之后我找客服 客服不在线 但是弹出一个反馈 我反馈之后没给我处理 之后我找客服 客服说不给取消已经发货了 但是我看没有发货 我要求取消退款订单
订单号260312-18*****29-9196
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超时不发货、态度差/不处理、退货不退款
已完结
别样APP下单始祖鸟鞋货不对版
2月22日在别样APP下单了一双在zappos上的始祖鸟鞋子,当时看了商品图,是我要的款式,但是名字不对,我还问了客服,客服说商家是这么给的信息,我就下单了,到货之后发现和商品图完全不一样,是完全不同的两个型号鞋子,我提交了售后申请,别样不积极处理,只是赔偿10美元,我不接受,我要求别样APP派专人跟进这件事与我联系,并且退货退款。
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货不对版、发错货、态度差/不处理
已完结
别样以‘个人原因’拒退小包,要求退货退款
收到的包太小了,想退货退款,商家说因为个人原因不给退。必须有质量问题才给退,简直是坑人。
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货不对版
已完结
别样未发货拒退款且客服推诿
2026年2月23日下午13点在别样下单商品,2月24日8点联系退款,该商铺还未发货未处理,别样客服以理由唐塞,让我等候,25日追问得知无法退款。纯在欺诈消费者,侵害消费者权益,再下单界面未弹窗告知,强买强卖!严重扰乱消费市场
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超时不发货、态度差/不处理、退货不退款
已完结
别样购物无法换货且客服不处理
我于2026年1月8日于别样购物后,联系客服改换尺码,客服以该货品以拼单形式下单无法更换,且订单尚未确定,客服谎称一确定,拒绝退货换货 ,其售卖方式严重违背了诚信交易的原则
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虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
已完结
下单两分钟申请退款被拒
我刚下的订单,由于尺码看错了,两分钟之内想要取消,客服就说不能取消了,要我等1~3个工作日,回头看能不能申请拦截快递,我已经2分钟内提出取消了,为什么要等商家快递发出拦截,我要求即刻全额退款取消订单。
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超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
欧码36鞋实际尺寸不符要求退货退款
这个鞋标的是欧码36号对应的脚的尺寸是22.5厘米,我于12月24号收到这个鞋后发现他的实际尺寸与测量不符,我的脚是一个角22.4厘米一个角22.6厘米穿这个鞋都小,然后我测量了鞋的外侧,他是雪地靴外侧还不足23厘米,根本放不下22.5厘米的脚商家所提供的号码与测量实际不符,产品存在质量问题,商家不退不换,强买强卖,我要求退货退款
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
已完结
别样海外购发错货且服务态度恶劣
2025年11月24日,我在别样海外购APP上下单了一双43码的鞋子,2025年12月26日收到商品,发现收到的是40码并非我所买的43码。
我要求商家给我换货并赔偿,几个客服都是高高在上,只是敷衍回应换不了,后面在我的坚持下升级了问题,有专员客服处理此事,然而是一样的结果,不能进行更换,并且该工号为8005的员工在交流过程中多次搬出所谓的购买时的告消费者条款,妄图*于中*律之上,可笑且可悲。
我作为消费者,在整个过程中没有做错任何事情,正常挑选商品,正常付款,正常等待收货,但是一个月之后等到的并不是我购买的商品,而是上海别样秀数据科技有限公司对于自己错误的推脱逃避,对于我国消费者权益保护法的视而不见,此刻我不只是一个消费者,更是我国的公民,我有义务有责任把这种漠视法律的公司举报出来让大家看到,我不管你是什么代下单也好,美国海淘公司也好,我的钱是进了你们账户,你在中国挣钱,就必须受相应法律的管理,法网恢恢,疏而不漏,不要以为在国内就一个客服团我国的法律就不能制裁你们,得亏现在是和*年代,如果是战争年代这种公司团队那必然是万人唾弃的汉奸
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货不对版、发错货、态度差/不处理
已完结
