优优电影票退款遭拒且客服失联
我于2.19日当天在这个小程序购买了三张电影票，但是过了一会我发现我的行程有变，不能去看了，就联系客服退款，客服一直装*，不予理睬我。拖到电影开场然后跟我说退款通道关闭，让我自行承担损失，一句道歉都没有。我要求*台道歉并退款。
投诉问题
霸王条款、态度恶劣、售后服务欠缺
处理中
山西致其知演唱会票不出票不退款
2025年6月18日购山西致其知演唱会票，咋不出票还不退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
麦德龙涉演唱会票务交易异常致退款难
2026年2月7日下午举报者在微博上发布收演唱会门票的帖子，然后被举报者在微博发布评论，让举报者私信被举报者，其后通过线上链接交易，举报者支付后，收款方是上海麦德龙商贸有限公司，公司联系电话是021-62****88，被举报者说订单 20************************02有异常，让举报者联系链接的客服，客服要求举报者提供手机号，支付宝帐户等个人信息，并且未提及订单异常的后续和何时发货，并且举报者发现被举报者的微博号注销掉了，无法联系，希望达成退款的协商处理结果。
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经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
电影卡有效期不符涉嫌霸王条款
电影卡显示有效期27年到期，实际25年年底过期，不能使用
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合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
灵动娱乐虚假宣传且电影时长不足
我于2026年1月4日下午17时许在南宁市兴宁区三街两巷灵动娱乐处观看电影，电影门票为299一人，购买三个名额后，进场观看电影，一个电影播放时间不足10分钟就结束了，存在欺*消费者行为！要求退款
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虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
中影星美影城改签严苛且无退票*
我是*日购票观影的消费者，现就影城“未取票用户仅支持开场前1小时改签，且无退票*”的问题，提出正式投诉，具体情况说明如下：
一、投诉事由
通过线上*台查询到贵影城“未取票用户支持开场前1小时改签”的规则，但经实际操作发现，该规则存在以下不合理之处：
1. 时间限制严苛：仅允许开场前1小时改签，若因突发情况（如交通拥堵、临时工作安排等）无法按时观影，超出时间即丧失改签资格，且无退票渠道，严重限制消费者权益。
2. 未明确告知退票*：购票页面仅标注“改签”规则，未显著提示“不可退票”，导致消费者误以为可灵活处理订单，实际却面临资金损失。
二、相关依据及合理性分析
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者不得以格式条款免除其责任、加重消费者责任或限制消费者权利。贵影城的改签及退票规则存在以下问题：
1. 单方面限制消费者权利：仅允许改签且时间窗口极短，实质上剥夺了消费者因不可抗力或合理原因退票的权利，属于不公*格式条款。
2. 与行业惯例不符：多数正规影院支持“未取票用户在开场前2小时内退票”或提供更灵活的改签*，贵影城规则明显严于行业*均水*。
三、具体诉求
1. 在购票页面显著位置明确标注退票*，避免误导消费者。
2. 对已因该规则遭受损失的本人，提供合理的补偿方案
订单号：49***************08
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霸王条款、虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
猫影影电影票不退不换拒退款
我在2025年12月18日23.58分购买猫影影电影票 早上10.40的场次电影 我并没有取出电影票也没观看当场电影 并且商家态度坚决不退票不改票 侵害到我个人财产 我现在要求立即给我退款
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霸王条款、服务问题、售后服务欠缺
已完结
水龙吟演唱会虚假宣传及体验差
本人购买并出*了12月14号在上海举办的水龙吟剧集演唱会，但演出结果令人大失所望，且内容与宣传严重不符，纯属欺诈式引导消费，严重损害了本消费者体验，理由如下：1。内容欺诈，货不对板：a。官方宣传演唱会将讲述剧集中"未完的故事"，让全剧演员随"剧情唱演"邀请观众做江湖的"亲历者"，而实际整场内容与剧集后续故事发展并无关联，内容编排仅仅是让演员随机唱歌，剧粉感受到了0故事0剧情后续。b。作为水龙吟电视剧衍生演唱会，整场藺紋乐唱会仅3首水龙吟剧集相关ost。导演宣传此次演唱会是"走进一部活着的武侠本""每一首歌都是推动故事的伏笔"，实际上至少5首歌曲与剧集，角色毫不相关，与水龙吟武侠，江湖的基调相去甚远极其突兀，让剧粉和听众毫无剧情带入感。C。宣传电视剧主角贯穿全场，实际演唱会过1.5小时了主演才只演唱1.5首歌曲，整场仅3.5首歌曲。2。粗制滥造，名不副实：a。内容策划毫无逻辑，流程混乱，灯光，置景，舞美敷衍潦草，道具频出问题，演出效果甚至不及大型公司年会。b。名为演唱会，实际中插半个多小时的视频剪辑片段，茶话会和预制无聊游戏。既然宣传是水龙吟剧集演唱会，节目应该是围绕电视剧水龙吟主题进行唱歌，但实际其中约1/3时间在玩无聊的小游戏，公然浪费听众时间和藐视听众互动热情，现场很多观众都无聊到在玩手机。3。实际出演的多位演员演唱水*达不到演唱会水准但占比过大，演出前准备不足，折磨听众耳朵！本人居住地辽宁省，由于主办方中视同成虚假宣传，花费机票酒店以及演唱会门票合计2000余元，在演唱会现场经历非常糟糕的体验！要求主办方全额退款并赔偿机票酒店费用！
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虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
购票后无法观演要求退款被拒
我于2025年12月3日通过武汉本地宝公众号所发表的文章中的二维码，购买了杭州娱安演艺有限公司的一个有关于冰雪奇缘的演出。门票是在武汉，演出地点是在武汉市临港临空港大剧院。本人时间上的安排无法如期前往联系客服无需要退款，被客户告知该类门票不予退款，我的诉求是我需要退款。
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合同纠纷、霸王条款、售后服务欠缺
已完结
电影节单方面限制预约拒不退款
本人系第七届海南岛国际电影节付费参与者，主办方未经充分沟通，单方面限制本人观影预约权限，已侵害本人合法消费权益。此次预约限制系主办方自身工作疏漏所致，其服务存在明显履约瑕疵，严重损害本人参会体验。本人在违约发生后已明确退出后续全部活动，特向贵*台投诉，请求依法协调主办方全额退还本人已支付的全部费用，切实维护消费者合法权益。
支付时间：2025年11月22日 11:13:37
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
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