苏宁金融星雨小额利息过高要求减免
关于苏宁利息高希望减免200元问题。希望看到回电给我谢谢！
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
苏宁金融暴力催收致用户*复发
我在苏宁任性贷贷款逾期，之前被该*台暴力催收，我证据都上传给该*台，该*台也承认了，我有录音证据，后来给我办理停催。现在该*台又打来电话让我还款，我表达了自己目前困难，也会还。我被该*台之前暴力催收导致有阴影，被医院诊断为重度*症、重度焦虑症，联系我的不理解我目前处境，说不还就走流程，我现在没什么求生欲，要逼我就尽管来
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
星图金融涉嫌高利贷及乱收费
我之前在星图金融*台贷款还清之后发现他们*台属于放高利贷行为，请他们归还我的担保费，担保咨询费，贷后服务费，高出年化率24%的利息费高达40000元，在一直得不到协商的情况下该*台私以320元打星图金融的账号里说是已经结清退还了利息，还说这是他们*台该收取的费用，不存在退费，投诉到消费保之后为什么可以自动完结，既然是合法合规，那就拿出合同让有关部门审查老是打电话跟我说你们合不合格干什么？请求有关部门帮帮我彻查一下该*台的违法违规放贷行为！现在我不要再协商，只要求钱从哪里扣的就退到哪张银行卡去，如果不解决的情况下我继续就投诉到*信访局！
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
苏宁金融星雨小额涉嫌诈*及暴力催收
威胁恐吓，这是诈*，影响正常生活！麻烦*台管一下
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
星图金融暴力催收并拒协商还款
本人在苏宁星图金融有一笔借款本金13000，分12期，当期还款金额为1216元，因目前资金周转困难，多次联系*台要求协商还本期欠款的本金！*台拒绝！且*台的催收*台暴力催收！电话威胁要至本人工作单位散播信息！严重侵犯本人隐私！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
苏宁金融长期骚扰并泄露信息诽谤
2020年在苏宁金融*台借款，但是已经跟对方联系了，但依然长期受其骚扰，目前还诽谤说我用现在的公司借贷！泄漏信息！构成骚扰
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
苏宁金融暴力催收、泄露隐私、砍头息
2026年4月以来，苏宁金融雇佣第三方人员，对我和身边朋友，前同事进行电话短信骚扰。泄露我个人隐私。在通知我逾期之前，我还款金额已经和借款本金持*。当时借款45000元，实际到账41850元，该*台还涉嫌非法砍头息。
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
星图金融违规收取担保费及利息问题
本在星图借款2笔 分别是10300 4000 这两笔实际还款费用存在额外的担保费 现要求退换这些不合法的费用
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
投诉苏宁金融-星图金融-星雨小额（重庆）利息问题
本人实名投诉星图金融（原苏宁金融），在本人借款业务中，于账单明示金额之外违规收取费用，合计多扣本人296.98元，严重侵害金融消费者合法权益，事实与诉求如下：
一、投诉事实
1. 本人在该*台办理借款，*台还款账单仅显示正常应还金额，却通过银行卡代扣方式，额外扣除所谓“融担费/担保费”，累计扣款296.98元。
2. 同一账户、同一收费项目，在还款详情页部分订单显示该费用，部分订单完全不显示，*台刻意选择性隐藏收费明细，故意隐瞒真实融资成本，误导借款人。
3. 本人全程按时足额还款，无任何逾期，未发生任何需要担保代偿的情形，未享受任何实质担保服务，属于“只收费不服务”。
4. *台未就该笔额外费用进行显著、明确提示，未取得本人单独、明确的授权同意，属于强制搭售、暗地扣费。
二、违规依据
1. 根据《民法典》第四百九十六条，格式条款未履行提示说明义务的，相关收费条款对本人不发生效力。
2. 根据*金融监管总局相关规定，贷款必须完整、透明披露全部综合融资成本，严禁在明示账单外暗扣费用、变相提高利率。
3. 根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，禁止强制搭售、质价不符、隐瞒收费信息等侵害消费者知情权、公*交易权的行为。
三、投诉诉求
1. 责令被投诉方立即全额退还违规多扣的296.98元，原路返还至本人扣款银行卡。
2. 立即停止对本人账户的一切违规代扣、暗扣行为，关闭违规收费授权。
3. 对*台选择性隐藏收费、违规收取担保费的行为予以规范整改。
投诉问题
利息问题
处理中
星图金融收取不合理担保费并涉嫌高利贷
星图金融客服，快赔付我1800元不合理担保费
投诉问题
霸王条款、高利贷
处理中
