司机恶意取消订单,平台管理存疑
之前联系司机确定出发时间,到了出行时间司机恶意取消订单
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
已完结
顺风车服务致行李损坏平台未处理
八月八日打滴答顺风车行李箱被损坏,为什么平台说我举报错误给我取消了,一点不处理吗
投诉问题
不予退款、客服不处理、服务不到位
已完结
司机损坏行李箱并拒绝赔偿
我于2025年8月8日在滴答顺风车打了一辆车司机把我行李箱弄坏了,一直不赔偿一直跟我拖直到现在直接说不赔钱,刚开始找司机根本不理平台说他们也没有办法说给我三十块钱我买一个行李箱上百我现在要求就是赔偿
投诉问题
不予退款、客服不处理、服务不到位
已完结
登录页面广告误导并擅自订阅电信套餐
2025年8月18日上午大约11点钟软件打开有广告误导用户显示手机号码登陆过期需要重新登录,用户按照操作发现是电信业务订阅套餐,期间用户发现是订阅业务没有将短信验证码输入,结果半小时后还是收到订阅套餐成功的短信通知。
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收费问题、服务不到位、账号问题
已完结
司机对滴答出行的投诉
乘客恶意投诉,沟通协商好乘客赶时间额外加费用出发,送到之后投诉加价,客服不听我解释只听乘客一面之词,没有站在司机的角度考虑
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收费问题、客服不处理、恶意取消订单
已完结
滴答出行司机加价及投诉处理问题
接到订单第一时间协商好的才去接的与乘客也是同意的然后送到之后又投诉加价,乘客赶时间也不让拼满愿意多加费用直接出发,
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收费问题、服务不到位、恶意取消订单
已完结
顺风车司机违规要求分摊高速费
今天8点顺风车粤TD15011车 从中山尚城花园目的地深圳市新永泰商行,订单选择不分摊高速费,父母路程中,被要求分摊高速费,因担心路程中怕车主有过激行为先同意分摊。中途要求分摊高速费不合理,要求退回分摊高速费19.5元
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收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
使用滴滴付款码乘车多扣款200元
本人与13晚,打线下出租车付滴滴付款码,实际收费20,我转了220,多付200,滴滴推诿不给解决,让我找出租车公司,我连个车牌号都没有,信息都没有,他们互相推诿,帮忙解决
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收费问题、客服不处理、服务不到位
已完结
账号被无故封禁,要求恢复账号
我在平台正常接单,跟乘客沟通,无缘无故封号,希望平台把账号恢复,也没有违规账号正常就封了
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账号问题
已完结
未经允许自动扣费,质疑收费问题
今天为啥未经允许自动扣费我银行账户上的钱。这样我对滴滴没有一点安全感
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收费问题
已完结