滴答出行
100 %
解决率
10737
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
嘀嗒顺风车司机私下接单致误机
2025年10月14日,乘坐滴答顺风车,司机私下接单,导致延误航班,造成334元改签费损失。后向平台反映,要求赔偿,嘀嗒以各种理由平台包庇司机,不仅拒绝赔偿,还拒绝中间协调。平台纵容此类行为,严重侵犯本人作为消费者的合法权益,嘀嗒平台作为乘客与司机之间的居间平台,应当起到对司机严格监管的作用,发生司乘纠纷应当妥善处理,积极协调和沟通,以维护乘客权益。然,此次纠纷发生后,嘀嗒平台消极处理,使得本人损失无法获得相应赔偿。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
嘀嗒顺风车司机临时加价投诉
我于2025年10月14日早上7点20分,在嘀嗒顺风车约好,早上来接我上车的时候先让我报尾号上车,然后说让我高速费出全部,但此前无任何商量,我订单默认也是协商司机乘客一人一半,司机看到我着急出行做出威胁,我不出全部高速费就走国道。随即我就下车了。我对这种临时改变条件,不提前协商突然改变不守信的行为非常痛恨,希望相关部门给予一定处罚。
投诉问题
收费问题、服务不到位、恶意取消订单
已完结
投诉滴答出行收费问题
司机另外微信30元打款费用,你们平台管不了是吧。,还有其中一个也加收费用10元费用不一样价钱
投诉问题
收费问题、霸王条款
已完结
滴答出行无提示更换车型并多收费
我原本打车在170左右的车费,然后到了去消费了570左右,在我不知道的情况下把我原本的车换成了快车,为什么接单了还要给我换成快车,没有任何提示
投诉问题
收费问题、服务不到位
已完结
滴答出行违规派单多载客投诉
本人10月2日下午,深圳罗湖口岸网约车上车点回程广州江夏,约车3点45上车,为顺风车,车牌粤ADF3539。我因行程提前,联系车主提前至3点30前上车。随后接另一名乘客B前往广州天河客运站(不在滴答后台行程信息内)查看后台,本人无法操作已上车,行程信息显示接深圳政务中心乘客C后接送我,后联系政务中心乘客,竟然实际为清远某小区乘客,后台显示并非乘客实际下单上车点。此时车主全程微信群联系派单人,描述无法查看本人订单和清远单错派深圳问题。清远乘客订单取消后,派单人加派深圳一乘客D订单。从本人上车开始,约从3点半到5点超1.5小时时间内,一直在深圳市区转圈未上高速。后实际先送乘客B到天河客运站,但后台显示应先送我。订单极为混乱,极为浪费时间!严重怀疑违规外包、抢客拉客及多载客问题!望查实严正处理!
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置、绕路
已完结
滴答出行车主无故取消订单致行程受影响
于9月30日17:30预约了浙江广厦建设职业技术大学到康宇西林花园顺风车,在即将出行时车主无故临时取消,导致我无法正常出行,影响了我的工作行程,客服不处理,赔偿损失
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
已完结
滴答出行司机未按约定车型服务并扣费
我在2025年9 28中午打车 因司机未按照约定提供车型 乘上车后几分钟下车我从平台取消不了订单 司机完成订单 扣除我686元司机未完成订单 我需要退还费用
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
已完结
滴滴出行无故扣费300元投诉
2025年9月3日下午14点13分左右我在洗车,事后发现在当时的时间我被滴滴出行扣费300元(信用卡),根本就没有搭乘任何出租及快车,顺风车。下面第一个为当时洗车的充值记录,第二个为洗车的扣次记录,第三个为滴滴出行扣费记录,第四个为滴滴app没有任何打车记录,第五张1:22分我还在家里的记录,联系滴滴出行,他们无法提供打车起始,终止地址,在追问,他们反馈说我自己在马路边招手打车。因我没有乘车,而且说我自己扫的码,这么多都显示我不在滴滴车上,而且300元打车需要多远的距离。所以不认可滴滴客服反馈,特投诉,希望有一个公正的答复
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
滴答平台封禁账号处理不公
在滴答平台接单乘客恶意投诉举报导致平台封了账号,平台只是一味的的现在乘客角度单方面的处理没有人性化,
投诉问题
服务不到位、账号问题、恶意取消订单
已完结
车主恶意取消订单并收取线下车费
9月5日预约顺丰车,车费30,通过砍价6.51元,车主来接系统无法确定行程,车主让我取消订单,给他线下转了30块钱车费。到地点以后,车主取消行程
投诉问题
收费问题、服务不到位、恶意取消订单
已完结