ETC激活过程中莫名收费300元,客服不退款
我在2024年9月18日在拼多多速创百货买到一款ETC,买回来需要激活,激活过程中莫名收费300元钱,客服扯皮,不予退款。
投诉问题
客服电话难接通、乱扣费
已完结
投诉其它品牌ETC虚假宣传
乾通好车主小程序,是由山东经纬智数交通科技有限公司管理,地址在山东省济南市槐荫区兴福街道绿地*广场C1区B座802,2023年10月28日,下午接到一个自称是来自苏州高速的业务员,过来免费办理etc。业务员在办理过程中和我说钱在卡里面是可以直接用的,并且每个月还有返还券,完全没有和我说其实只是会员卡,并没有可以抵扣的作用,所以办理了666元。办理完后再问,他说的和办理的时候说的完全不一样。2023年11月1日,我向业务员询问工牌,他并没有提供,后续就不再回我消息与电话。并且从十月份到现在说每月18号返还五元钱也没有返还,问业务员一直就在说系统升级,没有什么解决措施。期间,我也向小程序上的投诉电话进行投诉,但是并没有实际解决问题,全是搪塞。办理前没有说明注销时还需要支付一笔180元注销费,并且一直在说注销很麻烦。2024年1月9日,我问业务员相关etc无法使用,他和我说服务已经结束了,相关问题去找官方客服。和客服,95022,发行方多次联系,并没有具体解决措施,官方客服一直在说没有权限处理,也没有处理办法给到我,我现在的诉求是返还666元费用并且免费注销etc。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、注销问题
已完结
粉丝下单抽奖折现*局
说粉丝抽奖抽到我是幸运儿,后面让我买东西抽奖,拉我进一个群,助理发了一个码给我,然后让我下单,下单400元买了个雅诗兰黛dw粉底液,抽到了一个4888的爱马仕项链,然后说再下一单400元可以再抽一次奖并折现,后面抽到了一个苹果15,让我交了488元个人所得税,后面让我联系这个QQ号:38****7685(说是财务),让我找他折现4888元,后面他让我屏幕共享,他看我了我所有的个人信息,让我下载了淘宝,京东白条等,看了我的所有银行卡,支付宝,微信,身份证,刷脸验证,抖音等的个人信息以及让我给他看贷款额度,然后说我的个人信息一直不通过,后面发现不对劲发现被*了,去联系这三个人,都不回,想退款助理说可以退,但是后面三个人都不理人,也不给我退钱,一共400+400+488=1288元,当时那个助理说可以退的,因为我表示什么都不要了,仅退款,后面我联系这个助理和那个姐姐,都是已读不回,不理人,然后这个财务的还想要跟我打电话(在此之前问我到账没)我怕再次被*所以拒绝,让他直接跟我转回来我的钱,但是他不理人了,在买了东西之后他们说当天可以发货,但是并没有给我发单号,所以我意识到被*了一直找他们退钱他们不理,因此我在这里投诉,在举报中学也举报成功了,我就是想维护我消费者的权益,我既然买了他们就要服务到底,但是这是诈*,我也要维权
投诉问题
退款纠纷、购物返现
已完结
佛山市里水镇沙涌高速ETC办理问题,工作人员态度恶劣
在佛山市里水镇沙涌高速出口,办理了一个ETC设备,办理后经常不能识别,浪费很多时间,现场工作人员态度非常恶劣,有恃无恐,辱骂顾客。客服电话打很多次都打不通,在小程序申请换了一个,又显示设备号不对还是无法使用。
投诉问题
产品质量、无法使用、乱扣费
已完结
易联支付的金卡包私自扣费
易联支付金卡包私自扣费,和交易费率明显不一样,完全欺诈消费者
投诉问题
乱收费、诈骗、手续费问题
已完结
中午来了个帅哥然后叫我办理成都景之彩科技有限公司ETC,办了之后还要充值300押金元,希望可以退回
我以为预存300元可以抵扣高速费,然后不能说什么退押金要等60个月以后
投诉问题
退押金问题
已完结
虚假信息。
没有明确表示 180是直接打入账户还是优惠卷。本人以为180买了之后 直接打入账户,我一年上一次高速。等于送它180
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉高速公路乱收费
2023年1月2日驾驶小轿车浙A 77MC1从江苏横溪站上车,浙江仙宅站下车。途中遇到前方重大事故,原地等候了5-6小时。上高速是etc进入,下高速时etc显示扣费失败,从人工通道下车。收费218元,平常等距离收费大约110元。收费明显不合理,中途的时间也并非我个人原因耽误。
投诉问题
乱收费
已完结
深圳市诺德粤通科技有限公司ETC虚假宣传
我在8月30日看到深圳市诺德粤通科技有限公司的服务人员可以办理通行费9.5折的ETC,于是我办理了深圳市诺德粤通科技有限公司的ETC,办理时未清楚明白的告知使用的费用,办理时用了我的手机充值了300元进他们公司的账户里,随后我使用是发现并没有宣传的9.5折,并且又多了一个2%的服务费,这些隐形服务费在办理前并没有对我说明,去找他们的服务人员注销却被告知5年内不准注销,办理前什么都没说清,没给我看合同,也没有收据,没有发票。现在只想把押金退回和设备注销掉。
投诉问题
退款纠纷、诱导、欺骗消费者
已完结
ETC账户余额还有钱,但是没超过预警线,就不让用了
这个ETC办理的时候对预警线没做过任何说明,之后使用的时候,只要是当天欠费忘记往里面充钱,超过晚上12点就会算逾期,一次逾期要往里面多充一百块钱,而且预警线的金额是没有上限的,只要低于预警线的金额,就算里面还有余额,还是用不了ETC,打客服电话也是不给降低
投诉问题
无法使用
已完结