中国大学MOOC宣传不符实际，申请退款遭拒
2025年2月28日我报名了的中国大学MOOC的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于
强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
中国大学MOOC猴博士会员课程不符，要求退款或换套餐
我与2025年4.14购买了中国大学MOOC软件里的猴博士会员，后来实操的时候发现与我想看的高数精通视频不符，里面只有速通视频，但我确是在精通视频下方看到的会员充值广告，而且具体能看到课目在另外的界面，我认为此排版涉嫌故意引导消费者，我的诉求是全额退还充值金额或者另改一个能看到我所需的两个高数精通课程的套餐并补齐差价
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
中国大学MOOC猴博士大会员pro课程质量问题及退款纠纷
我在3月25日购买了猴博士大会员pro，249元，课程看了不到5分钟，我觉得不行，都是很多年的视频了，试看部分还能看，收费的没法看，我要退款，他不给我退
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课程质量差、退款纠纷
已完结
中国大学MOOC VIP误导购买无法退款
我于2025年3月9日在中国大学MOOC网 被误导开了mooc的VIP，其实我根本没用，但是无法退款，这两天尝试联系慕课和网易的人工客服都联系不上，我认为侵害了我的消费者权益，我的诉求是取消VIP并将99块钱退给我
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客服电话难接通、退款纠纷
已完结
购买错误课程后无法退课
我在五点多买错了课程（考研数学660题精讲）后，与客服长时间沟通后不愿退课
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退款纠纷
已完结
中国大学MOOC退款无法提现
我于2025年2月26日在中国大学幕课充值了163元买课，然后课退了之后在大学幕课的零钱里，不让我体现出来
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退款纠纷
已完结
中国大学MOOC认证课程未完成无法退款
想要认证考试开启学习会员半年，结果认证课程根本没出完学不了没那么多分，想退款无法退款
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
中国大学MOOC退款延迟未到账
我于2024年12月2日购买了《大学核心6500词 12季》当日买错了请求退款，客服反应已经处理等待财务发起退款，预计两个工作日，到今天钱没返回原账户，
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退款纠纷
已完结
中国大学MOOC账号被莫名注销
我的中国大学mooc账号被莫名注销了，一直保持在使用，上周还能正常使用，今天课程老师进行线上签到发现被注销了？？？绑定的QQ，微信号都登录不上去，显示已注销，这会影响我的课程成绩，请尽快给我一个答复
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服务态度差
已完结
中国大学MOOC购买认证服务后无法退款要求全额退款
购买了认证服务一年159元，找不到退款的地方。购买后基本的课程仍需额外付费，要求全额退款。
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收费问题、退款纠纷
已完结
