平安银行(网购)
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企业名称:
平安银行股份有限公司
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客服电话:
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售后政策:
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品牌简介:
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*安银行拒为纪念币产品提供回购
我我在2018年购买了*安保险公司的一款产品(光辉纪念币),是纪念币。然后现在我不想受藏了,我要求他们给我处理,然后他们以没有回购价格名义拒绝给我处理这款产品。我从2025年6月份一直反映到现在他们都是一样的说辞。我要求最快的时间给我处理掉。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
*安银行虚假宣传及霸王条款
*安银行南昌分行把我上饶市鸿*汽车运输有限公司限高一事,存在虚假宣传,当时工作人员在我公司签字的时候说公司没有担保,工作人员在我们不知情的情况下把合同盖了我公司公章,导致我公司有担保限高,现要求银行马上撤销公司限高,再说客户朱弋*的抵押物车辆已在2022年12月让银行扣押了,扣押去后面2023年这车也有在经营过,下面有行驶轨迹,可以把抵押物车辆卖了还银行的欠款,现银行不交出抵押物的车辆,要求朱弋*还款,想问一下这合理吗?银行不能有这行为,这是霸王条款,要求银行赶紧处理。2023年时工作人员也说了会处理好,公司没有责任,所以我没应诉,下面有工作人员的聊天记录,经多次协商还是无结果,请查看。
投诉问题
虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
已完结
*安银行诱导购买纪念币不兑现回收承诺
2020年4月,*安银行来电告知让我领取*安银行发行的具有很大收藏价值的纪念币,我是被选中的幸运者,不领取不行,并且承诺每年都有升值空间,并且随时都可以在当地钱币市场或者向本公司按照目前升值价值现金回收收购。同时也承诺按照每年纪念币的翻倍升值价值电话通知我,让我考虑出手回收还是继续收藏。 我考虑想着*安银行这么大的企业应该信得过,不会诱惑、欺诈我。于是我便在客户再三诱惑催促的引导情况下通过每月信用卡扣款的形式购买齐白石十二生肖多宝纪念银章共一套藏品,大约一万一千人民币。之后因资金需要,我致电*安银行想要按照目前升值空间价值兑换回现金,*安银行回答因为目前公司经营困难,建议继续收藏,等公司经营正常了便会联系我回收藏品,于是我便无奈也没有深追。直到目前*安银行没有给我任何来电解释关于收藏品回收事宜。 目前我想着*安银行经营状况这么好,再次致电*安银行谈回收藏品事宜,居然客服回答这几套纪念币是*安银行授权给第三方公司售卖,由于第三方公司的经营状况出现问题,所以没有办法回收藏品,并且也给不了能够回收藏品的时间,只能跟第三方公司沟通让我等消息。我便回答收藏产品发票虽然是第三方公司的,但是你们*安银行直属跟我联系向我销售的,关于收藏品回收事宜我肯定是联系你们*安银行的,现在怎么推卸责任给第三方公司?当时因为是*安银行来电,被你们忽悠、诱导、欺诈行为才收藏该产品的,并且你们从来就没有提及过第三方公司,我收藏的纪念币除了发票,里里外外标注明的都是“*安银行发行”,没有任何部位标注明第三方公司,我肯定只能联系你们*安银行来负责。我分析*安银行这么大的企业,绝不可能跟没有实力的第三方公司合作一起进行诱导性、欺诈性的推销,所以我觉得是*安银行一方主导,然后暴雷了就把责任推第三方公司。并且前提是利用了*安银行客户对*安银行的信任和银行持有的客户个人信息交给第三方公司进行诱惑、欺诈。 衷心希望相关部门进行深入调查处理,还我们老百姓一个公道。 此致 敬礼
投诉问题
假冒/二手商品、虚假发货、霸王条款
已完结
*安银行网购珠宝未收到货申请退款
2025年2月17号我的银行卡号不知道怎么买了珠宝工艺品也没有收到货我想可不可以退款啊?
投诉问题
发货纠纷、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
*安银行纪念币退货退款纠纷
我于2020年4月2日到8月5日在通过*安银行电话诱导推销的方式在*安商城花费8800+11800+13800元购买收藏了三套*安银行推出的纪念币分别为(国宝熊猫、福禄万代、九龙呈祥),业务员当时是说这是一套有收藏价值的纪念币、每月都会有升值、什么时候不想收藏了都可以联系*安银行退回纪念币拿到一定收益、最*联系*安银行退这套纪念币、*安这边的回复是:纪念币不是他们出售的、是合作商出售的纪念币、*安银行也不回收纪念币,退我订单金额的10300纪念币我自己处理、我对此方案不愿接受,我的诉求是:可以不记利息(*安银行当时给我做的分期)、不计升值、退货退款、退我全款34400元、纪念币我邮寄回*安银行指定地址
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
*安银行纪念币虚假宣传及售后问题
2019年4月份,*安银行来电告知让我领取*安银行发行的具有很大收藏价值的纪念币,并提到这是疫情期间银行对优质客户的扶助,我又是被选中的幸运者,不领取不行,并且承诺每年都有两到三倍甚至更高的收藏回报升值空间,并且随时都可以在当地钱币市场或者向本公司按照目前升值翻倍价值现金回收收购。同时也承诺按照每年纪念币的翻倍升值价值电话通知我,让我考虑出手回收还是继续收藏。 我考虑想着*安银行这么大的企业应该信得过,不会诱惑、欺诈我。于是我便在客户再三诱惑催促的引导情况下通过每月信用卡扣款的形式陆续购买了《熊猫》、《大阅兵》、《清明上河图》纪念币共三套藏品,合计大约三万人民币。按目前升值空间每套约升值十二倍上下,总计约三十五万元人民币。 之后因资金需要,我致电*安银行想要按照目前升值空间价值兑换回现金,*安银行回答因为目前公司经营困难,建议继续收藏,等公司经营正常了便会联系我回收藏品,于是我便无奈也没有深追。直到目前*安银行没有给我任何来电解释关于收藏品回收事宜。 目前我想着*安银行经营状况这么好,再次致电*安银行谈回收藏品事宜,居然客服回答这几套纪念币是*安银行授权给第三方公司售卖,由于第三方公司的经营状况出现问题,所以没有办法回收藏品,并且也给不了能够回收藏品的时间,只能跟第三方公司沟通让我等消息。我便回答收藏产品发票虽然是第三方公司的,但是你们*安银行直属跟我联系向我销售的,关于收藏品回收事宜我肯定是联系你们*安银行的,现在怎么推卸责任给第三方公司?当时因为是*安银行来电,被你们忽悠、诱导、欺诈行为才收藏该产品的,并且你们从来就没有提及过第三方公司,我收藏的纪念币除了发票,里里外外标注明的都是“*安银行发行”,没有任何部位标注明第三方公司,我肯定只能联系你们*安银行来负责。我分析*安银行这么大的企业,绝不可能跟没有实力的第三方公司合作一起进行诱导性、欺诈性的推销,所以我觉得是*安银行一方主导,然后暴雷了就把责任推第三方公司。并且前提是利用了*安银行客户对*安银行的信任和银行持有的客户个人信息交给第三方公司进行诱惑、欺诈。 衷心希望相关部门进行深入调查处理,不要以对方拒绝赔偿、调解为理由终结此案件,对我们受害者不管不问,我希望政府是公*公正的,而不是放纵对方欺压老百姓,如果对方拒绝解决,也明知道对方在欺压欺诈消费者,为什么不强制执行!
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
网购牛排变质,商家拒绝合理赔偿
收到后打开牛排都是软化了并且还有异味.这样冰鲜食品变质后肯定是不能吃的,当时第一时间联系商家*台,商家电话回复说就算是软化了有异味也是不影响食用,这样的态度极其恶劣。根据食品安全法第148条的规定,消费者购买的食品变质,受到损害时有权向经营者或生产者要求赔偿损失,赔偿金额不足1000元的按1000赔付。
投诉问题
违规商品、霸王条款
已完结
*安银行纪念币欺诈事件
2019年4月份,*安银行来电告知让我领取*安银行发行的具有很大收藏价值的纪念币,并提到这是疫情期间银行对优质客户的扶助,我又是被选中的幸运者,不领取不行,并且承诺每年都有两到三倍甚至更高的收藏回报升值空间,并且随时都可以在当地钱币市场或者向本公司按照目前升值翻倍价值现金回收收购。同时也承诺按照每年纪念币的翻倍升值价值电话通知我,让我考虑出手回收还是继续收藏。 我考虑想着*安银行这么大的企业应该信得过,不会诱惑、欺诈我。于是我便在客户再三诱惑催促的引导情况下通过每月信用卡扣款的形式陆续购买了《熊猫》、《大阅兵》、《清明上河图》纪念币共三套藏品,合计大约三万人民币。按目前升值空间每套约升值十二倍上下,总计约三十五万元人民币。 之后因资金需要,我致电*安银行想要按照目前升值空间价值兑换回现金,*安银行回答因为目前公司经营困难,建议继续收藏,等公司经营正常了便会联系我回收藏品,于是我便无奈也没有深追。直到目前*安银行没有给我任何来电解释关于收藏品回收事宜。 目前我想着*安银行经营状况这么好,再次致电*安银行谈回收藏品事宜,居然客服回答这几套纪念币是*安银行授权给第三方公司售卖,由于第三方公司的经营状况出现问题,所以没有办法回收藏品,并且也给不了能够回收藏品的时间,只能跟第三方公司沟通让我等消息。我便回答收藏产品发票虽然是第三方公司的,但是你们*安银行直属跟我联系向我销售的,关于收藏品回收事宜我肯定是联系你们*安银行的,现在怎么推卸责任给第三方公司?当时因为是*安银行来电,被你们忽悠、诱导、欺诈行为才收藏该产品的,并且你们从来就没有提及过第三方公司,我收藏的纪念币除了发票,里里外外标注明的都是“*安银行发行”,没有任何部位标注明第三方公司,我肯定只能联系你们*安银行来负责。我分析*安银行这么大的企业,绝不可能跟没有实力的第三方公司合作一起进行诱导性、欺诈性的推销,所以我觉得是*安银行一方主导,然后暴雷了就把责任推第三方公司。并且前提是利用了*安银行客户对*安银行的信任和银行持有的客户个人信息交给第三方公司进行诱惑、欺诈。 衷心希望相关部门进行深入调查处理,还我们老百姓一个公道。 
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、虚假宣传
已完结
*安口袋银行商城信用卡购物欺诈
我于2024年6月14日在*安银行职员的营销下,办理一张*安银行信用卡,其表示办理信用卡即可享受在*安口袋银行商城一折购买商品,我选购了一款标价888元的行李箱,其让我查询这款行李箱在京东商城标价891元,表示办理信用卡可获得*千元礼品,在此前提下,我才同意办理了信用卡。但是行李箱收到后发现有挤压变形,我反馈给商城的售后人员,售后人员对我表示可以拒收,商城重新给我寄一个新的过来,但是背后却让快递人员找我协商,并且提供给快递人员证明我购买的行李箱不值888元,只值180元。我认为此事已经严重构成了消费欺*,谎报价格,希望有关部分调查一下*安口袋银行商城内的商品价格是否合理,售后的处理是否侵犯了消费者权益
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虚假宣传、商品丢失/损坏
已完结
*安银行纪念币欺诈事件
2019年4月份,*安银行来电告知让我领取*安银行发行的具有很大收藏价值的纪念币,并提到这是疫情期间银行对优质客户的扶助,我又是被选中的幸运者,不领取不行,并且承诺每年都有两到三倍甚至更高的收藏回报升值空间,并且随时都可以在当地钱币市场或者向本公司按照目前升值翻倍价值现金回收收购。同时也承诺按照每年纪念币的翻倍升值价值电话通知我,让我考虑出手回收还是继续收藏。 我考虑想着*安银行这么大的企业应该信得过,不会诱惑、欺诈我。于是我便在客户再三诱惑催促的引导情况下通过每月信用卡扣款的形式陆续购买了《熊猫》、《大阅兵》、《清明上河图》纪念币共三套藏品,合计大约三万人民币。按目前升值空间每套约升值十二倍上下,总计约三十五万元人民币。 之后因资金需要,我致电*安银行想要按照目前升值空间价值兑换回现金,*安银行回答因为目前公司经营困难,建议继续收藏,等公司经营正常了便会联系我回收藏品,于是我便无奈也没有深追。直到目前*安银行没有给我任何来电解释关于收藏品回收事宜。 目前我想着*安银行经营状况这么好,再次致电*安银行谈回收藏品事宜,居然客服回答这几套纪念币是*安银行授权给第三方公司售卖,由于第三方公司的经营状况出现问题,所以没有办法回收藏品,并且也给不了能够回收藏品的时间,只能跟第三方公司沟通让我等消息。我便回答收藏产品发票虽然是第三方公司的,但是你们*安银行直属跟我联系向我销售的,关于收藏品回收事宜我肯定是联系你们*安银行的,现在怎么推卸责任给第三方公司?当时因为是*安银行来电,被你们忽悠、诱导、欺诈行为才收藏该产品的,并且你们从来就没有提及过第三方公司,我收藏的纪念币除了发票,里里外外标注明的都是“*安银行发行”,没有任何部位标注明第三方公司,我肯定只能联系你们*安银行来负责。我分析*安银行这么大的企业,绝不可能跟没有实力的第三方公司合作一起进行诱导性、欺诈性的推销,所以我觉得是*安银行一方主导,然后暴雷了就把责任推第三方公司。并且前提是利用了*安银行客户对*安银行的信任和银行持有的客户个人信息交给第三方公司进行诱惑、欺诈。 衷心希望相关部门进行深入调查处理,还我们老百姓一个公道。 此致 敬礼
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
已完结