e换电套餐退款未到账，要求退还费用2414元
我于2025年4月14日购买该公司旗下壹换电180天换电服务套餐1914元。7天后由于该公司无法履行服务，咨询客服后，本人可以退还电池，该公司在10~15天退还500元押金及1914元套餐费用。本人2025年4月22日退还电池，至今未收到退款费用2414元。
投诉问题
退款纠纷、设备无法使用
处理中
e换电电池无法使用且押金退款无果
我是该平台的5年消费者用户，期间跑外卖一直租用的该平台电池，其中涉及押金500元，但今年该平台出现问题，之前购买的套餐费用因他们的维护问题导致我无法使用且直到过期。同时后期多次联系客服，申请退款（电池），均无果。目前为止连客服电话都打不通了。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
处理中
e换电
商家已经跑路，联系不上商家，这笔钱是给商家的押金，希望能追回。
投诉问题
退款纠纷
处理中
e换电：两颗电池退款问题无人处理且系统登录超时
e换电平台，两颗电池无法退，之前联系客户，客户说有人联系我退，我就等，但是一直没人联系我，客户也联系不上了。登录不进去了，都是显示超时。
投诉问题
退款纠纷、设备无法使用
已完结
关于e换电APP下架导致电池无法更换及押金未退的投诉
我于2020年3月17在卑都区橙陈摩托车经营部买了一辆飞野换电车跑处卖，花了三千九百八十元。当时只有一个电池，后3月23号又加了一个电池，交了五百块钱的押金，2025年我在成都市锦江区换不了电池，e换电客服说这边APP下架了，说有人联系我退电池的事，到现在都没人联系我，现在容服电话也打不通！我要求他们把电池给我退了
投诉问题
退款纠纷、设备无法使用
处理中
易马达易换电电池押金迟迟不退、都联系不上人了
我在e换电这个APP上 租用的电池有1000块钱押金 之前就申请了 客户之前要求的资料也交齐了 都一个月了,现在连电话都打不通了
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉e换电APP押金及退款迟迟未处理
我在e换电这个APP上 租用的电池有500块钱押金 还有100多的套餐退款 共计700多 之前就申请了 客户之前要求的资料也交齐了 都一个月了，现在连电话都打不通了，E换电APP都登陆不上
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
处理中
E换电押金不退，玩消失客服联系不上
平台名称:易马达E换电APP
商家名称:深圳易马达科技有限公司
商家详细地址:广东省深圳市南山区前海大道与紫荆西街交叉口
商家联系方式:075527787220
消费类型:租赁电池押金
商品/服务名称:E换电租赁电池/押金
消费时间:2018-09-21
消费金额:1000
消费凭证:微信交易单号：4200********94****127
是否与商家协商过:是
是否要求退费（货）、赔偿:是
具体情况描述:我于2018年9月21日租赁该公司电瓶车电池至2015年1月初，已按该公司要求流程至网点处解绑电池并退还公司电池及电池盒（主控），网点还向我收了20元解绑服务费，该网点告知现在微信账号公司没充钱，等几天公司冲了钱会退至我微信账户。结果一等再等，我多次拨通E换电客服电话，都是些推诿的话，说让我等等会退给我的，结果一直没退我押金。目前客服电话已打不通，APP程序登录进去就没网络，疑似卷款跑路。跑外卖以前租这家公司的电池的人很多，应该全国还有不少我这种情况的，请相关部门出手整治该公司，并且退还我们的押金，我们跑外卖这些都是挣了心汗钱，请家国出手整治这种黑公司，还我们受害人公道。说明下：深圳易马达成都分公司现在已关闭，所以我只能找深圳易马达科技有限公司总部处理这个事！
公司地址:深圳市前海深港合作区南山街道前海大道前海嘉里商务中心T1写字楼1201.
统一社会信用代码：9180****94****8855
工商注册号：4403****
纳税人识别号：9180****9426908855
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服务态度差、退款纠纷
处理中
e换电押金退款拖延且服务态度差
我是19年用的e换电，交了1000元押金，现在都25年了，没想到e换电把我们这的电桩全撤了，2月25去退的电瓶，还交了50退电瓶费用，到现在3月11号了，我去问客服成了ai了怎么退钱啊
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
e换电押金退款拖延且存在乱收费现象
年后发现换电柜越来越少，已经严重影响配送工作，而且怕公司跑路。我2月21号线下办理退押金手续，电池中控已经退回。应该退我押金500元，线下工作人员收取了50元不合理费用帮办，说明一周左右退款，需要自行在公众号申请。公众号客服确告知需要一个月。后面再联系根本就没人回应了。E换电app里也无法使用客服功能，包括押金界面也没法进入办理。黑猫投诉了也没有任何相关公司人员回复我。我现在没法联系易马达客服，不知道退款进度，强烈要求退回属于我的500块押金！只有这么一个诉求。
涉事地址:南山区南山街道紫荆西街深圳易马达科技有限公司(深圳总部)
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
